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En aidant nos clients à révéler le meilleur d’eux-mêmes, nous contribuons à rendre le monde professionnel meilleur.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients, qu’ils soient donneurs d’ordre ou stagiaires, est plus que jamais d’actualité : nous nous engageons à transformer les compétences en performance.
Le champ du Learning & Development est un moteur d’employabilité et de performance collective. La formation est un levier majeur pour relever les défis liés aux mutations professionnelles, technologiques et sociétales. Avec ses équipes, ses clients et ses partenaires, Cegos relève ces défis en apportant « bien plus que des savoirs ».
Formations clés en main, solutions sur mesure, blended et digital learning, externalisation… : toutes nos solutions sont conçues pour faire vivre une expérience formation unique. Et pour transformer les compétences en performance.
Cette formation vise à réussir la certification "Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles" (Certificateur ORIIONS)Comprendre les bénéfices des méthodes Agiles et la démarche SCRUM.Définir et prioriser les besoins du client.Planifier, organiser et piloter le projet agile.Organiser et animer les rituels agiles.
Accélérer sa vitesse de lecture.Accroître sa concentration.Choisir la stratégie de lecture adaptée.Maîtriser et retrouver facilement l'information.Mémoriser ce qui est vraiment utile.Gagner du temps.
S’approprier les principes fondamentaux de l'IA générative.Identifier les applications de l'IA générative pour le manager.Apprendre à utiliser des outils d’IA générative pour améliorer le management de son équipe.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Construire la démarche de digitalisation de sa relation client.Adapter l'assistance proposée aux clients pour une expérience client fluide.Associer technologie et relation humaine à valeur ajoutée sans rupture pour le client.
Identifier son style de communication et celui des autres.S'adapter à ses interlocuteurs habituels.
Comprendre les principes directeurs du développement durable et de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), identifier les pistes d'actions individuelles et collectives.
Maîtriser les techniques de questionnement.Optimiser son écoute en toute situation.Écouter pour augmenter sa force de persuasion.
Regarder différemment son interlocuteur.Repérer les principaux gestes dans certaines situations de communication.Développer un premier contact juste.
Lister ses activités prioritaires.Organiser et maîtriser son agenda.Distinguer l’urgent de l’important.
Comprendre les systèmes de retraite du secteur privé (sécurité sociale et Agirc-Arrco).Appréhender les conséquences des réformes des retraites.Identifier les différents dispositifs de fin de carrière.Accompagner les salariés dans leur transition à travers ces dispositifs.
Développer et pérenniser les grands comptes.Piloter la stratégie pour ses grands comptes.Établir des relations clés au meilleur niveau.
Découvrir les véritables enjeux du dialogue social.Analyser les acteurs et les sources de tension.Étudier les méthodes de dialogue, de négociation et de résolution de conflits.Adopter la bonne posture pour établir la confiance.
Identifier les missions clés de l'office manager.Communiquer et créer une ambiance collaborative au sein de l'entreprise ou de l'organisation.Régler les situations difficiles et conflictuelles.Manager, animer et motiver l'équipe.Définir et mener à bien les projets transversaux.
Livrer à l'heure demandée et au juste coût.Limiter les litiges, non conformités à la livraison.Faire appliquer la réglementation des transports.Améliorer les relations chargeur-transporteurs.
La 1ère plateforme pour trouver une formation, choisir son orientation ou construire son projet de reconversion.
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