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Le groupe M2i est leader de la formation IT, Digital, Management & Soft Skills en France depuis plus de 35 ans.
Connu pour proposer l'offre la plus qualitative et la plus exhaustive du marché, le groupe est au service de ses plus de 4200 clients actifs, parmi lesquels les plus grands comptes (Covéa, ATOS, Sopra Steria…), les administrations (Ministère de l'Intérieur, DGFIP…) et de très nombreuses PME / ETI.
Dans un contexte industriel et sociétal en pleine mutation, le groupe M2i accompagne ses clients dans leur transformation digitale et déploie des solutions d'upskilling et de reskilling sur mesure, levier pour eux de création de valeur dans le futur.
Véritable expert en Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP), le groupe M2i s'inscrit dans un accompagnement 360° de ses clients pour déployer une gestion dynamique de leur capital humain au service des trois enjeux majeurs de leur compétitivité :
Proposé par M2I
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Reformuler pour mieux faire circuler l'informationDévelopper votre capacité d'écoute.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Gérer la technologie de conteneurisation des services overcloud Appliquer des mesures pour l'optimisation des performances et la gouvernance Surveiller et dépanner le flux de réseau Open Virtual Networking (OVN) Configurer le service d'identité à l'aide du store Red Hat IdM externe Gérer le plan de contrôle central, y compris Pacemaker Personnaliser des images, avec des techniques pour de multiples cas d'utilisation Gérer des back-ends de stockage en bloc et objet Gérer des noeuds de calcul, y compris le tuning et l'hyperconvergence Dépanner la plateforme Red Hat OpenStack.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Analyser les contextes de changement et les mécanismes en jeu dans le but d'élaborer une stratégie globale d'accompagnement et de déploiement du changementAnticiper les limites du changement afin de créer une énergie de groupe positiveAppliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale afin de garantir une communication effective et renforcer le sens et l'impact du messagePratiquer l'écoute active face aux interlocuteurs en faisant preuve de bienveillance et respect dans le but d'encourager les interventions constructivesCommuniquer de manière assertive en affirmant votre prise de position sans offenser vos interlocuteursIdentifier les typologies de situation difficile afin de les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatieConduire, déployer et piloter le changement pour donner du sens au changement, lever les résistances et atteindre les résultats visés.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Identifier les valeurs et la culture de l'organisationExpliquer la stratégie de l'entrepriseAnalyser le contexte d'embaucheAppliquer les comportements facilitants pour une bonne intégrationMettre en place un poste de travail fonctionnelDéfinir des objectifs opérationnels SMARTConcevoir un livret d'accueil et utiliser le retour d'expérience (REX)Mettre en oeuvre un accompagnement adaptéDévelopper un positionnement de manager-coachEvaluer les connaissances et les acquis en fonction du référentiel métier.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Expliquer les principes fondamentaux de la mise en réseauDécrire et passer en revue le portefeuille de commutation d'Aruba avec les clientsInstaller et configurer les périphériques exécutant le système d'exploitation réseau Aruba OS-CXDécrire et configurer les VLAN (Virtual Local Area Network)Expliquer, décrire et configurer le STP (Spanning Tree Protocol)Identifier quand utiliser VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol) et comment le configurerExpliquer et configurer l'agrégation de liensDécrire et configurer le routage IPReconnaître le sous-réseau IPDistinguer et configurer OSPFv2 - zone uniqueDécrire et configurer l'empilage de commutateurs à l'aide de VSF (Virtual Switching Framework)Configurer les solutions Aruba à l'aide de méthodologies de gestion et de maintenance sécuriséesGérer, surveiller, administrer et exploiter les solutions Aruba à l'aide de l'outil NetEdit d'Aruba.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Décrire les mécanismes avancés d'analyse de vulnérabilité des composants IoTIdentifier des points de faiblesses dans l'architecture de communication inter-composantsAnalyser des binaires compilés et y détecter des anomalies de sécuritéExpliquer les mécanismes d'injection de code dans des binaires compilés et dans des applications AndroidAnalyser le matériel physique à des fins d'exploitation.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Appliquer la méthodologie de gestion des tests basés sur les exigencesDéfinir l'implémentation et la gestion du patrimoine d'exigenceExpliquer la formalisation et l'organisation du référentiel de cas de testDécrire la gestion des campagnes de tests, l'exécution des tests et la remontée d'anomaliesMettre en oeuvre les fonctionnalités avancées et les bonnes pratiques liées à l'outil.