Salesforce - L'essentiel pour les nouveaux administrateurs avec Lightning Experience
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer l'architecture de Salesforce et la terminologie clé
- Utiliser le cycle de vie du développement d'applications pour définir le processus de gestion du développement d'une application, de la conception à la version finale
- Comparer les différentes méthodes permettant d'accorder aux utilisateurs l'accès aux fonctionnalités et aux données
- Construire et personnaliser des applications pour répondre aux besoins de l'entreprise
- Décrire les cas d'utilisation des outils de gestion et de validation des données
- Analyser les indicateurs clés de performance à l'aide de rapports et de tableaux de bord
- Automatiser les processus métier à l'aide des principales caractéristiques et fonctionnalités
- Exploiter l'écosystème et les ressources Salesforce pour mettre en oeuvre et maintenir votre organisation Salesforce.
| Tarif |
A partir de 3 625,00 € |
| Durée | 5 jours (35h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 3 625,00 € |
| Durée | 5 jours (35h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Principes fondamentaux de Salesforce
- Découvrir Salesforce
- Architecture de Salesforce
Responsabilités de l'administrateur
- Décrire le rôle d'un administrateur
- Plan For Success
Vue d'ensemble : tous les utilisateurs
- Informations sur la société et les licences
- Exercice fiscal et devise
- Organiser et collaborer
- Gérer les utilisateurs
- Contrôles de sécurité de la connexion
Accès aux fonctionnalités et sécurité des objets
- Profils
- Permission Sets
- Field-Level Security
Accès aux enregistrements Salesforce
- Propriété des enregistrements
- Valeurs par défaut à l'échelle de l'organisation
- Hiérarchie des rôles
- Règles de partage
- Equipes et partage manuel
- Règles de restriction
Personnaliser la fonction standard
- Présentation des objets
- Champs standard et personnalisés
- Champs de relation
- Champs de formule personnalisés
Personnalisation de l'interface utilisateur (UI) existant
- Applications
- Page d'accueil
- Onglets et vues de liste
- Mises en page
- Boutons, liens et actions
- Types d'enregistrement, processus métier et chemin
Créer un nouvel objet
- Formulaires dynamiques
- Créer un nouvel onglet personnalisé
- Créer et déployer un jeu de modifications
- Mise en page version mobile
Automatisation déclarative
- Principes de base de l'automatisation
- Règles de validation
- Gestion des pistes et des cas
- Règles de workflow et processus d'approbation
- Générateur de processus (Process Builder)
L'avenir de l'automatisation : Flow
- Vue d'ensemble des flows
- Créer un flow pour mettre à jour un champ
- Créer et combiner des flows
- Déployer un flow avec un composant Lightning
- Ordre d'exécution
Gestion des données
- Sauvegarde des données
- Importation, exportation et mise à jour des données
- Suppression et transfert de masse
- Outils de qualité et de nettoyage des données
Analytics
- Composants des rapports
- Filtres et formules
- Formatage conditionnel et graphiques
- Exportations et abonnements
- Tableaux de bord
Passage de la certification
- Cette formation comprend le voucher (à demander en amont) nécessaire à l'inscription et au passage (ultérieur) de l'examen
- L'examen (en anglais) s'effectue en ligne
- Il s'agit d'un QCM qui durera en moyenne 1h45
- Important : la formation seule ne suffit pas, un travail personnel est nécessaire pour se préparer à l'examen (informations sur le site de l'éditeur)
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par de nombreux exercices pratiques et conformes à la réalité, réalisés sur l'environnement de test dédié de chaque stagiaire
- Et, en fin de formation, par une certification
Les + de la formation
Le support de cours et les labs sont disponibles en anglais.
Les cours de la Trailhead Academy incluent une leçon dans laquelle seront découverts les concepts liés à l'IA, les bonnes pratiques qui en découlent et les méthodes pour l'intégrer à Salesforce afin de gagner en productivité.
