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La mise en place du contrôle de gestion dans les établissements publics vise plusieurs objectifs.En premier lieu, gagner en performance tout en limitant les coûts : c’est la finalité opérationnelle la plus souvent partagée du contrôle de gestion. Le contrôle de gestion vise également à faire entrer les établissements dans une culture et une logique de performance et de résultat, centrée sur l’analyse, la mesure et le pilotage des coûts et des performances. C’est une vision plus stratégique et de long terme.Au cours de cette formation de 2 jours, destinée aux agents des services comptables, vous découvrirez comment mettre en place concrètement le contrôle de gestion dans votre structure, pour répondre à ces deux objectifs.Notre consultant vous présentera les enjeux stratégiques du contrôle de gestion pour votre établissement (lien avec la LOLF, objectifs à atteindre, rôle des différents acteurs…), et également tous les outils (indicateurs, tableaux de bord…) et les méthodes (coûts partiels, coûts complets, ABC…) du contrôle de gestion utilisés au quotidien.Cette formation offre une large place à la pratique, avec de nombreux exercices et exemples concrets, et la possibilité de travailler sur vos propres documents de gestion.
Réaliser la dernière paie d'un salarié est toujours un exercice à part entière, qu'il s'agisse d'une fin de période d'essai, de contrat, d'une démission, d'un licenciement, d'un départ à la retraite ou d'une rupture conventionnelle. Vous devez en effet calculer précisément le solde de tout compte, en intégrant tous les éléments nécessaires (congés, préavis, indemnités, sommes isolées…) pour régler toutes les sommes dues au salarié, qu'elles soient liées ou non à son motif de départ. Vous devez aussi contrôler précisément les bases de cotisations sur le dernier salaire, et, étape la plus délicate, pouvoir expliquer sereinement vos choix au salarié qui quitte l'entreprise. En participant à cette formation de 2 jours, proposée en présentiel ou à distance, vous disposerez de toutes les compétences pour sécuriser la dernière paie de vos salariés et ainsi éviter tout risque de contestation ou de litige.
Avez-vous déjà vécu cette situation : en réunion de travail, les échanges vont bon train. Une problématique est soulevée, chacun s'emploie à tour de rôle à proposer la meilleure réponse… De votre côté, vous trépignez d'impatience ! Vous avez travaillé d'arrache-pied sur le dossier en question, et vous êtes certain(e) de détenir LA solution ! Quand votre tour arrive, vous exposez donc vos arguments un à un et là, déception ! Personne ne semble vous écouter, on vous interrompt sans cesse, et au final, votre solution n'est pas retenue… Tout naturellement, vous vous interrogez : comment convaincre mes interlocuteurs ? Comment me faire entendre ? Nous vous proposons des réponses pratiques et personnalisées au cours de cette formation "pour apprendre à argumenter et défendre votre point de vue dans le respect de la relation". Comment élaborer et affiner son argumentation, élargir son champ lexical, se synchroniser sur ses interlocuteurs, repérer les résistances, lever les objections... ou parfois admettre que le pouvoir n'est pas entre vos mains !
Désormais, pour promouvoir ses produits ou services, le e-commerce n'est plus une option. C'est même souvent la modalité qui permet de développer le plus rapidement possible son activité, ou de trouver des relais de croissance vers de nouvelles cibles ou de nouvelles zones géographiques. Il est donc essentiel de maîtriser tous les ressorts du e-commerce, depuis la stratégie de vente en ligne jusqu'au pilotage des actions digitales. En participant à cette formation e-commerce très pragmatique, vous apprendrez à bâtir votre propre stratégie e-commerce, à intégrer les fondamentaux d'un site web marchand, à appliquer les techniques du e-merchandising, à comprendre les mécaniques UX et UI, à utiliser les différents leviers pour générer du trafic et des conversions sur votre site e-commerce, ainsi qu'à mesurer et piloter votre performance en ligne. Vous pourrez donc vous lancer dans le monde passionnant du e-commerce et piloter votre activité avec toutes les clés en main pour réussir !
