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Malgré les promesses de simplification formulées depuis des années, les bulletins de paie restent des documents toujours aussi difficiles à décrypter pour les non-spécialistes, qu'ils soient salariés, managers, professionnels RH ou non. Salaire brut, salaire net, cotisations salariales et patronales, contribution à la couverture santé, à la retraite, décompte des congés, incidences de la maladie ou des absences, Garantie Minimale de Points (GMP)… En participant à cette formation "Best GERESO" incontournable, proposée à distance ou en format présentiel, vous maîtriserez toutes les notions liées à la rémunération ou aux cotisations des salariés. Vous comprendrez tous les rouages et le fonctionnement de la paie, et vous pourrez donc répondre aux nombreuses questions des salariés sur l'élaboration de leur paie et les différentes rubriques de leur bulletin de paie. Cette formation vous permettra aussi de dialoguer et travailler efficacement avec les professionnels du service paie, dans le cadre de projets RH transverses par exemple.
Adopter la posture de manager coach. Déployer les concepts et les outils du manager coach. Mener des entretiens de coaching avec ses collaborateurs. Renforcer ses capacités d’analyse et d'accompagnement des collaborateurs. Développer la motivation et l’engagement de ses collaborateurs.
Pour concevoir et mettre en œuvre une action de formation efficace, il ne faut rien laisser au hasard : depuis le recueil du besoin initial jusqu'à l'évaluation finale de l'action de formation, en passant par la formalisation de la demande, la traduction des besoins en objectifs de formation, la rédaction du cahier des charges, le choix des modalités pédagogiques, des prestataires éventuels, les aspects budgétaires et organisationnels… Chaque étape doit être parfaitement structurée et balisée. L'enjeu ? Répondre parfaitement à la demande initiale, en respectant les critères de qualité, de coût et de délai fixés. En participant à cette formation dédiée à l'ingénierie de formation et l'ingénierie pédagogique, vous apprendrez comment mener efficacement votre projet de formation, en structurant et en sécurisant votre démarche à chaque étape.
Le principe du "customer centric" gagne la plupart des organisations et des services, en imposant un fonctionnement, des outils (informatiques, comptables...), une production et un marketing centrés sur les besoins et la satisfaction des clients. Cette approche, qui place le client au coeur des préoccupations des entreprises, nous rappelle combien la qualité de la relation et de l'expérience client, qu'il soit interne ou externe, sont cruciales pour la réussite de toute activité. Ceci est encore plus vrai pour la fonction commerciale ! En effet, sur le terrain, au contact direct des prospects et des clients, le succès repose bien souvent sur la qualité de la relation. En participant à cette formation, vous bénéficierez d'un tour d'horizon complet et détaillé de toutes les bonnes pratiques de la relation client. Vous saurez comment entrer en contact efficacement, identifier le profil et les attentes de vos interlocuteurs, instaurer une relation positive et de confiance, et ainsi gagner leur confiance. Un focus est consacré aux situations difficiles : réclamations, refus, tensions... Les participants à cette formation pourront expérimenter les différentes méthodes présentées grâce à des exercices pratiques tels que des jeux de rôle et des cas pratiques, afin de mettre en pratique les compétences acquises. Au final, cette formation vous aidera à gagner en compétences et en confiance lors des échanges physiques ou à distance (visio, tél.) avec vos clients et prospects.
Dans un contexte de forte rationalisation de la dépense publique, mais à exigence de qualité de service et de soins constante, la bonne gestion des ressources humaines constitue l’un des principaux leviers d’efficacité des établissements hospitaliers. Et pour mesurer cette « performance RH », le contrôle de gestion sociale a toute sa place. A mi-chemin entre les RH et la gestion financière, il permet en effet, à travers différents tableaux de bord, de mesurer, anticiper et piloter objectivement les effectifs et l’évolution de la masse salariale de votre établissement hospitalier. En participant à cette formation contrôle de gestion sociale à l'hopital de 2 jours, vous apprendrez à élaborer vos propres outils de contrôle de gestion sociale : suivi des coûts du personnel, des effectifs… Cette formation est illustrée de nombreux cas pratiques pour appréhender tous les outils présentés, simuler des choix stratégiques et construire vos propres tableaux de bord.
