Contactez-nous et publiez dès maintenant gratuitement votre offre de formation sur France Carrière
533 Formations
4 Certifications
Les études marketing sont essentielles pour disposer d'une vision "objectivée" et claire d'un marché, à travers la connaissance des opinions et des comportements des citoyens/ des consommateurs / des clients. Souvent associées à des enjeux stratégiques et financiers conséquents : choix du lancement d'une nouvelle offre, analyse d'un nouveau segment de clientèle, sélection de leviers de communication... Leur conception, leur déploiement et leur analyse exige des compétences spécifiques, notamment en analyse statistique, qui vont au-delà du périmètre traditionnel des formations en marketing. Cette formation "Etudes Marketing : les connaitre, les pratiquer, les exploiter" est une nouvelle formation de 3 jours qui a pour objet de vous transmettre les compétences de base pour recueillir, analyser et utiliser les données d’opinion et de comportement dans votre métier de marketeur. Au cours de cette formation, les participants découvriront les différents types d'études marketing, tels que les études sur les usages et attitudes, les études sur la marque et les études de satisfaction client, à travers des exemples concrets. Les participants se familiariseront avec les modes de recueil des données, notamment le social listening et l'approche Customer Voice. Ils pourront également explorer l'écosystème des études marketing, en examinant les grands acteurs et les nouveaux acteurs du marché. Cette formation "études marketing" permettra aussi aux participants de concevoir un programme d'études autour d'une problématique marketing choisie, en travaillant en sous-groupes. Ils pourront également discuter des avantages et des inconvénients de l'internalisation et de l'externalisation des études marketing, ainsi que des différentes étapes de la réalisation d'une étude, telles que le cahier des charges, le choix des prestataires, l'échantillonnage et la rédaction de questionnaire. Les participants pourront également explorer les méthodes d'analyse statistique et de contenu qualitatif des données, ainsi que la synthèse et la communication des résultats d'une étude.
Le cadre juridique, technique et fiscal de l'assurance vie est complexe et en constante évolution. Tout au long de la vie du contrat (souscription, constitution, achèvement) des règles spécifiques s'imposent, notamment en matière de gestion et d'information auprès des clients. En participant à cette formation sur l'assurance vie d'une journée, les agents, courtiers, commerciaux, conseillers clientèle, rédacteurs et gestionnaires sinistres assurance vie des établissements bancaires et ou d'assurance bénéficieront d'un tour d'horizon complet de l'environnement technique et réglementaire de l'assurance-vie. Ils découvriront en détails les différentes typologies de contrats, le mécanisme de l'assurance vie, les rôles, droits et devoirs des différents acteurs (souscripteur, assuré, assureur, bénéficiaire) et obtiendront toutes les réponses à leurs questions sur l'environnement juridique et fiscal de l'assurance vie. Le programme de cette formation intègre les dernières nouveautés : Directive MIF2 renforçant le devoir d'information du conseiller (nature du produit, mode de distribution...)
Améliorer sa posture relationnelle face à un client. Développer une communication impactante. Analyser le rôle et l'impact des émotions dans la communication.
Éditer des bulletins de paie 100% conformes, c'est une mission complexe qui implique une connaissance technique des calculs, barèmes, tranches, taux de cotisation, régularisations, réintégrations sociales et fiscales… C'est un métier qui exige de maîtriser les paies particulières (apprentis, contrats de professionnalisation, stagiaires, expatriés, dirigeants…) et de prendre en compte la dernière actualité du droit du travail : incidences des lois Macron, de la loi Avenir Professionnel, jurisprudences récentes, incidence de la crise sanitaire sur l'activité partielle, le télétravail… En participant à cette formation de 8 jours (3 jours + 3 jours + 2 jours) constituée de 3 stages 'best-sellers' (1 000 sessions de formation réalisées et plus de 10 000 professionnels déjà formés !), vous progresserez dans l'élaboration de vos bulletins de paie, le calcul et le contrôle de vos cotisations sociales.
