Formation - S’affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2
Proposé par
CEGOS
Objectifs pédagogiques
- Faire face aux comportements inefficaces.
- Développer la confiance en soi.
- Traiter les désaccords.
- Formuler des demandes et des critiques de manière constructive.
- S'affirmer par sa présence physique et émotionnelle.
Programme de la formation
- La vidéo : "Puisque c'est comme ça !".
- Un questionnaire de positionnement avant la formation pour se préparer.
- Un premier outil pour s'affirmer : "la proactivité".
Les clés pour s'affirmer
1 - Connaître sa photographie relationnelle
- Découvrir son style assertif.
- Mettre en œuvre les clés pratiques d'attitude assertive.
Autodiagnostic individuel d'assertivité.
2 - Répondre aux comportements déstabilisants
- Faire face aux comportements de passivité, d'agressivité et de manipulation.
- Trouver les parades appropriées pour rester assertif.
Élaboration de pistes d’action en sous-groupes.
3 - Exprimer une critique constructive
- Préparer sa critique avec la méthode DESC.
- S'entraîner à la formuler de façon assertive.
Mises en situation pour exprimer une critique constructive.
4 - Gérer les critiques
- Transformer les critiques en informations utiles.
- Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence.
Entraînements et identification des bonnes pratiques.
5 - Savoir s'affirmer tranquillement dans une relation
- Oser demander et savoir dire non lorsque c'est nécessaire.
Appui sur les situations vécues pour ancrer des bonnes pratiques, bilan et plan d’actions.
Les clés pour mieux coopérer
1 - Développer la confiance en soi
- Transformer en positif les difficultés.
- Neutraliser l'impact des pensées négatives.
Exercices d’exploration de ses freins et de ses ressources.
2 - Résoudre les conflits
- Repérer les sources de conflits.
- S'entraîner à sortir des conflits.
Atelier d'entraînement à une négociation conflictuelle.
3 - Négocier au quotidien avec réalisme
- Adopter des comportements gagnant-gagnant.
- S'entraîner à construire des solutions négociées.
Exercices comportementaux, corporels et respiratoires de "l'intelligence du corps, l'intelligence du souffle®" (méthode originale de Cilica Chlimper).
- Un module e-learning : "3 leviers pour construire une coopération gagnante".
- Deux modules d'entraînement : "Développer son assertivité" Niveau 2 et 3.
- Un programme de renforcement : "Développer son assertivité" pendant 4 semaines.
Proposé par
CEGOS
"Leader international de la formation professionnelle et continue"
Proposé par
CEGOS