"Judiciarisation" de la société oblige, les dirigeants sont plus que jamais exposés au risque pénal, pour des contentieux avec leurs salariés, leurs clients, leurs partenaires… Le législateur accompagne d'ailleurs cette tendance, en renforçant régulièrement les obligations des employeurs et matière d'information et de transparence. Le périmètre des infractions possibles est extrêmement large : infraction liée à l'activité commerciale ou industrielle, infraction liée à la mauvaise exécution du droit du travail ou à un manquement à la sécurité des salariés, infraction liée à la gestion de l'entreprise... Il est donc essentiel de prendre en compte ce risque pénal, car c'est la pérennité-même de l'entreprise qui peut être en jeu. Dans ce domaine, mieux vaut prévenir que guérir ! En participant à cette formation sur la responsabilité pénale en matière sociale du dirigeant, vous bénéficierez d'un tour d'horizon complet et détaillé des risques pénaux en matière sociale associés à la fonction de dirigeant pour comprendre les enjeux et identifer les infractions telles qu'homicide et blessures involontaires, délit d'entrave, harcèlement, discrimination et autres dispositions en matière sociale ayant un impact en terme de responsabilité pénale.
Cette formation "Best GERESO" et "Top Avis Client" sur l'actualité des régimes de retraite du secteur privé répond à un double objectif : connaître les incidences pratiques des tout derniers développements de la réforme des retraites 2023, et en mesurer ses impacts sur le calcul et la liquidation des pensions, ainsi que sur la gestion des carrières des salariés.Quelles modifications la réforme des retraites 2023 du gouvernement peut-elle entraîner pour les entreprises ? Quelles en seront les conséquences sur la gestion de carrière des seniors ? Quel sera l'impact réel sur le montant des pensions ? Vous obtiendrez des réponses détaillées à toutes vos questions sur la réforme des retraites et vous pourrez échanger entre professionnels au cours de cette formation 100% opérationnelle. * Formation "Best GERESO" : plus de 1 200 professionnels ont suivi cette formation en inter ou intra-entreprise depuis sa création.** Formation "Top Avis Clients" : les participants des 15 dernières sessions ont attribué une note moyenne de 94/100 à cette formation. (Sources : forMetris et LearnEval, "Perception par les formés").
Le Comité Social Territorial (CST) est la nouvelle instance de représentation du personnel dans la fonction publique territoriale, issu de la loi de transformation de la fonction publique, Il fusionne en une seule instance le Comité Technique (CT) et le CHSCT (Comité d’Hygiène, de Sécurité, et des Conditions de Travail), dont l’articulation des compétences était jugée non optimale, principalement en matière de réorganisation des services. Ce Comité Social Territorial sera mis en place à l’issue des élections professionnelles de la fonction publique, le 8 décembre 2022. Ses attributions sont vastes et concernent notamment : l’organisation et le fonctionnement des services, l’égalité professionnelle, la protection de la santé, l’hygiène et la sécurité des agents, la qualité et l’accessibilité des services rendus, les nouvelles lignes directrices de gestion (LDG) et les es orientations en matière de politiques RH. Afin d’anticiper au mieux la mise en place de votre Comité Social Territorial, nous avons créé pour vous cette formation spécifique. Elle vous permettra de connaitre tous les points-clés relatifs aux modalités d’élection des membres du CST, à ses compétences, à son mode de fonctionnement. Animée par un consultant expert en droit de la fonction publique et illiustrée de nombreux cas pratiques, elle vous permettra de préparer au mieux votre mutation vers le CST, d'obtenir une réponse à toutes vos questions techniques, et d'échanger entre professionnels RH de la fonction publique territoriale.
Cette formation se présente comme un pont entre la communication traditionnelle et une approche plus respectueuse, collaborative et constructive basée sur la Communication Non Violente (CNV). Elle vous permet d'acquérir des compétences essentielles pour améliorer vos relations interpersonnelles, favoriser la coopération et gérer les conflits de manière constructive. En comprenant les principes de la Communication Non Violente, vous pourrez mieux comprendre les émotions, besoins et intentions, que ce soit les vôtres ou ceux de vos collègues, et ainsi établir des échanges plus authentiques et respectueux. Vous apprendrez à adopter une posture managériale collaborative, contribuant à une atmosphère de travail plus harmonieuse et productive. Vous serez en mesure de maintenir un dialogue ouvert, coconstruire des solutions, et transformer les situations de désaccord en opportunités de dialogue. Pour un ancrage durable des savoirs, cette formation s'appuie sur de très nombreux diagnostics, cas pratiques, exercices et mises en situation concrètes.
