Formation - L'essentiel de la gestion du risque et du crédit client
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Évaluer le risque-client.
- Gérer les encours.
- Relancer les retards de paiement.
- Produire ses créances.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Aspects juridiques du crédit client
- Réglementation des délais de paiement.
- Terminologie sur les délais de paiement : net, fin de mois…
- Cas juridiques : refus de crédit, factures anciennes, absence de bons de commande.
2 - Évaluer le risque client
- Sources d'information : fournisseurs, banques, enquêtes commerciales, habitudes de paiement, critères terrain.
- Causes d'insolvabilité.
- Cas : interpréter une enquête commerciale, détecter les clignotants de risque terrain.
3 - Gérer les encours à risque
- Calculer le besoin d'encours.
- Critères pour la limite de crédit.
- Bien gérer les encours.
- Les garanties : cautions, avals.
4 - Organiser son recouvrement
- Indicateurs de performance : délai moyen de paiement, taux d'échu.
- Les différents modes de relance.
- Bâtir des calendriers de relances.
- Rédiger des relances efficaces.
- Circuit de résolution des litiges.
- Bien relancer par téléphone.
- Sources d'information et recouvrement à l'international.
- Cas : interprétation du DMP.
5 - Créer une synergie avec les opérationnels
- Collaborer efficacement avec les commerciaux.
6 - Gérer le dépôt de bilan d'un client
- Étapes des procédures collectives.
- Produire ses créances, clause de réserve de propriété.
7 - Activités à distance
- Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation : deux modules e-learning "Assertivité : méthodes et outils. Part. A et "Assertivité : méthodes et outils Part. B" et un @expert "Faire le diagnostic de la fonction crédit".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Nouveau credit manager.
- Collaborateur de la fonction crédit.
- Comptable, ADV, commercial.
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Objectifs de la formation
- Développer son aisance et la qualité de ses entretiens téléphoniques
- S'adapter vite et bien à ses interlocuteurs, même les plus difficiles
- Appliquer les méthodes de communication permettant d'incarner l'image de marque de l'entreprise
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire les différentes composantes du DSO (Days Sales Oustanding) ou délai de paiement des créances clients
- Mettre en œuvre une méthodologie de réduction du DSO
- Elaborer le plan d'action permettant de réduire durablement le délai de paiement des créances clients
| Tarif |
A partir de 1 792,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Apprendre à rédiger une proposition commerciale pour un compte clef| Tarif |
A partir de 1 150,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître et appliquer les règles spécifiques au crédit d'impôt recherche afin de faire face aux situations particulières
- Comprendre les obligations déclaratives spécifiques au crédit d'impôt recherche
- Adapter son organisation pour optimiser le fonctionnement de sa structure en anticipant les contrôles fiscaux
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Apprendre le langage Visual Basic .NET
- Comprendre la conception orientée objet
- Maîtriser les bases de Visual Basic .NET
- Connaître la POO en VB .NET
- Gérer la programmation avancée
- Manier ADO .NET
- Gérer les champs d'application
| Tarif |
A partir de 2 750,00 € |
| Durée |
5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir la pratique du conseil en gestion de patrimoine et les compétences pour une approche globale
| Tarif |
A partir de 1 190,00 € |
| Durée |
24 heures 10 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les choix juridiques et fiscaux dictés par le caractère familial de la structure à transmettre
- Accompagner son client dans son projet de transmission d'entreprise
- Proposer des schémas patrimoniaux adéquats en tenant compte des dernières opportunités juridiques et fiscales
| Tarif |
A partir de 2 102,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Dégager les facteurs de réussite et d'échec d'une négociation
- S'approprier les fondamentaux de la négociation à haut niveau : de la préparation au closing
- Apprendre à négocier avec des interlocuteurs multiples
- Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux
- Mettre en place une stratégie et une communication d'influence et de persuasion
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les causes des accidents du travail et des maladies professionnelles
- Analyser les différentes relations entre les faits pour comprendre les accidents
- Distinguer les causes et les conditions qui contribuent aux accidents
- Evaluer les enjeux humains et économiques liés aux accidents et aux maladies professionnelles
- Proposer des mesures de prévention pour réduire les risques identifiés
- Classer les risques selon leur criticité
- Reconnaître les différents types de risques présents dans un environnement de travail
- Décrire les principaux facteurs de risque liés à la santé et à la sécurité au travail
- Etudier les postes de travail et appliquer des principes d'ergonomie
- Evaluer les infrastructures et les déplacements aux postes de travail pour identifier les risques potentiels.
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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