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Identifier les fondamentaux d'un management réussiIntégrer le fonctionnement de votre équipeIdentifier les indicateurs comportementaux de vos collaborateursPersonnaliser votre management au comportement de vos collaborateurs.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Analyser l'importance cruciale des recrutements pour la performance de l'entrepriseDéfinir le poste, le profil et les conditions de recrutementPlanifier le process de recrutement en rédigeant des annonces attractivesOrganiser et mener des entretiens de recrutementMettre en place des points réguliers afin d'assurer le suivi de l'intégration des nouveaux collaborateurs dans l'entreprise et dans l'équipeOrganiser l'accueil et l'intégration d'une personne en situation de handicap.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Développer des Web services avec JAX-WS et JAX-RSDémontrer les différences entre SOAP et RESTChoisir quel type de services privilégiésDifférencier services synchrones et asynchronesOptimiser les performances des services WebCréer des clients et tester les services.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Créer des projets à partir de Captivate et les publier.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de : Créer des sites Web avec InDesign Décrire le marché du Digital Publishing Définir les formes de documents digitaux possibles avec InDesign sans coder Créer un projet de document digital adapté à tous les écrans Créer des documents animés et interactifs Créer des prospectus numériques Utiliser les palettes d'objets interactifs d'InDesign Utiliser les palettes d'interactions complémentaires proposées avec le plug-in in5 Produire des eBooks interactifs et des sites Web Exporter un document sous différents formats (Publish Online et ePub FXL) Exporter au format HTML5 avec le plug-in in5.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Appliquer les techniques de communication pour augmenter la satisfaction clientAnalyser votre valeur ajoutée au sein de l'entrepriseEvaluer les objectifs du service client pour une meilleure compréhensionPlanifier efficacement les tâches pour augmenter la performance du service clientClasser et hiérarchiser les priorités de l'équipe afin d'optimiser les résultatsUtiliser des outils appropriés pour gérer efficacement votre temps au quotidienAdapter et personnaliser le premier contact lors de la vente par téléphoneRédiger des mails avec un style concis et clair, en choisissant des objets accrocheurs.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Expérimenter plus facilement vos rendez-vous, ne plus les considérer comme une corvéeEtablir un équilibre lors d'un échange en vous positionnant comme un interlocuteur réellement crédibleProposer un argumentaire et des solutions personnalisées en recueillant un maximum d'informations utilesConvaincre vos interlocuteurs en échappant au "baratin commercial" et aux argumentaires robotisésIntervenir en apporteur de solutions, en conseiller plutôt qu'en pur vendeur même si l'objectif final reste bien la signatureDévelopper une aisance face aux réactions du client, face aux divers imprévusIntégrer le réflexe systématique de verrouillage positif de chaque entretien et faciliter les relances en évitant l'impression fréquente de devoir harcelerPratiquer l'art de la prise de recul et de l'adoption des bons réflexes de prise en charge et de communication non violenteDévelopper sa fonction de conseiller relation client à distance en entrant dans une logique positive d'amélioration continue et en adoptant une posture d'autonomie.
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :Implémenter le paramétrage de base réseau à partir de la configuration usineConfigurer et contrôler les accès administrateur au FortigateUtiliser l'interface graphique et le CLI pour l'administrationContrôler l'accès aux réseaux configurés à l'aide de stratégies de pare-feuAppliquer le transfert de port, le NAT à la source et le NAT à la destinationAnalyser une table de routage FortiGateMettre en pratique le routage des paquets à l'aide de routes statiques et basées sur des règles pour les déploiements à trajets multiples et à charge équilibréeAuthentifier les utilisateurs à l'aide de stratégies de pare-feuMonitorer les utilisateurs à l'aide de la GUIOffrir un accès Fortinet Single Sign-On (FSSO) aux services du réseau, intégré à Microsoft Active Directory (AD)Identifier les fonctions de cryptage et les certificatsInspecter le trafic sécurisé SSL/TLS pour empêcher le cryptage utilisé pour contourner les politiques de sécuritéConfigurer les profils de sécurité pour neutraliser les menaces et les abus, y compris les virus, les torrents et les sites Web inappropriésPratiquer des techniques de contrôle des applications pour surveiller et contrôler les applications réseau susceptibles d'utiliser des protocoles et des ports standards ou non standards Proposer un VPN SSL pour un accès sécurisé à votre réseau privéEtablir un tunnel VPN IPsec entre deux équipements FortiGateConfigurer SD-WANIdentifier les caractéristiques de la Security Fabric de FortinetDéployer les équipements FortiGate en tant que cluster HA pour la tolérance aux pannes et la haute performanceDiagnostiquer et corriger les problèmes courants.
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