Vous êtes responsable ou collaborateur du service comptabilité clients ou contentieux de votre entreprise ? Vous souhaitez à la fois prévenir les risques d'impayés, accélérer le paiement de vos créances clients et apprendre à mieux gérer les contentieux, en maîtrisant les procédures judiciaires et extrajudiciaires de recouvrement. En participant à cette formation dédiée au recouvrement de créances, vous disposerez de toutes les clés pour améliorer les conditions de règlement de vos clients, prévenir les contentieux ou gérer les litiges commerciaux. Vous saurez comment optimiser vos Conditions Générales de Vente afin de prévenir les risques d’impayés, rédiger des lettres de relance, de mise en demeure ou de sommation… Vous bénéficierez d’un focus sur les procédures extrajudiciaires : recouvrement par huissier, chèque impayé, référé provision, injonction de payer… Vous saurez également comment réagir face aux cas de procédures collectives : cessation de paiement, dépôt de bilan, procédures de sauvegarde…
Plus de 80% des contrats de travail signés en France en 2022 sont des contrats des CDD...(Données Dares trimestrielles et annuelles "Les embauches", 3 avril 2023) En participant à cette formation, vous connaîtrez toutes les règles encadrant ces contrats, de leur conclusion jusqu'à leur rupture, ainsi que les bonnes pratiques, sur le terrain, pour gérer au mieux ces contrats : choix du contrat, sécurisation de la rédaction, prévention des risques de requalification..
Par souci de rentabilité, les directions générales des entreprises imposent de plus en plus souvent des objectifs financiers à l'ensemble de leurs managers, quel que soit leur service : RH, marketing, commercial, technique, projet... Ces objectifs se traduisent en budgets, tableaux de reporting et tableaux de bord. Les managers et responsables concernés se doivent, par conséquent, de maîtriser les principaux concepts financiers, pour comprendre les objectifs imposés et les impacts comptables de leurs décisions. En participant à cette formation Finance pour non financiers, vous comprendrez tous les fondamentaux comptables de l'entreprise : concepts, ratios, calculs… en normes françaises et anglo-saxones. Vous aurez ainsi tous les outils en mains pour mesurer les impacts financiers de vos décisions de gestion. Vous serez également en mesure de dialoguer avec vos responsables comptable, financier et les dirigeants de votre entreprise, et apprécier la santé financière de vos partenaires : clients, fournisseurs, sous-traitants...
La réglementation très précise - les contrôleurs de l'URSSAF sauront vous le rappeler ! - qui entoure le traitement des frais professionnels et des avantages en nature rend la tâche des praticiens de la paie particulièrement ardue. Pour y voir plus clair dans ce domaine, et sécuriser vos pratiques, une seule recommandation : miser sur cette formation sur les frais professionnels et les avantages en nature 100% opérationnelle d'une journée, alliant cas concrets, expertise d'un consultant "terrain" et échanges entre professionnels !
La Cour des comptes a révélé fin septembre que la situation financière des collectivités locales s’est légèrement améliorée sur la période 2014-2017, et ce malgré la baisse des dotations de l’État imposée par la précédente majorité.Elles ont ainsi dégagé une capacité de financement de 1,7 milliard d’euros en 2017, après 3,3 milliards en 2016 et 1,1 milliard en 2015. Ce recul de l’excédent en 2017 étant lié à la reprise de l’investissement local. Pour autant, l’équilibre financier des collectivités locales reste fragile, et chacun garde en mémoire ces cas de communes surendettées qui avaient fait la une des médias il y a quelques années, à la suite notamment des affaires d’emprunts «toxiques».Il reste donc essentiel pour les directeurs généraux des services ou d’établissement public, les directeurs financiers, les responsables du contrôle de gestion ou tout collaborateur participant au pilotage ou à la gestion de sa collectivité de maîtriser les fondamentaux de l’analyse financière publique. L’enjeu ? Connaître périodiquement la situation financière de son entité afin de s’assurer de sa capacité à honorer la totalité des engagements passés (marchés, emprunts…) et d’évaluer sa capacité à contracter de nouveaux engagements (programmes d ’investissements…) sur une base pluriannuelle.Pour vous aider à développer vos compétences en matière de finances publiques locales, nous avons élaboré pour vous cette formation dédiée. 100% opérationnelle et animée par un expert des finances locales, directeur général des services dans une collectivité locale, cette formation va vous permettre de : préciser la capacité de votre établissement à couvrir ses besoins de financement, identifier vos marges de manoeuvre décisionnelles, définir les meilleurs indicateurs de suivi de l’activité et de mesure de la solvabilité financière de votre entité.
