S'approprier les clés d'une vente complexe
Qualiopi
À partir de
1550 €
Durée
2 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GERESO
Objectifs pédagogiques
- Communiquer efficacement pour instaurer un climat de confiance.
- Réussir les étapes d’une vente complexe.
- Développer son influence lors de la négociation.
- Conclure l’entretien en laissant une image positive.
Programme de la formation
Gagner en efficacité dans sa communication commerciale
- Valoriser et rassurer son client
- Développer son assertivité et acquérir davantage de confiance en soi
Évaluer | Test : Développez vous de l'assertivité dans votre relation de vente ?
- Utiliser l'écoute active, outil essentiel de la vente ciblée
- Gagner en conviction face à son interlocuteur, la technique cause - conséquence
Expérimenter | Mises en situation : convaincre rapidement son interlocuteur !
Renforcer la qualité de ses outils d’aide à la vente
- Réaliser un argumentaire de vente qualifié
- Rédiger un script de vente efficace
Appliquer | Mise en pratique : réaliser des outils de vente efficaces
- Préparer les bons supports de communication commerciale
- Préparer son entretien de vente
Réussir les sept étapes d’une vente complexe
- Réussir sa phase d’accueil - Faire une bonne première impression
- exercer son pitch commercial
- instaurer une relation de confiance
Appliquer | Réaliser une bonne présentation
- Creuser sa phase de découverte
- développer l’art de poser les bonnes questions
- reformuler en se centrant sur les besoins du client
Expérimenter | Jeux de rôle : percevoir les réactions, les freins et les signaux d’achats
- Utiliser les composants d'une argumentation réussie
- présenter efficacement son offre et bien l'argumenter
- présenter l'offre en lien avec les besoins de votre client
- Formaliser la phase tarifaire
- défendre son prix
- argumenter avec intérêt
- présenter l'offre et convaincre
- Traiter les objections avec efficacité
- identifier les faiblesses de son offre et rédiger les contre argumentations
- intégrer les six techniques de gestion d’objections
Expérimenter | Jeux de rôle : participer à un match d'objections
- Négocier son offre tarifaire
- utiliser les règles d’or de la négociation
- présenter ses arguments de négociation et conserver sa marge
- Conclure la vente et assurer la satisfaction du client
Assurer les actions post vente et fidéliser son portefeuille client
- Lister les actions les plus rentables
Proposé par
GERESO
"« Évoluer aujourd’hui vers l’excellence de demain »"
À partir de
1550 €
Durée
2 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GERESO
À partir de
1550 €
