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Burn-out, harcèlement, absences, conflits... La prévention ou la gestion des situations sensibles et l'accompagnement des salariés fragilisés représente une part importante et stratégique de l'activité des services RH. Ces situations sont humainement impactantes et souvent préjudiciables au bon fonctionnement des équipes, des services et donc de l'entreprise ! Cette formation vous permettra de mieux repérer les situations délicates et les salariés en difficulté, et de savoir comment les accompagner en adoptant les techniques et la posture adéquates. Elle vous offrira en outre l'occasion d'auditer et de prendre du recul sur vos pratiques actuelles, d'identifier votre rôle, vos moyens et votre périmètre d'action, pour mieux interagir avec les autres acteurs de prévention.Cette formation vous aidera également à vous préserver dans les contextes difficiles.
Le Comité Social Territorial (CST) est la nouvelle instance de représentation du personnel dans la fonction publique territoriale, issu de la loi de transformation de la fonction publique, Il fusionne en une seule instance le Comité Technique (CT) et le CHSCT (Comité d’Hygiène, de Sécurité, et des Conditions de Travail), dont l’articulation des compétences était jugée non optimale, principalement en matière de réorganisation des services. Ce Comité Social Territorial sera mis en place à l’issue des élections professionnelles de la fonction publique, le 8 décembre 2022. Ses attributions sont vastes et concernent notamment : l’organisation et le fonctionnement des services, l’égalité professionnelle, la protection de la santé, l’hygiène et la sécurité des agents, la qualité et l’accessibilité des services rendus, les nouvelles lignes directrices de gestion (LDG) et les es orientations en matière de politiques RH. Afin d’anticiper au mieux la mise en place de votre Comité Social Territorial, nous avons créé pour vous cette formation spécifique. Elle vous permettra de connaitre tous les points-clés relatifs aux modalités d’élection des membres du CST, à ses compétences, à son mode de fonctionnement. Animée par un consultant expert en droit de la fonction publique et illiustrée de nombreux cas pratiques, elle vous permettra de préparer au mieux votre mutation vers le CST, d'obtenir une réponse à toutes vos questions techniques, et d'échanger entre professionnels RH de la fonction publique territoriale.
Développer son intelligence relationnelle. Utiliser les clés de l'adaptabilité relationnelle. Réussir sa communication commerciale avec l'intelligence émotionnelle.
En tant que professionnel(le) des ressources humaines, vous savez que vos entretiens RH (recrutement, recadrage, sanction disciplinaire, mutation, licenciement…) ne se passent pas toujours bien ! Comportements agressifs, négatifs ou déstabilisants, contexte particulier… Vous êtes parfois confronté(e) à des personnalités difficiles ou à des situations délicates. Cela complique l’échange, rend votre message difficile à délivrer, et surtout, génère chez vous une forte appréhension et un haut niveau de stress. Nous vous proposons de vous armer pour faire face à ces situations ! En participant à ces 2 jours de formation, à distance ou en présentiel, vous apprendrez des techniques de communication positive pour comprendre les enjeux émotionnels liés à ces entretiens, préparer et conduire ces entretiens difficiles, faire face aux personnalités difficiles ou mieux faire passer des messages sensibles à vos collaborateurs. Avec une évaluation moyenne par les participants de 89/100, cette formation figure dans la liste des formations "Top Avis Clients".
Le Comité Social et Économique (CSE) modifie le fonctionnement des relations sociales dans l'entreprise. Nouvelle instance, nouveaux élus, nouveaux rôles, nouvelles règles... Ces changements d'organisation dans les instances représentatives mais aussi de missions pour les représentants du personnel peuvent générer des incompréhensions voire des tensions avec les managers des salariés élus. Comment gérer les heures de délégation ? À quoi correspond le droit d'alerte pour les élus ? Comment éviter les pratiques discriminatoires ou le délit d'entrave ? Cette formation sur le CSE d'une journée, dédiée aux managers, répondra à toutes vos questions et vous permettra d'acquérir les fondamentaux du rôle et du fonctionnement du CSE, ainsi que les mécanismes du dialogue social. L'objectif : améliorer vos pratiques managériales avec les représentants du personnel et/ou les représentants d'organisation syndicales, pour des relations sociales apaisées et un dialogue social constructif !