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Décrypter les attentes des clients en matière d’expérience numérique
- Concevoir sa stratégie d’expérience client
- Définir précisément ses profils et parcours clients
- Appliquer les bonnes pratiques en matière d’interfaces numériques (UX design) pour mettre l’utilisateur au centre
- Activer les bons leviers pour favoriser la conversion
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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STATGRAPHICS Plans d'expériences (Criblage, Factoriels, Surfaces de réponses et Optimaux)
Proposé par GROUPE ARKESYSObjectifs de la formation
- Maitriser le vocabulaire spécifique à la méthode des plans d'expériences
- Cerner les difficultés et les contraintes de mise en œuvre des plans d'expériences
- Choisir et construire un plan d'expériences correspondant à une problématique identifiée
- Choisir, maitriser, concevoir, analyser les résultats, comprendre les caractéristiques, les avantages et les inconvénients des plans suivants :
- Plans de criblage (Placket-Burmann, Carrés latins, …)
- Plans factoriels complets et fractionnaires
- Plans surfaces de réponses (Box-Behnken, Central composite, …)
- Plans optimaux
- Plans de mélange (sur demande)
- Appréhender la démarche de construction des plans optimaux
- Interpréter les résultats issus de l'analyse d'un plan d'expériences et valider les travaux issus d'une démarche expérimentale
| Tarif |
A partir de 6 200,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier et mettre en place un accompagnement adapté à votre contexte équipe et projet
- Favoriser le travail entre une équipe et les parties prenantes d'un projet
- Utiliser de nouveaux outils d'amélioration
- Accompagner au mieux votre client dans le cycle de développement de son produit
| Tarif |
A partir de 1 750,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Maîtriser les techniques d'expression orale pour captiver et convaincre
- Structurer son discours pour gagner en impact
- Gagner en confiance
- Travailler sa posture
- Gérer son stress lors de la prise de parole
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation RSE (niveau 2) : engager sa démarche et construire son plan d'actions
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Apprécier le niveau d'engagement de son entreprise en matière de démarche RSE
- Préciser le cadre réglementaire à respecter pour assurer la mise en conformité
- Construire un plan d'action de la démarche RSE dans son organisation
| Tarif |
A partir de 1 530,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Formation Journée d’Actualité et Atelier pratique en Droit des Contrats 2024 (PACK avec remise promotionnelle)
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Dresser le panorama de l'actualité jurisprudentielle de l'année en droit des contrats
- Intégrer en pratique les aménagements issus de la jurisprudence récente
- Caractériser les points majeurs de consolidation ou de transformation
- Cerner les nouveaux équilibres contractuels depuis la réforme de 2016
- Adapter sa pratique rédactionnelle en conséquence
| Tarif |
A partir de 1 790,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les caractéristiques des violences éducatives ordinaires (VEO) ou douces violences
- Analyser les représentations sociales et expliquer l'influence de l'éducation sur les douces violences
- Classer les différentes typologies des VEO et résumer le cadre légal les entourant
- Evaluer les impacts des VEO sur le développement de l'enfant
- Relier le concept de développement de l'enfant aux besoins fondamentaux
- Examiner les pratiques liées aux VEO
- Identifier les facteurs favorisant les VEO
- Evaluer vos propres limites dans la prévention des VEO
- Identifier et appliquer les stratégies de communication non violente dans les interactions éducatives
- Evaluer et mettre en oeuvre des actions concrètes visant à prévenir les violences éducatives ordinaires.
| Tarif |
A partir de 1 100,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Maîtriser la base du plan comptable
- Les écritures comptables de base : achats, ventes
| Tarif |
A partir de 525,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Droit de la propriété intellectuelle : perfectionnement
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Définir les conditions de protection des droits de propriété intellectuelle (PI)
- Appliquer les actions requises pour protéger ses droits
- Mettre en oeuvre les procédures judiciaires de défense de ses droits
| Tarif |
A partir de 1 129,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Expliquer et impliquer ses collaborateurs aux objectifs de l’entretien d’évaluation
- Distinguer l’entretien d’évaluation des autres entretiens RH
- Maîtriser les techniques d’entretiens d’évaluation et les outils
- Appliquer les obligations règlementaires en matière d’entretien d'évaluation
- Préparer et conduire ses entretiens individuels d’évaluation
- Formuler son avis, propositions et décisions au format adapté
- Formuler son avis et décision au format adapté et aux candidats
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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