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En aidant nos clients à révéler le meilleur d’eux-mêmes, nous contribuons à rendre le monde professionnel meilleur.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients, qu’ils soient donneurs d’ordre ou stagiaires, est plus que jamais d’actualité : nous nous engageons à transformer les compétences en performance.
Le champ du Learning & Development est un moteur d’employabilité et de performance collective. La formation est un levier majeur pour relever les défis liés aux mutations professionnelles, technologiques et sociétales. Avec ses équipes, ses clients et ses partenaires, Cegos relève ces défis en apportant « bien plus que des savoirs ».
Formations clés en main, solutions sur mesure, blended et digital learning, externalisation… : toutes nos solutions sont conçues pour faire vivre une expérience formation unique. Et pour transformer les compétences en performance.
Valider le besoin de formation et élaborer le cahier des charges.Construire l’architecture du dispositif pédagogique.Intégrer l'apport du digital et des situations de travail, dans les solutions formations.Valider la conception pédagogique.
Se positionner face à la direction commerciale et face à l'équipe.Maîtriser outils et méthodes pour animer, piloter, motiver, accompagner son équipe.Bâtir et mettre en œuvre des plans d'action commerciale.Acquérir les comportements pour obtenir l'engagement de ses commerciaux.
Déployer concrètement une stratégie d'achats responsables sur tout le processus.Systématiser cette démarche opérationnelle à toute famille de produits ou prestations.
Maîtriser l’organisation du transport routier, sa tarification et les points de négociation.Mettre en place des outils de suivi de performance opérationnelle et environnementale (RSE).
Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
Créer, administrer et faire vivre un site collaboratif SharePoint Online.Faciliter le travail collaboratif et le partage d'informations au sein de l'entreprise.
Définir les objectifs et la progression.Situer la conception dans un parcours, intégrant l'amont et le transfert en situation de travail.Sélectionner le contenu pertinent.Choisir les méthodes adaptées au public, aux contraintes, et aux objectifs visés.Élaborer le guide et les supports d'animation pour le présentiel ou la classe virtuelle.Fournir les ressources utiles aux participants.
Organiser un groupe de travail multidisciplinaire.Choisir les méthodes d'animation appropriées.Adopter la bonne posture pour faciliter le travail collaboratif.Animer le groupe de travail pour rechercher des solutions originales à un problème.
Faire de son capital relationnel un levier business.Organiser son networking commercial.Gagner en influence et en visibilité au sein des comptes.
Découvrir l'approche systémique en 4 étapes.Revisiter ses pratiques grâce à la grille d'analyse des biais d'interprétation.Accompagner les transformations en tenant compte de la qualité de vie au travail.
Favoriser sa concentration grâce à une bonne définition de l'objectif d'une séance de travail.Mettre en place les conditions d'une concentration optimale.Développer sa capacité de concentration dans la durée. Se protéger des sollicitations pour travailler en continu sur un sujet.
Identifier les opportunités de collaboration marketing-vente.Utiliser les outils marketing pour élaborer les supports d'aide à la vente efficaces et appropriés.Intégrer les nouvelles pratiques digitales au profit de l'efficacité.
Acquérir des outils permettant d'établir un diagramme des besoins des clients et d'exploiter une enquête de satisfaction.Traiter efficacement les réclamations clients.
Créer des images pour l'imprimeur et pour le Web.Acquérir une méthode rationnelle.Gagner du temps en utilisant les outils appropriés.Faire des retouches crédibles.Acquérir des trucs et astuces "pro".
Déjouer les tentatives d'agression, de manipulation, de fuite des clients.Oser dire "non" en confiance.Formuler et gérer les critiques avec plus d'assurance.Faire respecter ses engagements.
La 1ère plateforme pour trouver une formation, choisir son orientation ou construire son projet de reconversion.
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