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Dans le cadre de votre travail, vous êtes amené à avoir de nombreux clients au téléphone toute la journée et cet exercice ne vous met pas à l'aise. Quel que soit le service dans lequel vous travaillez, nous vous conseillons de suivre notre formation en développement personnel sur l'amélioration de la communication par téléphone. Vous apprendrez les bons réflexes ainsi que la conduite à tenir pour valoriser votre image et celle de votre entreprise. Sans oublier la gestion des situations délicates pour rester maître de la situation. Une formation complète en développement personnel qui devrait beaucoup vous aider au quotidien, dans toutes vos missions, car vous gagnerez aussi en confiance en vous !
Intervenir à l'oral devant un groupe, cela reste une épreuve pour de nombreux professionnels. Alors, quand il s'agit de prendre la parole en anglais, le challenge peut rapidement apparaître comme insurmontable : manque d'assurance, non maîtrise du vocabulaire ou de l'accent, appréhension, peur de "gaffer", d'utiliser des "faux amis"... Par manque de confiance, beaucoup préfèrent renoncer avant même d'avoir commencé, là où il leur suffirait d'un peu d'entraînement et de quelques conseils judicieux pour produire une intervention de qualité. En participant à cette formation, vous apprendrez à combattre vos appréhensions, à enrichir votre vocabulaire, et à faire en sorte que votre message, délivré en anglais, ne souffre aucunement de la barrière de la langue.
Le modèle ComColors® a pour objectif d'amener chaque individu à s’accepter tel qu’il pour s’appuyer sur ses points forts, ses aptitudes naturelles, afin d'améliorer sa communication interpersonnelle, de mieux se connaître pour prendre possession de son propre potentiel et développer sa puissance personnelle. Ce modèle s'appuie sur 6 types de personnalité, identifiés par des couleurs. Connaître son type de personnalité, à partir de sa couleur dominante et des couleurs secondaires, permet d'identifier : son mode de perception du monde et son mode de communication, ce qui motive nos décisions, ce qui nous met sous pression, ce qui nous pousse dans les conflits, l’environnement qui nous place dans les meilleures conditions de réussite, le rôle que nous tenons en équipe. Au plan individuel, la méthode Comcolors® est un instrument d'évaluation de la personnalité qui permet donc de mieux se connaître, de mieux comprendre comment fonctionnent les autres et par là-même, d'optimiser la relation. Utilisé en équipe, le modèle Comcolors® permet d'améliorer la communication par la compréhension des besoins individuels, des enjeux relationnels et la prévention du stress. Il débouche également sur des pistes pour augmenter la motivation et la performance d’une équipe en adaptant son mode de management.
Situer les relations avec les organisations représentatives des agents dans le cadre de la transformation du dialogue social dans la fonction publique. Mettre en pratique les règles et les procédures régissant le droit syndical. Animer efficacement ses réunions d'instances. Acquérir les techniques relatives à la négociation sociale dans la fonction publique. Favoriser un dialogue constructif et faire face aux situations complexes.
Proposé par GERESO
Être élu(e) du Comité Social et Économique (CSE) nécessite une connaissance des fondamentaux en matière juridique, sociale, comptable et économique, pour exercer son mandat de la façon la plus efficace. Cette formation pour les élus du CSE, dispensée en exclusivité intra dans votre entreprise, leur permettra de mieux connaître tous les enjeux économiques et juridiques liés à leur mission et à la vie de l'entreprise.
