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La réglementation en matière de distribution de produits d’assurance et de protection de la clientèle est en évolution permanente. De nombreuses directives (MIF2, DDA, RGPD…) sont ainsi venues renforcer récemment le cadre légal et réglementaire relatif à vos pratiques commerciales. Pour garantir votre conformité, vous devez non seulement respecter les attendus réglementaires et prudentiels, mais également les recommandations et les exigences de reporting de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). En participant à cette formation d’une journée, vous connaîtrez les incidences concrètes, sur vos pratiques, des différents textes qui régissent la distribution de produits d’assurance et la protection de la clientèle. Au cours d’un jeu de rôle, vous pourrez simuler un entretien clientèle autour de votre « devoir de conseil ». Vous bénéficierez en outre d’un focus détaillé sur le rôle, les missions, les attentes, l’organisation, les modalités de contrôle et les sanctions possibles de l’ACPR. Vous participerez enfin à une étude de cas sur votre devoir de connaissance client dans le cadre de DDA 2, du RGPD et de la Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme (LCB-FT).
Malgré les promesses de simplification formulées depuis des années, les bulletins de paie restent des documents toujours aussi difficiles à décrypter pour les non-spécialistes, qu'ils soient salariés, managers, professionnels RH ou non. Salaire brut, salaire net, cotisations salariales et patronales, contribution à la couverture santé, à la retraite, décompte des congés, incidences de la maladie ou des absences, Garantie Minimale de Points (GMP)… En participant à cette formation "Best GERESO" incontournable, proposée à distance ou en format présentiel, vous maîtriserez toutes les notions liées à la rémunération ou aux cotisations des salariés. Vous comprendrez tous les rouages et le fonctionnement de la paie, et vous pourrez donc répondre aux nombreuses questions des salariés sur l'élaboration de leur paie et les différentes rubriques de leur bulletin de paie. Cette formation vous permettra aussi de dialoguer et travailler efficacement avec les professionnels du service paie, dans le cadre de projets RH transverses par exemple.
Identifier les étapes clés de la réussite d’un webinaire. Préparer son webinaire. Promouvoir son webinaire. Animer, clôturer et suivre son webinaire.
La définition, le suivi et le contrôle de la durée du travail est l'un des thèmes du droit du travail qui suscite le plus de questions de la part des employeurs et des salariés : quelle est la durée légale du travail ? Quels sont les aménagements possibles du temps de travail ? Comment mesurer le repos compensateur ? Comment sont rémunérés les jours fériés ou le travail dominical ? Quel est le principe de fonctionnement du CET ? Que dit la dernière jurisprudence sur les forfaits jours ? Quel est l'impact de l'ANI du 11 janvier 2013 sur la gestion du temps de travail ? C'est pour répondre à toutes ces interrogations que nous avons conçu cette formation pratique dédiée à la durée du travail.
Issu de la loi de transformation de la fonction publique, le Comité Social d’Administration (CSA) est la nouvelle instance de représentation du personnel dans la fonction publique de l’État. Il fusionne en une seule instance le Comité Technique (CT) et le CHSCT (Comité d’Hygiène, de Sécurité, et des Conditions de Travail), dont l’articulation des compétences était jugée non optimale, principalement en matière de réorganisation des services. Ce Comité Social d’Administration (CSA) doit être mis en place à l’issue des élections professionnelles de la fonction publique, le 8 décembre 2022. Ses attributions sont vastes et concernent notamment : l’organisation et le fonctionnement des services, l’égalité professionnelle, la protection de la santé, l’hygiène et la sécurité des agents, la qualité et l’accessibilité des services rendus, les nouvelles lignes directrices de gestion (LDG) et les es orientations en matière de politiques RH. Afin d’anticiper au mieux l'élection et la mise en place de votre Comité Social d’Administration (CSA), nous avons créé pour vous cette formation spécifique. Cette formation d'une journée vous permettre de connaître tous les points-clés relatifs aux modalités d’élection des membres du CSA, à ses compétences, à son mode de fonctionnement. Animée par un consultant expert en droit de la fonction publique et illiustrée de nombreux cas pratiques, elle vous permettra de préparer au mieux votre mutation vers le CSA, d'obtenir une réponse à toutes vos questions techniques, et d'échanger entre professionnels RH de la fonction publique.