Vous vous sentez véritablement noyé(e) sous l'information, et parfois, vous avez le sentiment que vous ne parvenez pas à retenir des données pourtant capitales ? Rassurez-vous ! La mémoire se travaille et se développe... à tout âge ! Certaines techniques simples vous permettent de retrouver facilement des informations, et d'améliorer votre efficacité personnelle et professionnelle. En participant à cette formation, vous comprendrez tous les mécanismes de la mémoire, vous réaliserez votre auto-diagnostic, et vous apprendrez comment stimuler et développer efficacement votre mémoire.
Vous managez une équipe de commerciaux et souhaitez propulser votre équipe vers de nouveaux sommets, tout en fédérant vos collaborateurs autour d'une stratégie et d'objectifs partagés ? Cette formation dédiée au leadership dans la fonction commerciale vous guidera à travers les aspects cruciaux du leadership et du management. Vos objectifs deviendront réalité grâce à une approche orientée vers l'action et la pratique. Au cours de cette formation, vous apprendrez notamment à intégrer la posture du manager-coach. Vous découvrirez comment incarner cette posture pour orienter vos collaborateurs vers l'atteinte de leurs objectifs, tout en consolidant une vision stratégique commune. Vous explorerez les quatre piliers essentiels du développement des compétences des collaborateurs et apprendrez à exploiter l'intelligence collective de votre équipe pour favoriser l'agilité et la créativité au quotidien.
Une retraite réussie est une retraite bien préparée ! Or la question de "l'après carrière" est souvent sous-estimée dans les entreprises. Cette session de formation a pour but d'aider les futurs retraités à préparer au mieux cette nouvelle vie, en répondant à toutes leurs questions : comment s'organiser pour quitter l'entreprise ? Comment donner un sens nouveau à sa vie, rester utile tout en prenant soin de soi ? Comment organiser son temps familial, social, personnel, harmonieusement ? Cette formation sur la dimension psychologique et organisationnelle de la retraite peut être utilement complétée par la journée "Préparer sa liquidation de retraite" qui traite l'aspect administratif...
Partir des outils du responsable ou du technicien paie, de la pratique quotidienne sur le terrain et des situations réelles vécues par les professionnels de la paie pour acquérir de nouvelles compétences ou se perfectionner, c'est le choix pédagogique que nous faisons pour toutes nos formations en paie. Cette formation de perfectionnement à la paie en est la parfaite illustration : en s'appuyant sur l'étude de différents bulletins de paie (vous pouvez apporter les vôtres d'ailleurs !) dont chaque rubrique est analysée en détails, notre consultant vous aidera à accroître votre maîtrise de toutes les cotisations sociales, des incidences des suspensions et rupture de contrats et tous les cas particuliers dans le traitement de vos paies.
La protection sociale fait régulièrement l’objet de nouvelles dispositions, qui viennent modifier vos pratiques de gestion RH des agents, titulaires ou non titulaires. Pour vous tenir parfaitement informé(e) de toute l'actualité dans ces domaines, et ainsi sécuriser au quotidien vos actes de gestion RH, nous vous donnons rendez-vous pour une formation 100% opérationnelle, illustrée de nombreux quiz et cas pratiques, et animée par une consultante experte en droit et en protection sociale de la fonction publique. Cette formation est particulièrement destinée à tous les agents administratifs chargés des absences, responsables et collaborateurs des services RH, personnel, paie chargés de gérer les congés pour raison de santé, ainsi qu'aux responsables des affaires sociales pour la mise en place de garanties complémentaires.
En tant que Responsable ou Assistant(e) formation, vous avez parfois l'impression que vos missions ne sont pas appréciées à leur juste valeur ou que votre rôle est mal compris ?Pourtant, l'arrivée du CPF et les nouveaux enjeux autour de l'individualisation et la digitalisation de la formation, la tendance marquée pour les formations qualifiantes, certifiantes ou diplômantes constituent des opportunités uniques de valoriser vos actions et votre rôle dans la chaîne de valeur de l'entreprise !C'est ce que vous découvrirez en participant à cette formation inédite et 100% opérationnelle dédiée au marketing du service formation. En 2 jours, vous apprendrez, entre autres, à rendre votre offre de formation plus visible et plus attractive, à optimiser votre plan de communication et à impliquer tous les acteurs des projets formation. Une formation incontournable pour promouvoir le service formation mais aussi augmenter l'efficacité de vos actions de formation !
