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En aidant nos clients à révéler le meilleur d’eux-mêmes, nous contribuons à rendre le monde professionnel meilleur.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients, qu’ils soient donneurs d’ordre ou stagiaires, est plus que jamais d’actualité : nous nous engageons à transformer les compétences en performance.
Le champ du Learning & Development est un moteur d’employabilité et de performance collective. La formation est un levier majeur pour relever les défis liés aux mutations professionnelles, technologiques et sociétales. Avec ses équipes, ses clients et ses partenaires, Cegos relève ces défis en apportant « bien plus que des savoirs ».
Formations clés en main, solutions sur mesure, blended et digital learning, externalisation… : toutes nos solutions sont conçues pour faire vivre une expérience formation unique. Et pour transformer les compétences en performance.
Devenir un expert de toutes les situations de la relation client.Développer des réflexes dans les situations de stress.Préserver la relation client dans les cas de tension.
Connaître les différents moyens de mesure de l'empreinte carbone.Lancer son plan d'action de réduction d'impact.
Mieux faire passer ses messages.Atteindre des objectifs de communication bien préparés.Influencer positivement.
Surmonter ses craintes du refus.Repérer et agir sur les décideurs.Oser conclure.
Identifier les spécificités d'un projet chatbot IA.Évaluer l'opportunité et la faisabilité d'un projet chatbot au sein de son entreprise.Appliquer les étapes clés d'une méthode de pilotage du projet chatbot.
Comprendre les fondements des pratiques agiles dans les projets.Comprendre les spécificités et mesurer l’intérêt d’une démarche de projet agile pour votre organisation.Découvrir quelques pratiques clés de l'agilité.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Situer les enjeux de la GEPP (ex GPEC).Acquérir les outils et le vocabulaire de la GEPP.Identifier les emplois sensibles et stratégiques.Construire un plan d'action RH.
Être capable de relever les défis de demain dans un monde en changement.Incarner une posture éthique et responsable.Développer une posture plus résiliente et agile.Engager les équipes dans une démarche d’innovation ambitieuse.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
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Choisir la procédure la mieux adaptée et passer des marchés publics en respectant la réglementation dont les nouvelles dispositions.
Renforcer son efficacité relationnelle dans les contacts avec les clients.Travailler en synergie avec les commerciaux.Développer les qualités qui fidélisent les clients.
Savoir lire les statuts de l'entreprise.Maîtriser le processus de création d'entreprise.Organiser les conseils et assemblées.Rédiger les procès verbaux.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
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