À longueur d'année, des nouveautés législatives viennent modifier les règles de paie des agents publics. À chaque modification, vous devez non seulement actualiser vos connaissances, mais également ajuster vos pratiques. Malgré votre professionnalisme et votre vigilance, des risques d'oublis et d'erreurs subsistent ! En participant à cette formation sur l'actualité de la paye dans la fonction publique, vous pourrez faire un point complet sur les nouveautés en paie et sécuriser vos pratiques. Notre consultante décryptera pour vous les mesures les plus récentes et les plus complexes, et vous aidera à rester "au top" de votre fonction. Le programme de cette formation est ajusté en temps réel pour prendre en compte les dernières nouveautés et notamment, la mise en place de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) dans la fonction publique, les impacts à moyen terme du Ségur de la Santé et de la loi de transformation de la fonction publique... Formation "Top Avis Clients" : cette formation bénéficie d'une évaluation moyenne de 91/100 par les participants des 10 dernières sessions.
Au cours de cette formation de 6 jours constituée de 2 modules complémentaires, les responsables et les collaborateurs des services RH, paie ou encore administration du personnel, auront la possibilité de se former à la construction et au pilotage du système de rémunération. Au programme : la définition de la politique et de la stratégie, la mise en application des outils et des principes ainsi que le pilotage de la masse salariale. Une formation à la fois théorique et pratique pour être 100% opérationnel à l'issue de cette dernière.
Proposé par GERESO
Le décret n° 2020-256 du 13 mars 2020 relatif au signalement des actes de violence, de discrimination, de harcèlement et d'agissements sexistes dans la fonction publique a mis en place un dispositif, obligatoire depuis le 1er mai 2020, qui s'articule en 3 procédures : - Une procédure de recueil des signalements effectués par les agents s'estimant victimes ou témoins de tels actes ou agissements ; - Une procédure d'orientation des agents s'estimant victimes de tels actes ou agissements vers les services et professionnels compétents chargés de leur accompagnement et de leur soutien. - Une procédure d'orientation des agents s'estimant victimes ou témoins de tels actes ou agissements vers les autorités compétentes pour prendre toute mesure de protection fonctionnelle appropriée et assurer le traitement des faits signalés, notamment par la réalisation d'une enquête administrative. Afin de sécuriser la mise en œuvre de ce nouveau dispositif obligatoire, il est impératif pour les employeurs publics d’être en mesure d’identifier les situations qui leur sont soumises, afin de déterminer si elles relèvent ou non des agissements dénoncés et de décider des mesures appropriées.
La loi Égalité et Citoyenneté du 27 janvier 2017 impose à tous les professionnel(le)s du recrutement dans les entreprises de plus de 300 salariés et à toutes les entreprises spécialisées dans le recrutement de suivre, tous les 5 ans, une formation à la non-discrimination à l'embauche. " « Art. L. 1131-2.-Dans toute entreprise employant au moins trois cents salariés et dans toute entreprise spécialisée dans le recrutement, les employés chargés des missions de recrutement reçoivent une formation à la non-discrimination à l'embauche au moins une fois tous les cinq ans. » La formation que nous vous proposons répond parfaitement à cette obligation légale. Elle vous permet de faire un point complet sur la notion de discrimination, de connaître le cadre juridique lié à la non-discrimination dans le recrutement, de repérer les situations et les pratiques à risque dans vos recrutements. Elle vous permet également de mettre en œuvre des solutions pour prévenir ces risques et sécuriser vos pratiques. Au-delà de l'obligation légale, cette formation vous aidera donc à professionnaliser vos recrutements, à promouvoir la diversité dans votre entreprise et ainsi contribuer à votre démarche de responsabilité sociale.
Créer un climat de confiance dès les premiers instants. Détecter les besoins des clients. Argumenter en lien avec les besoins des clients. Embarquer la décision de votre client.
De nouvelles mises à jour sont exigées par la législation, notamment dans le cadre des catégories objectives et dans les cas de maintien de garanties. Il est donc impératif de vérifier la conformité des contrats au regard des nouvelles règles. Au cours de cette formation Complémentaire santé, vous étudierez à la fois les choix qui s'offrent à l'employeur en matière de contrat collectif santé (garanties, mécanismes de remboursement, notion de contrat responsable…) et les conséquences pour le salarié, afin d'avoir une idée précise des enjeux sous-jacents à la mise en place d'une complémentaire santé aujourd'hui.
