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En aidant nos clients à révéler le meilleur d’eux-mêmes, nous contribuons à rendre le monde professionnel meilleur.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients, qu’ils soient donneurs d’ordre ou stagiaires, est plus que jamais d’actualité : nous nous engageons à transformer les compétences en performance.
Le champ du Learning & Development est un moteur d’employabilité et de performance collective. La formation est un levier majeur pour relever les défis liés aux mutations professionnelles, technologiques et sociétales. Avec ses équipes, ses clients et ses partenaires, Cegos relève ces défis en apportant « bien plus que des savoirs ».
Formations clés en main, solutions sur mesure, blended et digital learning, externalisation… : toutes nos solutions sont conçues pour faire vivre une expérience formation unique. Et pour transformer les compétences en performance.
Développer des attitudes de service.Entrer en contact de façon efficace et valorisante.S'orienter client dans ses contacts clients.Faire face positivement aux suggestions et manifestations d'insatisfaction des clients.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
Progresser dans la connaissance des causes du dérèglement climatique et des solutions possibles pour diminuer l’empreinte carbone personnelle et collective.Adopter une posture de facilitateur de l’atelier.Être en capacité d’organiser/animer l’atelier standard.
Maîtriser l’environnement du handicap au travail.Mener les entretiens avec une personne en situation de handicap.Intégrer, accompagner la carrière, gérer les inaptitudes et maintenir dans l'emploi un travailleur en situation de handicap.Rédiger son plan d’actions annuel.
Déterminer le résultat fiscal et calculer l'impôt société.Calculer et enregistrer la participation.Compléter les imprimés de la liasse fiscale.
Comprendre le bien-être au travail, son impact sur la performance et réaliser le diagnostic pour son équipe.Pratiquer l’écoute active, valoriser les initiatives, instaurer un climat de confiance et de coopération.Planifier et mettre en place des actions concrètes pour améliorer le bien-être et la motivation de l’équipe.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
Construire ses scénarios de réussite avec "la stratégie d'objectif".
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
Prendre des notes imagées pour favoriser son efficacité personnelle.Traduire des informations en messages graphiques pour clarifier la pensée.Construire des messages graphiques pour communiquer avec impact.
Comprendre la démarche de la réflexion stratégique.Acquérir les outils d'analyse de l'environnement externe et interne.Exploiter les matrices d'aide à la décision.
Maîtriser les techniques et outils de suivi des achats.Accompagner les acheteurs et le responsable achats face aux fournisseurs.Prendre en charge des achats.
Découvrir les textes clés de la réglementation environnementale. Situer son entreprise au regard de la réglementation environnementale afférente.
Acquérir la démarche marketing d'innovation.S'approprier les outils du marketing pour générer et sélectionner des idées nouvelles.Bâtir le mix marketing d'une innovation.
Proposé par CEGOS
Développer, par l’expérimentation, les compétences personnelles de coach.Progresser dans son coaching par la pratique et le mentoring.Atteindre un niveau intermédiaire de compétences de coach applicables au monde des entreprises et des coachés.
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