En tant que gestionnaire de paie ou responsable de l'administration du personnel, vous êtes chargé(e) de compléter la DSN.Si vous voulez mieux comprendre ses implications sur vos pratiques de paie, mais aussi apprendre à la compléter de façon plus sécurisée en maîtrisant les différentes rubriques et les différentes structures du fichier, n'hésitez pas à participer à cette formation. Votre consultant détaillera toutes les étapes de votre déclaration, les points de vigilance et les cas particuliers que vous pouvez rencontrer et toutes les actualités : mise en place du prélèvement à la source et impact en DSN, incidence du régime unique AGIRC-ARRCO, nouvelles modalités déclaratives, utilisation des blocs de régularisation… L'objectif ? Une DSN 100% conforme, et une meilleure maîtrise de vos obligations déclaratives.
Désormais, pour promouvoir ses produits ou services, le e-commerce n'est plus une option. C'est même souvent la modalité qui permet de développer le plus rapidement possible son activité, ou de trouver des relais de croissance vers de nouvelles cibles ou de nouvelles zones géographiques. Il est donc essentiel de maîtriser tous les ressorts du e-commerce, depuis la stratégie de vente en ligne jusqu'au pilotage des actions digitales. En participant à cette formation e-commerce très pragmatique, vous apprendrez à bâtir votre propre stratégie e-commerce, à intégrer les fondamentaux d'un site web marchand, à appliquer les techniques du e-merchandising, à comprendre les mécaniques UX et UI, à utiliser les différents leviers pour générer du trafic et des conversions sur votre site e-commerce, ainsi qu'à mesurer et piloter votre performance en ligne. Vous pourrez donc vous lancer dans le monde passionnant du e-commerce et piloter votre activité avec toutes les clés en main pour réussir !
Les services RH se doivent d’accompagner les salariés tout au long de leur carrière, de leur recrutement jusqu’à leur départ de l’entreprise. Or, à chaque étape de la relation employeur/employé (embauche, signature du contrat, intégration, suivi du temps de travail, congés, absences, maladies, représentation du personnel, suspension ou rupture du contrat, départ à la retraite…) correspondent des actions, des procédures et des documents spécifiques, en termes d’administration du personnel. Compte tenu de l’évolution permanente de l’actualité sociale, il est difficile pour les professionnels RH de garantir une conformité de leurs pratiques à la réglementation en vigueur lors de ces différents « points de contact » avec les salariés. En participant à cette formation de 3 jours, vous bénéficierez d’un panorama juridique et pratique complet et détaillé de toutes les tâches liées à l’administration du personnel, en intégrant l’actualité sociale la plus récente. Cette formation constitue l’un des « Best GERESO », avec plus de 1 000 participants formés en inter ou intra-entreprise depuis sa création en 2005. Elle figure également dans la liste des formations « Top Avis Clients », avec une évaluation moyenne de 91/100 par les participants (sources : LearnEval et forMetris, « perception par les formés »)
La grande majorité des entreprises se sont retrouvées un jour confrontées à un problème d'absentéisme de leurs salariés. Au niveau de l'entreprise, l'absentéisme est un indicateur très suivi dans les tableaux de bord RH car il met notamment en évidence la qualité du climat social dans l'entreprise. L'absentéisme représente également un coût pour l'entreprise qu'un ratio seul ne peut permettre d'appréhender. Compte tenu de sa complexité, le coût de l'absentéisme est généralement peu connu des DRH. Cette formation vous permettra de lister et d’évaluer les différents coûts liés à l’absentéisme afin de mieux sensibiliser les parties prenantes sur ce coût caché.