Proposé par GERESO
Inspirée par la base de données économiques et sociales créée dans le secteur privé en 2013, la base de données sociales des établissements publics rassemble des données RH quantitatives et qualitatives, à partir desquelles sont établies les lignes directrices de gestion par les administrations. Elle intègre des éléments qui peuvent servir de base de réflexion à la stratégie RH et renforce l’identification des enjeux stratégiques RH à court terme, l’efficacité du pilotage des lignes directrices de gestion et les politiques de ressources humaines. Elle facilite également la transparence de la gestion des ressources humaines attendue de l’ensemble des acteurs du dialogue social. La base de données sociales permet également l’élaboration d’un rapport social unique, qui comprend des thématiques que l’on retrouvait dans le bilan social : recrutements, formation, mobilité, rémunérations, égalité professionnelle… ainsi que des éléments prospectifs, notamment des données relatives à la gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences (GPEEC) et aux parcours professionnels dans chaque administration, collectivité territoriale et établissement public. Il prend également en compte des données relatives à la diversité et à la lutte contre les discriminations, à la situation comparée des femmes et des hommes dans de nombreux domaines (recrutement, formation, rémunération, temps de travail, promotion, conditions de travail, actes de violence…) et se substitue aux rapports spécifiques portant sur ces sujets. Élaboré chaque année, il est donc un précieux outil d’information et d’aide à la décision pour chaque administration, collectivité ou établissement concerné. En participant à cette formation dédiée à la base de données sociales (BDS) et au rapport social unique (RSU), vous maitriserez tous les enjeux liés à la production de ces documents. Vous connaitrez les données à recueillir, les points de vigilance et d’optimisation, et saurez comment les utiliser pour améliorer votre gestion RH des agents, sur le court et le moyen terme.
La loi n° 2018-771 de septembre 2018 "Pour la liberté de choisir son avenir professionnel" a profondément modifié le paysage de la formation professionnelle et de l'apprentissage.À tel point que 6 ans après cette loi, certains dispositifs d'accès à la formation, les modalités de financement, l'élaboration du plan de développement des compétences (ex- plan de formation !) suscitent toujours des interrogations de la part des gestionnaires et responsables formation en entreprise.Vous êtes responsable ou collaborateur du service formation de votre entreprise ? Au cours de cette formation dédiée au plan de développement des compétences, vous apprendrez à maîtriser la réglementation et l'actualité 2024 de la formation, à mieux intégrer les incidences de la réforme, mais aussi à distinguer les différents dispositifs d'accès à la formation.À l'issue de cette formation, vous serez ainsi en mesure de mieux définir les besoins de votre entreprise en matière de formation professionnelle et de construire un plan de formation personnalisé, cohérent et efficace.4 jours de stage très complets sur l'actualité du droit de la formation professionnelle, mais aussi sur la construction et la présentation de votre plan de développement des compétences.
Après avoir géré quelques projets, vous en êtes certainement arrivé à la conclusion suivante : la réussite de votre projet dépend avant tout des hommes et des femmes qui y contribuent ! C'est pourquoi, il est essentiel de "travailler l'aspect humain ", à chaque étape de vos projets : construire une équipe efficace, mobiliser tous les acteurs pour atteindre l'objectif fixé, communiquer efficacement, établir des relations positives et constructives avec les différents acteurs du projet, dénouer les situations conflictuelles, acquérir plus de souplesse face au changement ou faire accepter le changement…
Contrat de travail, durée du travail, droit disciplinaire, relations collectives de travail, droit de la sécurité sociale… Le droit social est un droit vivant, en constante évolution. Pour preuve, les réformes récentes, pour aboutir à un modèle de "flexi-sécurité" dans les relations individuelles et collectives de travail. Maîtrisez en temps réel les nouveautés du droit social, ainsi que les changements et incidences sur vos pratiques RH, avec nos 4 rendez-vous trimestriels sur l'actualité du droit du travail. Tous les 3 mois, durant une demi-journée, notre expert vous propose un décryptage complet des dernières nouveautés en matière de droit social (actualités législatives ou jurisprudentielles, lois ou projets de lois…) Et comme l'actualité est imprévisible, le programme de chaque rendez-vous sera entièrement adapté aux nouveautés parues ou attendues.
Intégrer les dernières évolutions du Ségur de la Santé : nouveaux statuts de praticiens hospitaliers et contractuels. Gérer l'entrée dans la carrière et le temps de travail des praticiens hospitaliers. Respecter les règles de recrutement, de rémunération et de conditions d'exercice des praticiens contractuels.
