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Le poste d'Office Manager

Qualiopi
À partir de 1390 €
Durée 21h en 3 jours
Localisation Partout en France
Logo de GROUPE LEXOM - Le poste d'Office Manager

Proposé par

GROUPE LEXOM

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Connaître et maîtriser le rôle et les compétences d'un Office Manager
  • Définir et appliquer sa position auprès des autres managers
  • Savoir motiver son équipe tout en respectant sa place de "non-chef"

Programme de la formation

À l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Identifier le rôle et les missions de l'Office Manager
  • L'Office Manager, un lien dans l'entreprise
  • Les missions clés
  • Le rôle de l'Office Manager face aux multiples interlocuteurs
  • Les limites aux prises de décision

Jour 1 - Après-midi

2. Intégrer la place de l'Office Manager dans l'entreprise
  • Où se situer dans l'organigramme ?
  • Qui sont les responsable, l'équipe et les autres managers ?
  • L'Office Manager : un manager, coordinateur, rapporteur, responsable informel ?
  • Ce que vos collaborateurs attendent de vous

Jour 2 - Matin

3. Distinguer le manager direct du coordinateur transversal
  • Asseoir sa position avec souplesse et fermeté
  • Fixer ses règles
  • Son rôle d'interface entre la direction et les personnels internes et externes
  • Confiance et respect : les maîtres mots

Jour 2 - Après-midi

4. Agir en motivateur
  • Son rôle dans la coordination d'équipe
  • Les fondamentaux du management
  • Analyser son propre fonctionnement et repérer ses points forts et ses points d'amélioration
  • Déceler les leviers de motivation
  • Déceler les freins
  • Comprendre son équipe
  • Clarifier les rôles et contributions de chacun
  • Répartir le travail selon les compétences

Jour 3 - Matin

5. Gérer son équipe, son service
  • Fixer des objectifs collectifs et individuels
  • Donner des responsabilités à chaque membre
  • Se placer en chef de projet et assurer le suivi du projet de A à Z

Jour 3 - Après-midi

6. Développer une communication efficace
  • Renforcer l'esprit d'équipe et valoriser les membres individuellement
  • Ecouter son équipe
  • Être clair dans les directives et les faire respecter
  • Savoir prendre du recul quand c'est nécessaire
  • Nouveaux membres : les intégrer au mieux dans l'équipe
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Proposé par

GROUPE LEXOM

"New Skills Model"

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Le poste d'Office Manager

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