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Exploiter les leviers permettant de renforcer l’égalité femmes-hommes. Envisager les contours de la parité. Sanctionner les cas de discrimination et les cas de harcèlement. Orienter les agents s'estimant victime d'actes de discrimination et de harcèlement vers les autorités compétentes.
Les points communs entre les personnes charismatiques sont, la confiance en soi, l'assurance et une bonne capacité communicationnelle. Cette formation vous permettra de travailler et progresser sur ces 3 points. Comment ? En effectuant des exercices spécifiques de prise d'espace, de gestion de parole, du corps et des émotions issues des techniques théâtrales et en mettant en scène différentes situations sous une forme ludique, conviviale et toujours dynamique. Le tout dirigé avec bienveillance et dans une constante énergie positive par notre consultant spécialiste de la prise de parole en public, directeur d’acteur, metteur en scène et comédien.
Cette formation inédite est destinée aux femmes souhaitant accroître leur leadership au travail et dans leur vie privée, et également aux responsables de services et collaborateurs hommes ou femmes sensibilisés aux enjeux du management au féminin. Les objectifs ? Mieux connaître les caractéristiques et atouts des leaderships de type masculin ou féminin, comprendre les valeurs et les traits de personnalité des femmes qui influencent positivement les organisations, et faire prendre conscience individuellement aux femmes managers de leur identité et de leur place de leader dans l'entreprise. Animée par une coach professionnelle en entreprise, cette formation donnera ainsi aux femmes dirigeantes ou managers toutes les clés pour s'affirmer et mieux maîtriser les paramètres de leur évolution professionnelle. Elle permettra également aux dirigeants, responsables et collaborateurs masculins de mieux comprendre les atouts, valeurs et caractéristiques du management "au féminin" dans les organisations.
Il n'est pas un professionnel qui échappe aujourd'hui au travail d'élaboration, d'analyse et de communication de données chiffrées. Les tableaux de bord, grilles d'analyse et autres graphiques, autrefois réservés aux fonctions techniques ou financières, s'invitent dans tous les services des entreprises et des établissements publics ! Que ce soit dans la sphère RH (mesure du turnover, de l'absentéisme, évolution des rémunérations, des avantages sociaux…) ou dans tout autre domaine (suivi de la production, du CA, de la rentabilité, du niveau de service…) : chacun d'entre nous doit littéralement "rendre des comptes" et "faire parler" ses données chiffrées. Comment structurer ses données ? Quels indicateurs retenir ? Comment interpréter les résultats obtenus ? Comment communiquer l'information, la commenter et prévenir les interprétations erronées ? Au cours de cette formation, notre consultante vous propose de rafraîchir vos connaissances en statistiques et vous accompagne dans le calcul, l'interprétation et la représentation graphique de vos données chiffrées.
Une retraite réussie est avant tout une retraite bien préparée ! Démarches à effectuer, modalités de liquidation et de calcul de sa pension, aspects psychologiques du départ à la retraite : chacun de ces aspects doit être pris en compte dans ses moindres détails. Avec cette formation de 3 jours proposée en 2 modules (1 jour + 2 jours), vous disposerez de toutes les clés pour anticiper sereinement la transition entre travail et retraite, et vous obtiendrez des réponses précises à toutes vos questions : comment déchiffrer les informations délivrées par les Caisses de retraite (RSI, EIG) ? Comment liquider l'ensemble de sa pension (retraite de base, retraite complémentaire et supplémentaire) ? Quelle vie après le monde du travail ?
Plus les nouvelles technologies sont envoutantes, les rythmes professionnels intenses, plus il est difficile de protéger son équilibre dans l'intérêt de son entreprise. Cette formation vous donnera les moyens de dominer les faux-problèmes, de déjouer les mirages du contrôle absolu, de prendre soin de vous. Les maladies modernes sont de plus en plus des maladies psychiques. Si la pénibilité physique diminue, le stress au travail ne cesse de progresser sous l'effet conjugué de la compression du temps, de la connexion continue et du travail emotionnel constant qu'imposent les nouveaux codes relationnels en entreprise. Cette formation en deux jours vous apprendra a developper votre resilience et votre capacite à vous déconnecter quand cela devient une question d'equilibre. Cette formation est animée par l’Institut François Bocquet dans le cadre du partenariat avec GERESO. L’Institut François Bocquet est un centre de formations spécialisé en connaissance de la personnalité, développement personnel, relations humaines, management des équipes et des individus. Depuis 1986 l’Institut propose des formations qui amalgament, de façon dynamique et toujours très personnalisée la transmission de savoirs, les études de cas et les mises en situation. Le professionnalisme des interventions de l’Institut est garanti par les certifications ISO 9001, QUALIOPI et Excellence formateur. Depuis 2014, l’Institut est organisme certificateur. Dans le cadre des ateliers qu’il organise, il a développé « Persométrie », un logiciel 360° d’évaluation des compétences comportementales.
