Contactez-nous et publiez dès maintenant gratuitement votre offre de formation sur France Carrière
936 Formations
15 Certifications
En aidant nos clients à révéler le meilleur d’eux-mêmes, nous contribuons à rendre le monde professionnel meilleur.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients, qu’ils soient donneurs d’ordre ou stagiaires, est plus que jamais d’actualité : nous nous engageons à transformer les compétences en performance.
Le champ du Learning & Development est un moteur d’employabilité et de performance collective. La formation est un levier majeur pour relever les défis liés aux mutations professionnelles, technologiques et sociétales. Avec ses équipes, ses clients et ses partenaires, Cegos relève ces défis en apportant « bien plus que des savoirs ».
Formations clés en main, solutions sur mesure, blended et digital learning, externalisation… : toutes nos solutions sont conçues pour faire vivre une expérience formation unique. Et pour transformer les compétences en performance.
Comprendre les enjeux d’une démarche qualité, et de l'amélioration continue.Identifier les responsabilités de chaque fonction de l’entreprise.
Prendre du recul face à la pression liée à l'urgence et à la surcharge d'activité pour retrouver sa sérénité et agir au bon endroit.Alléger la pression à très court terme et concentrer son énergie sur l’essentiel.Communiquer avec son entourage professionnel pour renforcer son efficacité et limiter les sources de pression.
Acquérir la posture et les pratiques managériales efficientes pour piloter des managers.Développer coopération et collaboration entre managers.
Développer des attitudes de service.Entrer en contact de façon efficace et valorisante.S'orienter client dans ses contacts clients.Faire face positivement aux suggestions et manifestations d'insatisfaction des clients.
Comprendre la logique financière de l'entreprise.S'approprier la démarche du contrôle de gestion.Savoir utiliser les outils de gestion indispensables.Appréhender les outils de reporting et savoir les utiliser dans des situations concrètes.
Utiliser le plein potentiel de Wooclap pour favoriser l'interactivité, la collaboration, l'attention et l'engagement des participants à vos formations ou réunions.
Exploiter Teams et Tasks pour piloter un projet ou le suivi des activités d'un service.Décomposer le projet en tâches concrètes et suivre son avancement.Impliquer chaque membre de l'équipe, acquérir de bonnes pratiques pour collaborer efficacement grâce à Teams.
Définir les règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents.Mobiliser les énergies individuelles des membres de l'équipe.Adapter son management à chaque situation.Organiser la délégation pour renforcer l'autonomie au sein de l'équipe.Faire face aux situations difficiles et gérer les conflits.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Comprendre les mécanismes de l'agressivité.Gérer ses propres peurs.Acquérir des méthodes et des réflexes pour traiter tout type d'appel difficile.
Comprendre les objectifs des acheteurs.Adapter sa stratégie à chaque type d'acheteur.Mener des négociations profitables avec les acheteurs.
Représenter un planning sous forme de diagramme de GANTT avec Excel.Utiliser les fonctions simples d'Excel pour automatiser la mise à jour du planning.
Acquérir les bases pour créer et mettre en forme des courriers ou des rapports dans Word.Appliquer les premiers automatismes de Word pour gagner du temps.Insérer des tableaux, des illustrations, des schémas.
Situer les enjeux de l'évaluation pour l'ensemble des parties prenantes.Construire des dispositifs d'évaluation complets et pertinents.Analyser les résultats pour prendre les décisions appropriées.
Proposé par CEGOS
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
La 1ère plateforme pour trouver une formation, choisir son orientation ou construire son projet de reconversion.
© 2024 France Carrière. Tous droits réservés.
