Perfectionnement à la négociation commerciale
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Dégager les facteurs de réussite et d'échec d'une négociation
- S'approprier les fondamentaux de la négociation à haut niveau : de la préparation au closing
- Apprendre à négocier avec des interlocuteurs multiples
- Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux
- Mettre en place une stratégie et une communication d'influence et de persuasion
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Définir l'environnement de la négociation
- L'impact de la culture sur l'efficacité d'une négociation
- L'éventail des styles et pratiques en matière de négociation
- Différencier les démarches gagnant/gagnant et gagnant/perdant
- Définition de l'accord équitable
- Engager dès le début de la négociation le client dans une prise de décision
2. Appliquer les bonnes pratiques de motivation
- Évaluation du profil de communication des différentes parties
- Impact des croyances et valeurs limitantes
- Création et ajustement des plans fondés sur l'analyse SWOT
- Identification de l'intelligence émotionnelle
- Intelligences multiples et filtres de communication
- Analyse des atouts et difficultés de la communication
Jour 1 - Après-midi
3. Identifier les tactiques courantes pour faire face à des négociations difficiles
- Stratégie d'intimidation, manoeuvres et tactiques
- Contrer les techniques de manipulation classiques
- Remise en question de l'efficacité de la manière forte
4. Employer des réponses raisonnées à la manière forte
- Tactiques de négociation pour obtenir un résultat positif
- Mise au jour des manoeuvres et motivations non raisonnées
- Neutralisation de la mentalité gagnant/perdant
- Gestion des pressions et de l'émotivité
- Gestion et contrôle de son attitude et de son non-verbal
Jour 2 - Matin
5. Identifier les principes de la négociation raisonnée optimisée
- Modèle de processus de négociation en 5 étapes
- Profits de la négociation raisonnée et orientée
- Application d'un modèle de référence aux critères de négociation
- Construction d'un accord raisonné
- Approches d'efficacité positive et d'éthique en négociation
6. Planifier l'issue de la négociation équilibrée
- Réussir la planification de la négociation
- Équilibrer les composants du plan
- Élaborer un plan de négociation
- Tester la faisabilité du plan et sa réalisation
- Examiner les implications mutuelles futures du plan
Jour 2 - Après-midi
7. Gérer la négociation
- Stratégies informelles et stratégies de "salle de réunion"
- Choisir quand se formaliser et quand ne pas se formaliser
- Identifier la meilleure manière de conclure et de valider l'affaire
8. Appliquer ses savoir-faire
- Passer de la négociation en tête-à-tête à une négociation qui implique les équipes
- Déployer un processus itératif
- Conduire la résolution des problèmes liés à la matrice
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Objectifs de la formation
- Améliorez votre vocabulaire
- Renforcer la prononciation et l'intonation
- Rédaction de lettres, de courriels, de rapports
- Développer la maîtrise de la parole dans le cadre de la vie professionnelle
| Tarif |
A partir de 1 500,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S’approprier les meilleures pratiques des principaux réseaux sociaux
- Rendre ses réseaux sociaux rentables
- Définir ses priorités selon les réseaux
- Adapter sa communication à ses objectifs
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les méthodes pour une préparation efficace de sa négociation
- S’approprier les techniques d’écoute et de communication lors de l’entretien de négociation
- Adapter son style de négociateur et tirer parti des jeux d’influence
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expérimenter plus facilement vos rendez-vous, ne plus les considérer comme une corvée
- Etablir un équilibre lors d'un échange en vous positionnant comme un interlocuteur réellement crédible
- Proposer un argumentaire et des solutions personnalisées en recueillant un maximum d'informations utiles
- Convaincre vos interlocuteurs en échappant au "baratin commercial" et aux argumentaires robotisés
- Intervenir en apporteur de solutions, en conseiller plutôt qu'en pur vendeur même si l'objectif final reste bien la signature
- Développer une aisance face aux réactions du client, face aux divers imprévus
- Intégrer le réflexe systématique de verrouillage positif de chaque entretien et faciliter les relances en évitant l'impression fréquente de devoir harceler
- Pratiquer l'art de la prise de recul et de l'adoption des bons réflexes de prise en charge et de communication non violente
- Développer sa fonction de conseiller relation client à distance en entrant dans une logique positive d'amélioration continue et en adoptant une posture d'autonomie.
| Tarif |
A partir de 2 190,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
| Tarif |
A partir de 4 220,00 € |
| Durée |
8 jours (56 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Acquérir les fondamentaux de powerpoint dans le cadre d'une activité commerciale, définir, suivre et réviser un plan d'action commerciale - Créer des supports et diaporamas avec powerpoint en toute autonomie - Créer des présentations complètes sur Powerpoint - Réaliser des transitions et animations sur Powerpoint - Savoir synthétiser ses idées| Tarif |
A partir de 1 425,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les notions liées aux soldes intermédiaires de gestion
- Rendre son entreprise rentable
- Analyser et calculer sa capacité d’autofinancement
| Tarif |
A partir de 250,00 € |
| Durée |
4 heures 10 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Aborder avec confiance les négociations à enjeu.
- Mettre en œuvre sa tactique de négociation.
- Sortir du rapport de forces.
- Réussir face à des négociateurs difficiles.
| Tarif |
A partir de 1 470,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Rappeler les conditions d'attribution des marchés publics
- Identifier la demande de l'acheteur public
- Développer une méthode de réponse aux appels d'offres
| Tarif |
A partir de 1 092,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Transmettre et évaluer les connaissances nécessaires à la création d'une stratégie digitale
- Aider les organisations dans leur transformation digitale en proposant une démarche structurée et flexible
- Soutenir les responsables informatiques, notamment, dans le processus d'élaboration et de mise en oeuvre d'une stratégie informatique et numérique efficace
- Intégrer cette stratégie digitale dans la stratégie informatique globale de l'entreprise et l'aligner avec tous les buts de l'organisation
- Illustrer la façon dont l'informatique influence et dirige la stratégie d'entreprise
- Vous préparer à passer l'examen "ITIL 4 Leader DITS".
| Tarif |
A partir de 1 980,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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