Cette formation se présente comme un pont entre la communication traditionnelle et une approche plus respectueuse, collaborative et constructive basée sur la Communication Non Violente (CNV). Elle vous permet d'acquérir des compétences essentielles pour améliorer vos relations interpersonnelles, favoriser la coopération et gérer les conflits de manière constructive. En comprenant les principes de la Communication Non Violente, vous pourrez mieux comprendre les émotions, besoins et intentions, que ce soit les vôtres ou ceux de vos collègues, et ainsi établir des échanges plus authentiques et respectueux. Vous apprendrez à adopter une posture managériale collaborative, contribuant à une atmosphère de travail plus harmonieuse et productive. Vous serez en mesure de maintenir un dialogue ouvert, coconstruire des solutions, et transformer les situations de désaccord en opportunités de dialogue. Pour un ancrage durable des savoirs, cette formation s'appuie sur de très nombreux diagnostics, cas pratiques, exercices et mises en situation concrètes.
Projet web, intranet, SIRH, développement d'applications en ligne, traitement de bases de données, e-commerce… Vous êtes résolument engagé(e) dans la mutation numérique de votre entreprise ! À ce titre, et tout au long de votre projet, vous devez prendre en compte de nombreux aspects juridiques liés aux nouvelles technologies. Les enjeux ? Sécuriser votre projet en appliquant la dernière réglementation en vigueur et les bonnes pratiques. Faites le point sur vos droits et vos obligations et intégrez les dernières évolutions en matière de droit des TIC (nouveaux textes, jurisprudences récentes) en participant à cette session de formation dédiée.
L’activité bancaire est exposée à des risques spécifiques (crédit, marché, risques opérationnels…) qui font l’objet d’une réglementation de plus en plus contraignante, notamment depuis la crise financière de 2008. A l’époque, les défaillances des modes de régulation en vigueur dans la sphère financière et bancaire avaient été exposées au grand jour : la réglementation prudentielle n’avait pas suffi à prévenir la crise, la discipline de marché n’avait pas envoyé de signaux d’alerte, et le contrôle interne en vigueur s’était révélé particulièrement inefficace (affaire Kerviel, affaire Madoff…) Depuis, les établissements bancaires se sont donc vus dotés d’un cadre réglementaire prudentiel extrêmement rigoureux, d’outils et de procédure de contrôle très précis : contrôle permanent de 1er et 2e niveau, contrôle périodique… En participant à cette formation, vous comprendrez le périmètre, les enjeux, les objectifs, les modalités, les outils et techniques du contrôle interne. Vous disposerez des outils nécessaires pour analyser la pertinence de votre dispositif.
Cette formation, destinée à tous les collaborateurs en compagnies et mutuelles d'assurance : producteurs, garantisseurs, agents, courtiers, intermédiaires d’assurances, responsables administratifs et financiers, rédacteurs sinistres et gestionnaires de contrats d’assurances... vous propose une approche détaillée de l'assurance dommage et Responsabilité Civile.Animée par un ancien courtier en assurance ayant eu une expérience en compagnie en tant que concepteur et tarificateur, cette formation de 2 jours constitue un "incontournable" de la capacité en assurance. Elle vous permettra de maîtriser les fondamentaux de l'opération d'assurance, connaître les mécaniques de la garantie, bénéficier de focus particuliers sur les assurances contre l'incendie, autres Dommages aux Biens (DAB), de la responsabilité... Cette formation sera aussi l’occasion d’aborder le projet de réforme sur la responsabilité civile et ses impacts sur la réparation du préjudice corporel. Les nombreuses innovations dites sensibles : amende civile, "faute lucrative", concept de "dommage punitif"… sont en effet autant de points qui modifient l’appréciation de cette notion de responsabilité civile.
La Convention d’Indemnisation directe de l’assuré et de Recours entre Sociétés d’Assurance automobile (IRSA) est destinée à faciliter le règlement des dommages matériels en cas d’accident de la circulation. Basée sur le principe de l'Indemnisation Directe des Assurés (IDA), cette convention a connu des évolutions notables depuis la loi Badinter. En participant à cette formation, vous serez en mesure d'appliquer les règles de gestion de sinistre les plus récentes, et de maitriser les jurisprudences les plus récentes (CJUE, 6ème chambre, 20 juillet 2017, affaire C-287/16). Cette formation vous donnera aussi l’occasion d’aborder l’impact des nouvelles technologies dans la gestion des sinistres avec la mise en place de l’e-constat Vous comprendrez les mécanismes de la convention IRSA, vous disposerez d'une méthodologie précise de règlement des sinistres. Cette formation est illustrée par un cas pratique, décliné tout au long des 2 jours de formation pour vous approprier concrètement tous les concepts présentés.
