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En aidant nos clients à révéler le meilleur d’eux-mêmes, nous contribuons à rendre le monde professionnel meilleur.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients, qu’ils soient donneurs d’ordre ou stagiaires, est plus que jamais d’actualité : nous nous engageons à transformer les compétences en performance.
Le champ du Learning & Development est un moteur d’employabilité et de performance collective. La formation est un levier majeur pour relever les défis liés aux mutations professionnelles, technologiques et sociétales. Avec ses équipes, ses clients et ses partenaires, Cegos relève ces défis en apportant « bien plus que des savoirs ».
Formations clés en main, solutions sur mesure, blended et digital learning, externalisation… : toutes nos solutions sont conçues pour faire vivre une expérience formation unique. Et pour transformer les compétences en performance.
Définir et formaliser les besoins métier.Rechercher des solutions aux problèmes Business.Communiquer auprès des acteurs du projet.Assurer la conformité de la solution aux besoins.
Déployer une démarche de motivation en lien avec la stratégie de l'entreprise.Appliquer des méthodes éprouvées pour favoriser l'implication des équipes.Adapter son management pour amplifier les motivations et traiter les cas de démotivation.
Mieux apprendre pour développer son efficacité professionnelle.Adopter méthodes et outils pour se développer et relever ses défis professionnels.Apprendre à apprendre en permanence pour s'adapter à un monde qui change.
Développer la connaissance et la compréhension des clients de l'entreprise.Valoriser le capital client via des actions ciblées.Propager en interne la voix du client.
Faire le point sur ses compétences.Poser les bases d'un projet professionnel réaliste.Identifier ses forces et ses peurs face au changement.Élaborer sa stratégie d'évolution.
Acquérir la méthode et les outils pour réaliser efficacement des audits qualité (système et processus), internes ou externes.Assimiler les attitudes comportementales qui favorisent la réussite de l'audit.
Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle.Identifier ce qui nous empêche de bien communiquer.Adopter les bons comportements dans chacune de ces situations.Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter.Renforcer la coopération.
Identifier les bénéfices de la démarche lean startup.Comprendre son marché et cibler les opportunités d'innovation.Mettre en œuvre la démarche lean start-up.S'approprier les outils de la démarche lean startup.
Progresser dans la connaissance des causes du dérèglement climatique.Adopter une posture de facilitateur de l’atelier.
Appréhender toutes les problématiques de l'achat public en relation avec les dernières versions de la réglementation.Connaître les exigences des marchés publics et réaliser des achats performants en conformité avec celles-ci.Établir son cahier des charges ; sélectionner ses fournisseurs ; négocier.
Appliquer les règles de la TVA relatives aux opérations intracommunautaires.Compléter l'enquête statistique, l'état récapitulatif TVA et la déclaration de TVA.
Proposé par CEGOS
Comprendre les lignes directrices de l’ISO 26000 et l’articulation avec les ODD.Connaître les autres référentiels/labels RSE incontournables.S’approprier les référentiels afin d’identifier les bons enjeux RSE.Maîtriser les apports méthodologiques de l’ISO 26000.
Conduire un appel d'assistance avec méthode.Développer des comportements proches des clients.Maîtriser les situations difficiles fréquentes en hotline.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Se familiariser avec les usages des réseaux sociaux.Connaître le fonctionnement des principales plateformes : Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn.
La 1ère plateforme pour trouver une formation, choisir son orientation ou construire son projet de reconversion.
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