Les médias sociaux ne sont plus uniquement des canaux à activer pour déployer une stratégie marketing... Leur impact est tel qu'ils font désormais partie intégrante de la stratégie marketing elle-même, et en ce sens, ils doivent être intégrés dans la réflexion marketing, dès la phase de conception de la stratégie. Cette formation "Médias sociaux & Influence" est conçue pour vous aider à faire rayonner et augmenter l'efficacité de vos offres et de vos marques à travers les réseaux sociaux. Cette formation de deux jours vous propose tout d'abord un panorama des réseaux sociaux et de l'influence, l'actualité dans ce domaine et les perspectives à venir. Vous aurez également l'opportunité d'analyser des cas réels pour illustrer ces tendances. Vous apprendrez également à intégrer les réseaux sociaux et l'influence dans votre plan de communication, en identifiant les opportunités et les risques associés à ces médias sociaux. Vous travaillerez sur les étapes-clés pour construire ou enrichir votre stratégie, en analysant un cas réel. La formation abordera également des techniques pour animer vos réseaux sociaux et engager vos communautés, ainsi que des stratégies d'investissements publicitaires sur les réseaux sociaux et avec des influenceurs. Vous découvrirez comment créer des contenus engageants, adaptés à chaque plateforme, et comment mesurer l'efficacité de vos campagnes payantes. Enfin, vous apprendrez à amplifier votre communication avec l'influence, en choisissant les bons influenceurs et en collaborant avec eux de manière efficace. Vous étudierez également la réglementation en matière d'influence sur les médias sociaux et les autres leviers de l'influence, à travers des cas réels. Cette formation vous aidera également à organiser vos équipes pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux. Vous découvrirez des processus et des outils pour gérer de manière optimale vos médias sociaux. En fin de formation, un quiz interactif vous permettra de valider vos acquis et de mesurer vos progrès.
La mise en œuvre et la promotion des avantages sociaux proposés par son entreprise fait désormais partie intégrante de toute stratégie RH. Pour preuve, l’envolée du nombre de « Compensation and benefits managers » ou « Comp and Ben », ces professionnels RH en charge des rémunérations (la partie "Compensation" de la fonction), et du déploiement, de la promotion et du suivi des avantages sociaux (la partie "Benefits" de la fonction).Cette démarche de valorisation des avantages sociaux permet en effet de renforcer sa marque employeur et ainsi attirer des candidats à fort potentiel (les fameux « high pots »), mais aussi de fidéliser les collaborateurs en poste. Combinée intelligemment à la stratégie de rémunération, elle permet aussi de contenir l’évolution de la masse salariale. Enfin, elle favorise le maintien de relations sociales de qualité et prend toute sa place dans une démarche RSE.En participant à cette formation sur les avantages sociaux, vous pourrez faire le point sur vos dispositifs actuels ou à développer, qu’ils touchent à la protection sociale de vos salariés : mutuelle, CET, PERCO, retraite, ou à leur confort : conciergerie, crèche, chèques cadeaux…Vous aurez toutes les cartes en mains pour élaborer, réviser votre politique « Benefits » ou mesurer son efficacité, en tenant compte de la diversité de vos collaborateurs, des coûts associés à chaque dispositif et de tous les enjeux associés : impacts sur l’évolution des rémunérations, sur votre marque employeur, stratégie de communication…
Proposé par GERESO
Les Commissions Administratives Paritaires (CAP) sont chargées d'examiner des situations individuelles des agents titulaires, pour toutes les questions relatives aux carrières individuelles (mutation, promotion, titularisation…). Ce sont aussi des lieux de dialogue social, où sont discutées les modalités de traitement des carrières des agents de la fonction publique. Comment sont constituées les différentes CAP ? Quel est leur rôle précis ? Quelle est l'étendue de leurs compétences ? Quelles sont leurs modalités de fonctionnement ? Quelles sont lesincidences des décisions des CAP sur la gestion RH de vos agents ? Cette formation vous permettra de répondre à toutes vos questions sur les CAP de la Fonction publique hospitalière, quelle que soit le statut de vos agents.
Gérer un dossier d'accident du travail ou de maladie professionnelle : c'est une mission qui demande des connaissances spécifiques en droit du travail et droit de la sécurité sociale, de solides compétences administratives et la prise en compte de la dernière actualité. Les enjeux ? Des conséquences financières souvent lourdes en cas de majoration du taux AT, et des risques de contentieux avec la Sécurité sociale. En participant à cette formation sur les accidents du travail et les maladies professionnelles, vous saurez, entre autres, quelle procédure suivre pour traiter au mieux vos dossiers. Vous connaîtrez les enjeux financiers de la tarification accidents du travail, et maîtriserez les possibilités de recours en cas de désaccord avec les décisions de la Sécurité sociale. Le tout en lien avec la dernière actualité législative et jurisprudentielle, et illustré de nombreux exemples.
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