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Le groupe M2i est leader de la formation IT, Digital, Management & Soft Skills en France depuis plus de 35 ans.
Connu pour proposer l'offre la plus qualitative et la plus exhaustive du marché, le groupe est au service de ses plus de 4200 clients actifs, parmi lesquels les plus grands comptes (Covéa, ATOS, Sopra Steria…), les administrations (Ministère de l'Intérieur, DGFIP…) et de très nombreuses PME / ETI.
Dans un contexte industriel et sociétal en pleine mutation, le groupe M2i accompagne ses clients dans leur transformation digitale et déploie des solutions d'upskilling et de reskilling sur mesure, levier pour eux de création de valeur dans le futur.
Véritable expert en Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP), le groupe M2i s'inscrit dans un accompagnement 360° de ses clients pour déployer une gestion dynamique de leur capital humain au service des trois enjeux majeurs de leur compétitivité :
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Contribuer au dynamisme et à la motivation de votre équipe commerciale Traduire des objectifs commerciaux en plans d'action d'équipes et individuels Développer les compétences de vos collaborateurs en vous comportant en leader.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Préparer une réunion participative en définissant les objectifs, les modalités d'organisation et d'animation adéquates pour gérer votre temps, gagner en efficacité et en pertinence lors de la conduite de réunionConduire une réunion participative en appliquant les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du messagePratiquer l'écoute active en faisant preuve de bienveillance et respect envers vos interlocuteurs afin d'anticiper et gérer avec efficacité et diplomatie les typologies de situation difficileAnalyser le groupe de participants dans une réunion participative pour ajuster et personnaliser votre animation de réunion en fonction des motivations individuelles et collectivesDéfinir des indicateurs de résultats pour mesurer l'impact des objectifs de votre réunion et les ajuster en cas de besoinConclure et clôturer une réunion participative en récapitulant les objectifs de la réunion, en évaluant la compréhension de ces derniers auprès de vos interlocuteurs pour acter les décisions prises et en dégager les éléments essentielsEffectuer un suivi de la réunion participative en fournissant un outil de travail aux participants et en informant les absents des décisions prises et les actions à venir.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Expliquer les principes basiques de la réalité virtuelle avec le moteur de jeu Unreal Engine Gérer des éléments 3D Réaliser une scène complète en temps réel Exporter votre projet en fonction des supports.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Identifier les différentes formes de contrats d'achatsIdentifier et prendre en compte les risques liés à la rédaction des contratsEvaluer les risques liés à l'achat international et mesurer leur impactExpliquer le rôle des contrats types internationaux dans le droit international de l'achatInterpréter les conditions générales d'achat et de vente ainsi que les clauses du contrat d'achatDéfinir les droits et les devoirs dans les contrats d'achats internationaux (incoterms)Déterminer les clauses particulières liées aux achats responsablesNégocier et rédiger un contrat d'achats en prenant en compte toutes les contraintes liées au droit, afin de préserver votre entreprise d'erreurs coûteuses.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Mesurer l'avantage induit par les applications hybrides développées avec CordovaInstaller CordovaDévelopper des applications exploitant les possibilités des appareils sur Android, iOS et Windows.
Proposé par M2I
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Développer vos compétences pour l'exploitation de Google Analytics 4 (GA4)Construire des tableaux de bord efficacesMesurer et analyser grâce aux outils de segmentation et de rapports personnalisésOptimiser les performances de vos dispositifs WebDévelopper le ROI de vos opérations de création de traficConstruire des tableaux de bord efficaces et utiles.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Concevoir et piloter votre plan Social Media.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Décrire le principe de Power AutomateConstruire des fluxExpérimenter les expressions et les fonctionsCombiner Power Apps, Power Automate et SharePointUtiliser le centre d'administration de Power AutomateConstruire des flux pour les appareils mobiles.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Décrire ce qui différencie les approches prédictives des approches adaptatives Mettre en oeuvre les principales approches Agile (Scrum, Kanban, Lean...) Présenter un aperçu des éléments / techniques de base Décrire leur mise en oeuvre dans un projet.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Présenter le cadre règlementaire et les droits des salariés aidants et identifier les types d'aides possibles Déterminer la relation de proche aidant en fonction de ses propres besoins et les besoins du proche aidé Expliquer les changements induits dans la relation aidant - aidé Définir le rôle des émotions dans la relation avec le proche aidé Communiquer avec le proche aidé, avec le corps médical, et formuler des demandes à l'aide de jeux de rôle Acquérir les éléments pour poser des règles de fonctionnement personnel pour concilier vie personnelle et professionnelle.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Identifier les principaux éléments de l'argumentaire de vente pour mettre en valeur un produit Appliquer les techniques d'accueil et d'interaction avec les clients dans un point de vente Utiliser efficacement l'espace de vente pour créer un environnement attrayant et favoriser les ventes Reconnaître et gérer les situations difficiles rencontrées lors de l'interaction avec les clients Identifier les besoins et motivations d'achat des clients en posant des questions pertinentes Adapter votre attitude et votre style de communication en fonction des motivations de l'interlocuteur Présenter et mettre en avant les avantages et les bénéfices d'un produit pour convaincre le client Proposer des ventes additionnelles en complément du produit principal Conclure efficacement une vente en utilisant les atouts du magasin et en encourageant l'achat immédiat Mettre en place des stratégies de fidélisation des clients pour favoriser leur retour régulier.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Identifier les exigences spécifiques du travail à distance et les besoins des collaborateurs hors siteExpliquer l'impact de la circulation de l'information sur la productivité et l'ambiance d'un groupe de travailUtiliser le schéma sagittal pour cartographier la circulation de l'information dans votre équipeDistinguer les réseaux formels et informels de communication au sein de votre équipeIdentifier les différents profils comportementaux dans votre équipe et leurs caractéristiquesUtiliser la matrice d'activité pour organiser le travail à distance de manière efficaceMettre en place les outils de travail collaboratif appropriés pour l'équipeDécrire les enjeux et le cadre légal du télétravail et organiser le travail à distance pour le salariéOptimiser l'affectation des tâches pour assurer la satisfaction client et améliorer la performance de l'équipePiloter et suivre l'activité de l'équipe en utilisant des tableaux de bord adaptés.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Définir les principes fondamentaux de la virtualisation des réseauxDécrire et évaluer les aspects principaux des réseaux logicielsAppliquer les opportunités économiques et d'innovations apportées par le SDN (Software Defined Network).
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Identifier les éléments clés de l'expérience client Analyser et évaluer les différents parcours d'achat des clients Mettre en place une stratégie transversale axée sur l'expérience client Pratiquer une communication interne et externe efficace pour gérer l'expérience client Développer l'implication de tous les acteurs de l'entreprise dans la création d'un état d'esprit axé sur l'expérience client Mettre en oeuvre des outils et des programmes de partage d'informations pour améliorer l'expérience client Analyser et écouter en permanence les retours des clients pour améliorer leur expérience Elaborer une cartographie des points de contact des clients pour mieux les comprendre Utiliser des données pertinentes et qualifiées pour anticiper les besoins et les attentes des clients Mettre en place un système de mesure et de suivi pour évaluer les progrès de l'expérience client et favoriser le bouche-à-oreille positif.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Expliquer et mettre en application l'arrêté du 10 janvier 2017 relatif aux obligations en matière d'annonces immobilières et de rémunération Examiner les documents d'avant-contrat et ceux relatifs aux superficies Intégrer l'environnement juridique des droits relatifs aux terrains et au bâti Mémoriser et appliquer les règles de renouvellement de la carte professionnelle.
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