Contrairement au processus de gestion RH des salariés franco-français qui suit une chronologie et des étapes bien définies (embauche, contrat, salaire…), la gestion des salariés expatriés ou détachés implique la prise en compte en simultané de différents aspects : choix du statut, de la couverture sociale, du package de rémunération, incidences fiscales des mobilités. En RH internationale, toutes ces dimensions sont interconnectées, et vous devez donc maîtriser chacune d'entre elles ! C'est de ce constat qu'est née cette formation inédite, conçue pour tous les acteurs RH de la mobilité internationale. A l'issue de ces 5 jours de formation, vous disposerez de toutes les compétences requises pour gérer efficacement les dossiers RH de vos salariés expatriés et détachés, en intégrant tous les aspects : contrat de travail, protection sociale, paie, fiscalité.
Mettre en place un contrôle systématique, régulier ou ponctuel de la paie. Sécuriser la paie et anticiper les anomalies grâce à la DSN. Contrôler la DSN à l’aide d’un tableur Excel. Garantir la conformité de la gestion de la paie de l'embauche des salariés aux déclaratifs et fiabiliser ses calculs. Choisir les processus à sécuriser.
Certaines thématiques RH sont particulièrement sensibles et peuvent être à l’origine de contentieux avec les salariés. Ce bloc de compétences propose un tour d’horizon complet des droits et obligations des employeurs et des salariés dans la relation de travail.
Dans le secteur des transports, la paie se calcule de façon spécifique. Si vous êtes responsable ou gestionnaire paie/comptabilité et que vous souhaitez vous spécialiser dans le secteur des transports, nous vous recommandons vivement de suivre cette formation. Celle-ci porte sur la réglementation et sur les spécificités du secteur : pendant 2 jours, vous améliorerez vos connaissances sur des sujets aussi variés que les bases de cotisations, les éléments conventionnels intégrés au salaire brut, la durée de travail, les frais professionnels, les déductions forfaitaires spécifiques, la rupture du contrat ainsi que le calcul de la réduction générale de charges appliqué à ce secteur d’activité.
Les services Ressources Humaines doivent conduire de nombreux projets, qu'ils soient ponctuels ou récurrents, opérationnels ou stratégiques : rémunération, recrutements, GPEC, mobilités internes, entretiens professionnels, conditions de travail, santé et sécurité, formation, mise en place d'un SIRH, réorganisation des métiers, RSE,… Pour se donner toutes les chances de réussite, il est essentiel de se doter d'une méthodologie, de maîtriser les étapes clés, de définir un plan d'action pertinent, et de faire adhérer tous les acteurs au changement. C'est tout l'objet de cette formation sur la conduite de projet RH, qui utiliser les techniques les plus innovantes de la gestion de projet : co-conception, co-design, intelligence collective, travail collaboratif… En 2 jours, en format présentiel ou à distance, notre consultante vous fournira tous les outils pour préparer, piloter et faire le bilan de votre projet RH.
Si la délégation offre au manager la possibilité de dégager du temps, elle permet aussi de construire l'autonomie et d'intégrer de nouvelles compétences chez ses collaborateurs. Un cadrage initial, une communication précise et motivante, un accompagnement adapté sont les clés de voûte d'une collaboration efficace. Cette formation vous permettra de vous entraîner à mener efficacement tous vos entretiens de délégation. Formation animée par l’Institut François Bocquet dans le cadre du partenariat avec GERESO L’Institut François Bocquet est un centre de formations spécialisé en connaissance de la personnalité, développement personnel, relations humaines, management des équipes et des individus. Depuis 1986 l’Institut propose des formations qui amalgament, de façon dynamique et toujours très personnalisée la transmission de savoirs, les études de cas et les mises en situation. Le professionnalisme des interventions de l’Institut est garanti par les certifications ISO 9001, QUALIOPI et Excellence formateur. Depuis 2014, l’Institut est organisme certificateur. Dans le cadre des ateliers qu’il organise, il a développé « Persométrie », un logiciel 360° d’évaluation des compétences comportementales.
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