Incontournables dans toute stratégie RH, notamment dans le cadre d'une démarche de gestion des compétences ou GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels), les dispositifs de mobilité interne se révèlent également des instruments précieux pour fidéliser les collaborateurs, accroître la performance RH et développer la marque employeur. Sur un marché du travail de plus en plus compétitif, les RH doivent répondre à deux enjeux majeurs : attirer et fidéliser les talents tout en faisant face à la pénurie de compétences. La politique mobilité tient une place centrale pour relever ces défis Les outils mis en place (charte de mobilité, entretiens, indicateurs...) nécessitent un réexamen, une mise à niveau voire une refonte régulière pour répondre parfaitement aux enjeux RH de l'entreprise. Ces deux jours vous permettront de déployer ou mettre d'optimiser tous vos outils liés à la mobilité interne
S’il fallait retenir deux adjectifs pour décrire le cadre juridique de l’opération d’assurance, on pourrait retenir les termes de formaliste et de consumériste. Formaliste, dans le sens où l’environnement juridique de l’opération d’assurance impose, bien davantage que dans d’autres domaines, un respect très scrupuleux et minutieux d’un ensemble de texte et de règles (codes des assurances, code civil, Directives, règlements…) Consumériste, en considérant l’acception la plus ancienne de du terme consumérisme, à savoir « l’organisation et défense des consommateurs face aux entreprises de production et de distribution « , dans la mesure où les opérations d’assurance doivent plus que jamais répondre à l’obligation de défense et d’information de la clientèle. Une protection d’ailleurs renforcée par la Directive sur la distribution de l’assurance (DDA). En participant à cette formation, vous découvrirez en détails ces deux aspects incontournables. Guidé(e) par notre expert, vous découvrirez l’environnement réglementaire de toute opération d’assurance : les sources du droit, les règles de couverture, l’organisation des acteurs et du superviseur en assurance, les modalités de distribution… Puis vous vous familiariserez avec l’environnement juridique du contrat d’assurance : les différents intervenants, la phase précontractuelle, la phase contractuelle, la fin du contrat d’assurance.
Vendre aux grands comptes, c'est un exercice à fort enjeu, et qui nécessite des compétences spécifiques en matière de prospection, d'approche commerciale, d'argumentation, de négociation et de closing de vente. C'est pourquoi on le réserve souvent aux commerciaux chevronnés, qui ont fait la preuve de leur efficacité auprès de clients moins stratégiques. En effet, en cas d'insuccès, de non référencement ou de non renouvellement d'un accord-cadre, c'est un chiffre d'affaires conséquent qui peut échapper à l'entreprise, et menacer sa croissance voire sa pérennité. Quelles sont les particularités de la vente aux grands comptes ? Comment identifier les rôles et cartographier efficacement son client ? Comment identifier ses besoins du moment à l'aide des réseaux sociaux, pour pouvoir formuler la meilleure offre ? Comment se faire recommander, se présenter, mettre en avant la valeur ajoutée de son offre ? Cette formation "vendre aux grands comptes" vous permettra de répondre à toutes ces questions, et de progresser dans vos pratiques commerciales auprès de vos clients BtoB à enjeux, de la prospection jusqu'au closing. Les cas pratiques et les jeux de rôles proposés tout au long de la formation vous permettront de mettre en pratique chacun des points et des techniques présentées, pour une efficacité maximale de retour dans votre entreprise.
La clôture des comptes est une période délicate, pendant laquelle les professionnels de la comptabilité doivent faire preuve de précision et de rapidité, afin de publier les comptes. Élaborer la liasse fiscale compte parmi ces principales obligations déclaratives des services comptables auprès de l'administration. Cette formation de 3 jours, vous aidera à compléter sans erreur les différents imprimés de la liasse fiscale, quelque soit le statut fiscal de votre société, et à mieux comprendre les liens entre les états, pour réaliser les contrôles de validité. Au cours de ce stage, vous découvrirez et analyserez en détails les documents comptables et fiscaux à joindre à la déclaration de résultats, et vous pourrez interroger notre consultant sur tous les points concernant l'édition de la liasse fiscale.
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