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En tant que professionnel(le) des ressources humaines, vous savez que vos entretiens RH (recrutement, recadrage, sanction disciplinaire, mutation, licenciement…) ne se passent pas toujours bien ! Comportements agressifs, négatifs ou déstabilisants, contexte particulier… Vous êtes parfois confronté(e) à des personnalités difficiles ou à des situations délicates. Cela complique l’échange, rend votre message difficile à délivrer, et surtout, génère chez vous une forte appréhension et un haut niveau de stress. Nous vous proposons de vous armer pour faire face à ces situations ! En participant à ces 2 jours de formation, à distance ou en présentiel, vous apprendrez des techniques de communication positive pour comprendre les enjeux émotionnels liés à ces entretiens, préparer et conduire ces entretiens difficiles, faire face aux personnalités difficiles ou mieux faire passer des messages sensibles à vos collaborateurs. Avec une évaluation moyenne par les participants de 89/100, cette formation figure dans la liste des formations "Top Avis Clients".
Professionnel(le) RH dans un établissement public, vous êtes en charge de la gestion des congés des agents. C’est un sujet complexe, car vous devez faire face à des situations diverses : agents en temps partiel ou travaillant en cycle irrégulier, congés annuels, RTT, congés pour raisons familiales (enfants, proche aidant…), autorisations d’absences spéciales, compte épargne temps, congés pour formation… Pour sécuriser vos pratiques et répondre à toutes vos questions sur les types de congés applicables, les conditions d’ouverture de droits, les modalités d’attribution des congés… nous vous invitons à suivre cette formation dédiée aux congés des agents de la fonction publique. Intégrant toutes les nouveautés relatives à la loi de transformation de la fonction publique, cette formation vous offre un tour d’horizon complet et détaillé de tous les congés des agents.
La réglementation relative aux salariés étrangers en France ne cesse d'évoluerEn participant à cette formation d'une journée, dédiée aux formalités d'immigration et d'accueil des salariés impatriés, vous disposerez de toutes les informations les plus à jour pour sécuriser vos pratiques de recrutement depuis l'étranger. Guidé(e) par notre consultante experte en droit de l'immigration, droit de la sécurité sociale, droit du travail et gestion des expatriés, vous connaitrez les différents dispositifs, leurs objectifs et leurs modalités d'utilisation : autorisation de travail, visas, cartes de séjour dont carte "passeport talent - salarié qualifié", carte pluriannuelle ICT... Vous pourrez ainsi choisir le meilleur statut pour vos salariés étrangers.Vous aurez aussi toutes les cartes en mains pour sécuriser vos procédures, et optimiser vos échanges avec les administrations concernées. Cette formation vous permet donc, en 1 jour, de maîtriser les dernières procédures en matière d'immigration, afin de sécuriser vos dossiers d'accueil de salariés ou d'étudiants étrangers et faciliter vos relations avec les organisations administratives.
La loi sur la transparence, la lutte contre la corruption et la modernisation de la vie économique, dite Loi « Sapin 2 », a pour ambition de porter la législation française aux meilleurs standards européens et internationaux en matière de lutte contre la corruption.Cette loi est ainsi venue bouleverser les obligations des entreprises et notamment des établissements financiers en matière de conformité ou "compliance". Parmi les nouvelles mesures, la nécessaire mise en oeuvre de programmes de lutte contre la corruption et contre la fraude. Cette loi précise ainsi que "les sociétés employant au moins 500 salariés ou appartenant à un groupe de sociétés dont la société mère a son siège social en France et dont l’effectif comprend au moins 500 salariés et dont le chiffre d’affaires ou le chiffre d’affaires consolidé est supérieur à 100 millions d’euros sont tenues depuis le 1er juin 2017 de prendre des mesures destinées à prévenir et détecter la commission, en France et à l’étranger, de faits de corruption ou de trafic d’influence."La mission de l'Agence Française Anti-corruption (AFA), créée parallèlement, a mission est de prévenir et détecter les faits de corruption. Cette agence bénéficie de pouvoirs très importants et d’un arsenal répressif extrêmement dissuasif : les sanctions encourues peuvent se chiffrer en centaines de millions d’euros, voire dépasser le milliard d’euros. Dans ses recommandations de janvier 2021, l’AFA trace les lignes directrices de la lutte anti-corruption notamment pour le volet formation.Pour vous aider à maîtriser tous les enjeux liés à la lutte contre la corruption, et mettre en oeuvre une véritable stratégie de mise en conformité dans votre établissement, nous avons conçu pour vous cette formation lutte anti-corruption.À l'issue de cette journée de formation, vous connaîtrez toute la réglementation, les risques, les dispositifs liés à la lutte contre la corruption. Vous saurez également comment réagir en cas de contrôle de l'Agence Française Anticorruption (AFA).
