Formation - Vente et négociation pour non-commerciaux
Qualiopi
À partir de
1930 €
Durée
3 jours (21 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
CEGOS
Objectifs pédagogiques
- Adopter une posture commerciale face aux clients ; contribuer à la vente.
- Défendre les intérêts de son entreprise et négocier les meilleures conditions.
Programme de la formation
Avant
- Un questionnaire de positionnement avant la formation et une vidéo immersive "Vendre, c’est tout un art !".
Pendant - En groupe
1 - Démystifier la vente
- Les attentes des clients.
- Les étapes d'une vente réussie.
Mise en situation
Séquence "et si on changeait d'avis sur les commerciaux ?".
2 - Réussir son premier contact
- Préparer son entrée en relation.
- Valoriser son entreprise.
Mise en situation
Training sur son pitch.
3 - Obtenir les informations pour mieux vendre
- Réaliser un diagnostic complet.
- Repérer les motivations.
- Maîtriser l'écoute active.
Mise en situation
À vos questions !
4 - Conseiller et convaincre le client
- Valoriser les bénéfices client.
- Traiter les objections.
- Aider le client dans sa décision.
Mise en situation
Training sur l'argumentation.
5 - De la vente à la négociation
- Formuler une demande.
- Trouver des compromis.
- Engager son client.
Mise en situation
Training négociation.
6 - S'adapter dans les situations plus difficiles
- Gérer la mauvaise foi du client.
- Manager les réclamations.
Mise en situation
Training cas difficiles.
Après - Mise en œuvre en situation de travail
- Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines", deux modules d'entraînement : "Gérer les objections" Niveaux 1 et 2 et un module e-learning : "L'entretien de vente modèle B to B".
Proposé par
CEGOS
"Leader international de la formation professionnelle et continue"
À partir de
1930 €
Durée
3 jours (21 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
CEGOS
À partir de
1930 €