Proposé par GERESO
Exercer ses missions de membre de la formation spécialisée en intégrant le rôle, l'étendue des missions et les moyens d'action de la FS SSCT. Mesurer les enjeux de la santé et de la sécurité au travail. Être acteur de la prévention en santé, sécurité et conditions de travail. Exploiter les leviers d'actions à la disposition de la FS SSCT. Analyser les accidents, les maladies professionnelles et être force de propositions.
Cette formation pour commerciaux a pour objectif de vous aider à accroitre vos performances commerciales, en phase de prospection et de vente. Durant les 2 jours de formation, vous apprendrez à maîtriser les différentes étapes du parcours client BtoB, pour réussir votre prospection et vos rendez-vous commerciaux de découverte (R1) ou de vente (R2) avec vos prospects et clients. Guidé(e) par notre consultant expert en techniques de vente, vous apprendrez à cartographier vos prospects, optimiser votre recherche et votre collecte d'informations, à réaliser une prise de contact efficace, et à rédiger des mails efficaces, centrés sur votre client. Vous découvrirez ensuite comment présenter votre valeur ajoutée, et réaliser une découverte (R1) et un entretien de vente (R2) centrés sur votre client, ses besoins et ses attentes. Vous apprendrez à argumenter efficacement et à traiter les objections pour garder le lead en toute situation. Enfin, vous apprendrez à occuper l'espace commercial post-vente en déterminant la périodicité et le contenu de vos contacts avec vos clients. Après cette formation, vous serez en mesure d'appliquer les techniques apprises dans votre travail quotidien, sur le terrain, pour obtenir des résultats concrets.
Digital, communautés, nudge, influence, datas, métavers, automation... Le marketing évolue au rythme des changements sociétaux et des innovations technologiques ! Vous souhaitez acquérir des compétences en marketing ou élargir vos connaissances actuelles en marketing pour répondre aux nouveaux enjeux dans ce domaine ? Cette formation sur les fondamentaux du marketing est faite pour vous ! Vous y découvrirez la méthodologie, les techniques et outils pour élaborer votre stratégie marketing et la décliner en un plan d'actions marketing opérationnel adapté à votre entreprise. Vous apprendrez à réaliser un diagnostic marketing, en analysant l'environnement externe et interne de votre entreprise et en utilisant des outils tels que la matrice SWOT, les personas ou les questionnaires de satisfaction clients. Vous intégrerez également les étapes-clés du processus marketing stratégique, de la définition d'objectifs SMART à l'application des 5P en intégrant les leviers du digital. Vous saurez comment bâtir et déployer un plan marketing, en utilisant des outils de suivi et de pilotage pour mesurer les résultats de vos actions. Enfin, au-delà de ces essentiels du marketing, vous découvrirez les techniques les plus actuelles, telles que le marketing d'influence, les techniques de growth hacking, le nudge marketing, la gestion de la data marketing et le marketing automation.
La loi transformation de la fonction publique du 6 août 2019 a modifié les droits et obligations des fonctionnaires. Grâce à cette formation intra, organisée dans vos locaux et pour vos équipes, vous permettrez à vos agents de mieux appréhender les notions de droits et d’obligations dans l’exercice de leurs missions de service public et percevoir les risques inhérents aux manquements. Cette formation présentera également l'actualité jurisprudentielle.
En période de tension économique et de réforme des dispositifs, les fonds alloués à la formation des salariés n'échappent ni aux restrictions budgétaires, ni au contrôle accru des services financiers et/ou qualité en entreprise. Désormais, les responsables et acheteurs de formation doivent justifier chacun de leur choix : quelle solution de formation, pour quel besoin, pour quel public, pour quel coût et pour quel retour sur investissement ? À l'issue de cette formation de 2 jours, vous maîtriserez chacune des dimensions économiques liées à la gestion de la formation : ingénierie financière en amont pour choisir les meilleures solutions de financements internes et/ou externes, optimisation de votre processus d'achat et pilotage budgétaire pour garder vos dépenses sous contrôle et prévenir les dérives.
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