Cette formation sur l'environnement fiscal du particulier a pour objectif d'aider les participants à identifier les principes fiscaux régissant l'organisation familiale du particulier, à définir les différentes catégories de revenus pour faire le calcul de l'impôt, à intégrer les différentes étapes de la déclaration de l'Impôt sur le Revenu (IR) et de l'Impôt sur la Fortune Immobilière (IFI), et à répondre aux questions essentielles des participants et de leurs clients sur leur cadre fiscal. Le programme de cette formation, mis à jour en temps réel pour prendre en compte les dernières nouveautés, notamment celles issues de la dernière loi de finances, traite, entre autres, de l'Impôt sur le Revenu (foyer fiscal, notion de résident fiscal, composition du foyer fiscal, quotient familial, mécanisme de calcul de l'impôt, différentes catégories de revenus) et de l'Impôt sur la Fortune Immobilière (principes généraux, modalités d'imposition, patrimoine imposable, biens taxables, exclus et exonérés, passif). Des cas pratiques sont proposés tout au long de la formation pour mettre en application les connaissances acquises.
La règlementation applicable en matière de retraite du personnel médical hospitalier varie en fonction de différents critères : statuts des agents (permanents ou contractuels, personnel hospitalo-universitaire, personnel médical hospitalier…) durée et déroulement de la carrière des agents, modalités de départ. Cette règlementation, déjà très complexe, a fait l'objet de modifications récentes, à intégrer dès aujourd'hui ! Des décrets d'application et circulaires explicatives liées à la réforme des retraites sont ainsi venus modifier les modalités du cumul emploi-retraite, de la retraite progressive, de la retraite des travailleurs handicapés, de la durée d'assurance… En participant à cette formation proposé en format inter ou intra, vous bénéficierez d'un tour d'horizon complet et détaillé de ces nouveautés, et vous pourrez maîtriser tous les aspects pratiques liés à la gestion des dossiers de retraite de votre personnel médical.
L’audit comptable et financier ne se limite pas au contrôle et à la validation des comptes de l’entreprise, afin de produire l’information financière la plus fiable possible. Il permet aussi d’apporter un regard critique et constructif sur la gestion de l’entreprise, en proposant des solutions d’optimisation des process. En ce sens, l’audit comptable et financier constitue une véritable opportunité pour une meilleure gestion interne de l’entreprise. En participant à cette formation, vous pourrez à la fois vous approprier la méthodologie et les bonnes pratiques de l’audit comptable, mais également gagner en compétences dans l’analyse et l’amélioration des process de gestion de l’entreprise.
Vous êtes un(e) professionnel(le) RH dans un établissement public la Fonction Publique ? Au quotidien, vous devez gérer les congés, les absences et les RTT des agents travaillant dans votre établissement ? Si vous avez l'impression de ne pas assez bien maîtriser les congés applicables dans la Fonction publique, nous vous invitons à suivre cette formation. Pendant 3 jours, vous améliorerez vos connaissances sur le sujet, ce qui vous permettra de mieux aborder à l'avenir le calcul de IJSS ou encore les conditions d'ouverture des droits et les modalités d'attribution avec les agents concernés. Un programme très complet qui vous permettra d'être opérationnel directement après la formation.
Développer son intelligence relationnelle. Utiliser les clés de l'adaptabilité relationnelle. Réussir sa communication commerciale avec l'intelligence émotionnelle.
En milieu professionnel, la vie n'est pas toujours un "long fleuve tranquille". Il faut ainsi apprendre à travailler avec des personnalités différentes, ménager les susceptibilités, mais aussi savoir s'affirmer ou gérer ses émotions pour dénouer les conflits et avancer ensemble dans la même direction. Pas simple, surtout avec des collaborateurs difficiles à gérer ! Cette formation sur la gestion des conflits vous permettra de mieux déterminer l'origine des conflits et les désamorcer grâce à des outils de communication adaptés aux situations de tensions.Vous apprendrez aussi à gérer vos émotions pour faire face aux situations difficiles, à réagir aux comportements agressifs et même à les anticiper.A l'issue de cette formation, vous saurez enfin comment gérer les personnalités difficiles et les situations délicates qui peuvent littéralement vous "pourrir la vie" au travail !
