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En aidant nos clients à révéler le meilleur d’eux-mêmes, nous contribuons à rendre le monde professionnel meilleur.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients, qu’ils soient donneurs d’ordre ou stagiaires, est plus que jamais d’actualité : nous nous engageons à transformer les compétences en performance.
Le champ du Learning & Development est un moteur d’employabilité et de performance collective. La formation est un levier majeur pour relever les défis liés aux mutations professionnelles, technologiques et sociétales. Avec ses équipes, ses clients et ses partenaires, Cegos relève ces défis en apportant « bien plus que des savoirs ».
Formations clés en main, solutions sur mesure, blended et digital learning, externalisation… : toutes nos solutions sont conçues pour faire vivre une expérience formation unique. Et pour transformer les compétences en performance.
Distinguer les attributions des représentants du personnel : CSE, Conseil d’Entreprise et rôle des syndicats.Maîtriser le fonctionnement, identifier les droits et devoirs des différentes instances.Évaluer ses pratiques et identifier ses marges de manœuvre dans les relations avec les IRP.
Améliorer ses relations et sa coopération, lâcher prise et mieux écouter l’autre, dire oui en restant en accord avec soi, gagner en aisance et en confiance.
Définir le système de pilotage d'un programme ou d'un portefeuille de projets.Hiérarchiser et prioriser les projets au sein du programme ou du portefeuille.Piloter les ressources partagées et anticiper les indisponibilités.Mettre en place un tableau de bord percutant pour le programme ou le portefeuille.
Rédiger un cahier des charges "orienté" client.Appliquer une démarche d'analyse fonctionnelle.Animer un groupe de travail d'expression de besoin.
Faire adhérer en interne, comme en externe.Renforcer son impact personnel.S'affirmer grâce au leadership.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Maîtriser les outils d'ordonnancement d'atelier et de planification.Comprendre le rôle et les règles de fonctionnement de l’ordonnancement.Assurer le suivi des plannings, et mettre en œuvre les bonnes pratiques de replanification.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Détecter et prévenir les tensions sociales.Décrypter les stratégies des acteurs syndicaux.Savoir faire face à un conflit.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne.
Contrôler les points clés d'un cahier des charges efficient visant performance et qualité.Mettre en place la procédure opérationnelle standard (SOP).
Approfondir les différentes méthodes d'évaluation et arbitrer entre elles.Évaluer les actifs incorporels.Évaluer les synergies résultant d'une acquisition.Évaluer un groupe d'entreprises.
Comprendre le bilan, le compte de résultat et l'organisation comptable.Utiliser le plan de comptes et déterminer l'imputation comptable.Comptabiliser des opérations courantes.Se repérer dans les documents comptables.Effectuer des contrôles comptables de base.
Identifier ce qu’est ChatGPT : comprendre son fonctionnement et ses utilisations en formation.Cerner les limites des outils d’IA et leur donner un cadre éthique.Créer des prompts (des requêtes) efficaces pour travailler la conception de formation.Utiliser ChatGPT en cours d’animation pour stimuler les apprenants.Intégrer ChatGPT dans son processus d’évaluation de formation.
Acquérir des outils permettant d'établir un diagramme des besoins des clients et d'exploiter une enquête de satisfaction.Traiter efficacement les réclamations clients.
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