Savoir conclure une vente : c'est l'une des compétences cruciales des bons commerciaux ! C’est en effet au moment-phare de la conclusion (ou "closing") que l'essentiel de la relation commerciale se joue… Et que les vendeurs d’excellence se démarquent en réussissant à conduire leurs prospects jusqu’à la signature du contrat ou du bon de commande. Quelles techniques emploient-ils pendant le processus de vente, pour emporter l’adhésion de leur prospect et conclure à coup sûr ? Quelles sont les bonnes pratiques pour optimiser son taux de conversion ? Quels sont les écueils à éviter ? Nous vous invitons à explorer ces questions et y apporter une réponse 100% opérationnelle au cours de cette formation dédiée à "l'art" du closing. Notre consultant expérimenté vous partagera toutes les recettes et astuces qui vous permettront de conclure vos ventes plus souvent et plus rapidement : vous familiariser avec l'actualité de votre client et son secteur d'activité, utiliser l'approche émotionnelle, convaincre plutôt que persuader, identifier le comportement de vos clients, formuler un closing efficace... Grâce à cette formation, vous serez en mesure de renforcer votre expertise et d'atteindre vos objectifs de vente de manière plus efficace. Rejoignez-nous lors de cette formation inédite et découvrez les stratégies qui vous permettront de conclure vos ventes avec assurance !
Même non-juristes, les professionnels RH se doivent de maîtriser les fondamentaux du droit social, afin de sécuriser leurs pratiques auprès des salariés. En participant à ce parcours de formation éligible au CPF, vous connaîtrez les règles essentielles de droit en matière de contrats de travail, durée du travail et pouvoir disciplinaire.
Les professionnels RH des établissements hospitaliers assurent l'ensemble des tâches et missions relatives à la gestion du personnel médical. Cette gestion est tout à fait spécifique et diffère de celle relative au personnel non médical. Elle est liée notamment à la diversité des statuts dans les parcours, à la gestion du temps médical, et bon nombre de possibilités d'évolution de carrière pour les praticiens au travers des temps partagés entre établissements, ou encore liée à l'activité mixte ville/ hôpital. Elle s'étend du traitement individuel des dossiers, à une gestion des emplois et des effectifs, en passant par les mesures d'attractivité liées au recrutement tout en intégrant les évolutions réglementaires. Pour accompagner les professionnels RH des établissements hospitaliers dans ce défi quotidien, nous avons conçu cette formation de spécialisation d'un jour sur les statuts du praticiens hospitaliers. Illustrée de nombreux cas pratiques, quiz et études de cas, et intégrant la toute dernière actualité, cette journée de formation est animée par un consultant expert de terrain, spécialiste de la fonction publique hospitalière.
Les données sociales, le « big data RH » et les tableaux de bord sont désormais le quotidien des responsables collaborateurs RH. Ils sont en effet incontournables pour mieux comprendre l’état de santé de l’entreprise au plan RH (turnover, absentéisme, formation, rémunération...), mais aussi pour prendre des décisions stratégiques, et piloter le contrôle de gestion sociale. En suivant ce parcours certifiant éligible au CPF, vous gagnerez en compétences dans la compréhension et l’exploitation de toutes vos données RH, qu’elles soient quantitatives ou qualitatives.
Représentations nationales, Commissions Administratives Paritaires, comités techniques, CHSCT… Difficile d'appréhender simplement les principes et les modalités de représentation des agents dans la Fonction publique. Pourtant, cela est essentiel pour vous, car vous devez garantir l'exercice du droit syndical dans votre établissement, et en gérer les incidences concrètes pour vos agents (positions, droits à congés et autorisations d'absences…) Cette formation sur les représentants du personnel dans la fonction publique, destinée aux directeurs d'établissement, responsables et collaborateurs des services RH / personnel / affaires sociales, vous permettra de mieux comprendre les enjeux de la représentation du personnel dans votre établissement, ses modalités pratiques, et tous les aspects relationnels qui y sont attachés.
Prendre la parole en public et captiver son auditoire : si pour certaines personnes, il semblerait que ce soit inné, ça ne l'est pas forcément pour tous ! Mais rassurez-vous : vous pouvez progresser dans ce domaine. Vous voulez améliorer votre prise de parole en public pour mieux réussir à transmettre vos messages lors des réunions et des conférences auxquelles vous participez ? Cette formation en développement personnel GERESO « Prise de parole en public » va vous permettre d'apprendre à vous exprimer avec aisance et à développer vos qualités d'orateur. Avec de bons conseils et un bon entraînement, c'est à la portée de tous : cela vous sera très utile au quotidien si l'on attend de vous que vous preniez la parole dans le cadre de votre travail.
La 1ère plateforme pour trouver une formation, choisir son orientation ou construire son projet de reconversion.
© 2024 France Carrière. Tous droits réservés.