La mise en place d'une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale se fait encore trop souvent "en réaction" à une demande des financiers, des marketeurs ou de la RH, ou pour des raisons de mise en conformité à la réglementation (process de production, composition des produits...) Aussi vertueuses qu'elles soient, les politiques RSE sont donc plus souvent suivies voire subies que véritablement portées par les collaborateurs de l'entreprise. Et c'est bien dommage, car c'est en impliquant tous les salariés dans cette démarche que l'on optimise ses chances de succès et de pérennité ! Pour vous accompagner dans la mise en place et le déploiement d'une démarche RSE véritablement "engageante" pour vos salariés, nous avons conçu cette formation dédiée. Au cours de cette journée de formation, vous découvrirez toutes les bonnes pratiques pour motiver et impliquer les collaborateurs dans votre démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) Après un rappel des fondamentaux de la RSE, de ses principes et de son cadre légal, notre consultante vous présentera les différents leviers de motivation et d'engagement qui favorisent une participation active des collaborateurs. Vous découvrirez ainsi comment la RSE peut devenir un moteur de motivation, de satisfaction au travail, et d'implication de vos collaborateurs.
Le recrutement d'un nouveau collaborateur est une mission complexe, même pour les professionnels des ressources humaines. Si vous souhaitez améliorer le processus de recrutement au sein de votre entreprise et conduire plus efficacement vos entretiens d'embauche, nous vous invitons à vous inscrire à la formation de GERESO sur le recrutement. Une formation de 5 jours vraiment très complète qui permet de faire le tour du processus de recrutement : analyse des besoins, choix des moyens de communication, présélection des candidats, conduite d'entretien, prise de décision, intégration du candidat au sein de l'entreprise, etc.
Vous n’êtes pas chef de projet, mais dans le cadre d'une nouvelle mission ou d'une nouvelle fonction, vous allez être amené(e) à gérer ponctuellement ou plus régulièrement des projets. Votre objectif sera de les prendre en main et les conduire efficacement jusqu’à leur terme, dans le respect des objectifs fixés (délais, coûts, résultats attendus...). Pour mettre toutes les chances de votre côté, nous vous recommandons de suivre cette formation intra « chef de projet occasionnel » : ce stage vous sera très utile pour structurer votre démarche, et maîtriser les notions et les méthodes inhérentes à la gestion de projet. Vous développerez ainsi des compétences qui vous seront utiles au quotidien et tout au long de votre carrière.
Contrairement au modèle classique de l’Homo Economicus, selon lequel l’être humain prend des décisions purement rationnelles, le modèle Homo Emoticus créé par Thierry Paulmier place la dimension émotionnelle au cœur des relations, de l’entreprise et du management. Fruit de 7 ans de recherche, solidement construit et référencé, ce modèle Homo Emoticus apporte un éclairage inédit sur les relations humaines. En participant à cette formation, vous découvrirez comment ce modèle basé sur les émotions peut vous permettre de progresser dans chacune des étapes d'une négociation. Le postulat d'Homo Emoticus, c'est de considérer que la qualité de la relation entre les "négociateurs" importe davantage que les éléments objectifs de la négociation. Et chacun de nous a pu en faire l'expérience au cours de sa vie : il est bien plus facile de collaborer et trouver un accord avec une personne qui nous est sympathique, que quelqu'un avec qui la relation est difficile ! Vous apprendrez donc au cours de cette formation à la négociation, à conduire les différentes étapes d'une négociation en mode « émotionnel », en vous appuyant, en fonction de la situation et surtout de votre interlocuteur, sur les 4 émotions de base : la peur, l'envie, l'admiration, la gratitude. Vous verrez comment utiliser de façon alternative des positions "hautes" et "basses" dans votre communication, pour améliorer la relation et donc les conditions de succès de votre négociation et éviter les écueils : humiliation, blocage, dispute... L'objectif ultime de cette formation ? Vous permettre d'obtenir des accords générateurs d'émotions positives partagées !
Vos missions de responsable formation sont-elles toujours les mêmes qu'il y a quelques années ? Il y a fort à parier que votre réponse est "non" ! Car s'il est une fonction qui a subi une réelle mutation, c'est bien celle de responsable formation : la définition et les frontières du métier sont de plus en plus floues, entre GEPP, développement des potentiels, gestion des carrières, relai de communication interne ou de la stratégie RH, responsable de business unit… Cette session de formation vous donne l'opportunité de faire un point complet sur les nouveaux enjeux dans votre fonction.
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