Réaliser la dernière paie d'un salarié est toujours un exercice à part entière, qu'il s'agisse d'une fin de période d'essai, de contrat, d'une démission, d'un licenciement, d'un départ à la retraite ou d'une rupture conventionnelle. Vous devez en effet calculer précisément le solde de tout compte, en intégrant tous les éléments nécessaires (congés, préavis, indemnités, sommes isolées…) pour régler toutes les sommes dues au salarié, qu'elles soient liées ou non à son motif de départ. Vous devez aussi contrôler précisément les bases de cotisations sur le dernier salaire, et, étape la plus délicate, pouvoir expliquer sereinement vos choix au salarié qui quitte l'entreprise. En participant à cette formation de 2 jours, proposée en présentiel ou à distance, vous disposerez de toutes les compétences pour sécuriser la dernière paie de vos salariés et ainsi éviter tout risque de contestation ou de litige.
Vous travaillez dans les services comptabilité ou fiscalité de votre entreprise ? Vous êtes en charge de la comptabilité des immobilisations corporelles et incorporelles ? Pour mener à bien cette mission, vous souhaitez suivre une formation complète en comptabilité ? GERESO propose justement une formation de 2 jours pour apprendre à optimiser le traitement des immobilisations : à l'issue de cette dernière, vous saurez mieux gérer les aspects comptables et fiscaux de ce sujet complexe.
La clôture des comptes annuels est essentielle pour assurer la transparence financière, la conformité réglementaire, la prise de décisions éclairées et la gestion efficace des ressources financières d'une entreprise. Elle a un impact significatif sur la crédibilité de l'entreprise et son succès à long terme. Afin de vous acquitter au mieux de cette tâche, nous vous proposons une formation dédiée de 2 jours. Vous y apprendrez à mener l'exercice de clôture des comptes en mode projet, en répondant à tous les enjeux de court et moyen terme qui y sont associés : fiabilité des informations financières, conformité légale et réglementaire, communication aux parties prenantes, planification fiscale, gestion des liquidités, évaluation des actifs et des passifs, répartition des bénéfices ou pertes, base de reporting pour les investisseurs et les prêteurs, évaluation de la stratégie financière...
Ce programme de formation vise à former les assistants du Président du Comité Social et Économique (CSE) sur les aspects techniques, juridiques, comportementaux et tactiques de leur fonction. Il a pour objectif de les aider à identifier le cadre juridique de fonctionnement de l'instance CSE et à comprendre comment protéger les dirigeants et l'entreprise des risques juridiques. La formation vise également à leur apprendre à assurer la fluidité des relations sociales et la tenue efficace des réunions, ainsi qu'à leur fournir les outils pour conseiller le Président en cas de situations sensibles. Le programme comprend une partie sur le cadre juridique de la Présidence du CSE, un volet sur les attributions du CSE et sur les informations obligatoires à transmettre, une partie sur la préparation et la participation aux réunions, et un volet spécifique sur les compétences comportementales du Président du CSE. Des ateliers pratiques et des mises en situation sont prévus pour permettre aux participants de mettre en pratique leurs connaissances, dès leur retour dans l'entreprise.
Chaque mois vous établissez la paie des salariés de votre entreprise. C'est une tâche technique qui vous met parfois en difficulté : bases et assiettes de cotisations, incidences des suspensions ou des ruptures de contrats, prélèvement à la source, cas particuliers, etc. Pour éditer des bulletins 100% conformes, vous devez connaître les aspects techniques de la paie, mais aussi les fondamentaux du droit du travail. Au cours de cette formation de 3 jours, vous progresserez dans l'établissement de vos bulletins de paie en travaillant sur ces deux volets : technique + droit social et en vous exerçant sur de nos nombreux cas pratiques. Au final, cette formation vous rendra plus fiable et plus opérationnel(le) dans l'établissement de vos bulletins de salaire.
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