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En aidant nos clients à révéler le meilleur d’eux-mêmes, nous contribuons à rendre le monde professionnel meilleur.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients, qu’ils soient donneurs d’ordre ou stagiaires, est plus que jamais d’actualité : nous nous engageons à transformer les compétences en performance.
Le champ du Learning & Development est un moteur d’employabilité et de performance collective. La formation est un levier majeur pour relever les défis liés aux mutations professionnelles, technologiques et sociétales. Avec ses équipes, ses clients et ses partenaires, Cegos relève ces défis en apportant « bien plus que des savoirs ».
Formations clés en main, solutions sur mesure, blended et digital learning, externalisation… : toutes nos solutions sont conçues pour faire vivre une expérience formation unique. Et pour transformer les compétences en performance.
Piloter le processus ADV, relais entre logistique et force commerciale.Organiser le service ADV face aux exigences marché.Améliorer les performances client de son équipe.
Acquérir la certification Fondation PRINCE2® .Assimiler le référentiel PRINCE2® 7ème édition d'AXELOS.Comprendre les relations entre les processus, les livrables, les rôles et les dimensions de la gestion d'un projet.
Intégrer les principes et les outils de l'éco-conception.Analyser la chaîne de valeur et l'améliorer.Maîtriser la méthode de l'analyse du cycle de vie (ACV).Intégrer l'éco-conception dans ses pratiques professionnelles.
Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflit.Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit.Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits.Aborder avec efficacité l'après conflit, retrouver la confiance.
Prendre sa place dans la relation de service.Instaurer et maintenir une relation de service de qualité.Favoriser la satisfaction client interne.
Comprendre les principes directeurs du développement durable et de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), identifier les pistes d'actions individuelles et collectives.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
Éliminer les gaspillages dans l'entrepôt, réduire la surface actuelle occupée et le lead time, simplifier les flux, améliorer la productivité.Augmenter le taux de remplissage des camions.
Proposé par CEGOS
Être en règle avec la réglementation basée sur la directive 1999/92/CE.Prendre connaissance des exigences applicables aux équipements installés en zone ATEX.Être capable d’identifier une dérive ATEX (réalisation d’audits, maintenance, achat, utilisation, etc.).Avoir un langage commun entre le donneur d’ordre et l’entreprise sous-traitante, entre les différents corps de métiers et entre les différents niveaux hiérarchiques.Augmenter le niveau de sécurité du site.
Importer et transformer les données avec Power Query et le langage M.Concevoir et enrichir le modèle de données avec le langage DAX.Analyser et visualiser les données.
Prendre des notes imagées pour favoriser son efficacité personnelle.Traduire des informations en messages graphiques pour clarifier la pensée.Construire des messages graphiques pour communiquer avec impact.
Déjouer les tentatives d'agression, de manipulation, de fuite des clients.Oser dire "non" en confiance.Formuler et gérer les critiques avec plus d'assurance.Faire respecter ses engagements.
Prendre du recul face à la pression liée à l'urgence et à la surcharge d'activité pour retrouver sa sérénité et agir au bon endroit.Alléger la pression à très court terme et concentrer son énergie sur l’essentiel.Communiquer avec son entourage professionnel pour renforcer son efficacité et limiter les sources de pression.
Identifier son style de communication et celui des autres.S'adapter à ses interlocuteurs habituels.
S'approprier les enjeux de la communication 360° et écoresponsable.Identifier les principaux outils de communication.Piloter les projets et évaluer la performance des actions de communication.
La 1ère plateforme pour trouver une formation, choisir son orientation ou construire son projet de reconversion.
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