Responsable ou gestionnaire d'un service paie ou comptabilité ? Vous possédez de très bonnes connaissances en gestion de la paie, mais désirez vous perfectionner pour sécuriser les pratiques de votre entreprise ? Dans ce cas, nous vous invitons à suivre notre formation de perfectionnement en paie. Les différents modules de ce stage vous permettront d'approfondir vos connaissances et de compléter vos compétences en maîtrisant notamment les aspects droit du travail attachés à la paie, en affinant votre maîtrise des cotisations sociales, mais aussi en abordant les aspects audit de paie et contentieux. Soit 7 jours pour vous perfectionner en paie.
Vous avez parfois l'impression que les réunions auxquelles vous participez ou que vous animez ne servent pas à grand-chose et vous font perdre du temps ?Ce n'est pas étonnant, car la conduite de réunion est un exercice difficile. En participant à cette formation à visée 100% opérationnelle, vous apprendrez à devenir un(e) réel(le) expert(e) dans la préparation, l'animation de réunion et la régulation des groupes, quelque soit le thème et l'objectif de votre réunion. Au cours des 2 jours de formation, et guidé par notre consultant expert, vous vous entrainerez de manière intensive à la conduite de réunion. Vous découvrirez toutes les bonnes pratiques avant, pendant et après vos réunions. Vous aurez aussi l'occasion de vous entrainer sur vos propres projets.Pour en finir pour de bon avec la réunionite aigüe !Bonus : une classe virtuelle, quelques jours après votre formation, pour échanger avec votre consultant et obtenir des réponses à vos questions.
La DEB, ou Déclaration d'Echange de Biens, permet aux entreprises de répondre de façon simplifiée à leurs obligations déclaratives pour les échanges de biens avec des sociétés appartenant aux autres États membres de l'Union Européenne.Cette obligation a été remplacée au 01/01/2022 pour deux nouvelles obligations :une enquête statistique EMEBI et un état récapitulatif TVA. En participant à cette formation, les professionnels chargés de ces déclarations pourront renforcer leurs connaissances et sécuriser leurs pratiques sur tous les volets : règles d'assujettisement, réalisation et contrôle de la CA3… À noter : un cas pratique d'entreprise, traité en "fil rouge" tout au long du stage, permet de maîtriser tous les aspects opérationnels de l'EMEBI.
Traiter efficacement les dossiers de mobilité internationale des salariés expatriés ou détachés, cela exige des savoir-faire et des connaissances multiples, qui vont bien au-delà des RH traditionnelles : droit du travail international, conventions de sécurité sociale, conventions fiscales… À l'issue de cette formation mobilité internationale de 3 jours, animée par des consultantes "terrain" aux compétences complémentaires, vous serez en mesure de traiter en intégralité les aspects contrat de travail, protection sociale et fiscalité des dossiers de vos salariés expatriés et détachés. Formation Best GERESO : avec plus de 1 700 professionnels formés depuis sa création, cette formation figure dans la liste des "Best GERESO".
Les points communs entre les personnes charismatiques sont, la confiance en soi, l'assurance et une bonne capacité communicationnelle. Cette formation vous permettra de travailler et progresser sur ces 3 points. Comment ? En effectuant des exercices spécifiques de prise d'espace, de gestion de parole, du corps et des émotions issues des techniques théâtrales et en mettant en scène différentes situations sous une forme ludique, conviviale et toujours dynamique. Le tout dirigé avec bienveillance et dans une constante énergie positive par notre consultant spécialiste de la prise de parole en public, directeur d’acteur, metteur en scène et comédien.
Depuis quelques années, l’apprentissage bénéficie d’une bien meilleure image en France, et de nombreuses entreprises l’intègre désormais dans leur stratégie RH. La réforme de la formation encourage d’ailleurs ce dispositif, qui mélange enseignement théorique en école et pratique en entreprise, car chacun reconnait son intérêt à la fois pour l’entreprise et pour l’employé(e). Les contrats d'apprentissage, de professionnalisation, mais aussi les stages en entreprise... permettent en effet aux recrues de monter progressivement en compétences tout en apportant une souplesse de fonctionnement à l’entreprise, pour un coût modéré. En participant à cette formation, vous maîtriserez tous les aspects juridiques des contrats d’alternance (contrat d’apprentissage, de professionnalisation) et des conventions de stage. Vous travaillerez sur tous les aspects opérationnels : entretiens, accueil et intégration des candidats... et vous maîtriserez la toute dernière actualité de ces contrats (conditions d’accès, bénéficiaires, financement, modalités pratiques…) en lien avec la réforme de la formation. Vous verrez enfin comment inscrire les dispositifs d’alternance et d’apprentissage dans votre stratégie RH pour servir à long terme les intérêts de votre entreprise.
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