Management commercial
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Contribuer au dynamisme et à la motivation de votre équipe commerciale
- Traduire des objectifs commerciaux en plans d'action d'équipes et individuels
- Développer les compétences de vos collaborateurs en vous comportant en leader.
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée | 3 jours (21h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée | 3 jours (21h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
Comprendre les attentes à l'égard de la fonction de responsable d'équipe commerciale
- Identifier les attentes de la direction vis-à-vis de leurs responsables d'équipes
- Identifier les attentes des collaborateurs vis-à-vis de leurs responsables d'équipes
- Identifier des évolutions à venir dans le métier "d'encadrant d'équipe commerciale"
- Identifier son propre style de management d'équipe
Organiser matériellement son équipe commerciale
- Connaître les avantages et inconvénients des différents statuts commerciaux
- Maîtriser les modes de rémunération directe (fixe et/ou variable) et indirectes
- Elaborer un plan d'actions commerciales propre à l'équipe, le traduire en objectifs
- Développer une organisation et des outils adaptés pour le suivi de son équipe : plannings, réunions d'échange et de suivi, logiciel
Maîtriser les grandes règles pour manager et motiver son équipe commerciale
- Manager en transmettant une vision et en impliquant chacun dans des projets
- Manager en fixant des objectifs individuels et collectifs concrets
- Manager en assumant pleinement son autorité de responsable d'équipe
- Manager en marquant de la reconnaissance collective et individuelle
- Manager en améliorant sa communication collective (réunions notamment) et sa communication individuelle (entretiens...)
- Manager en déléguant et en donnant confiance à ses collaborateurs
- Manager et motiver en renforçant le "jeu collectif", en développant la cohésion du groupe
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Elaboration d'un objectif commercial
- Mise en situation : entretien manager / commercial sur cet objectif
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
L’entretien d’évaluation ou l’entretien professionnel sont des actes de management qui doivent s'inscrire dans les pratiques RH en tant qu'outils-pivot du développement individuel des compétences. Ils doivent favoriser la compréhension du travail, la clarification des rôles, l’évolution, la mobilité, l'implication.
Dans le quotidien, cela passe par la formulation et le suivi d’objectifs partagés par le collaborateur et sa hiérarchie.
Ce stage s’adresse à toutes personnes devant conduire des entretiens avec ses collaborateurs :
- Se repérer dans les différents types d'entretiens : Entretien annuel, entretien de recadrage, entretien Professionnel
- Faire des entretiens un échange constructif
- Favoriser l’implication, l’autonomie et l’évolution des collaborateurs
- Mettre en adéquation les objectifs du service et du collaborateur
- Établir des contrats d’objectifs
- Se doter d'outils et de grilles pour faciliter le suivi des collaborateurs
| Tarif |
A partir de 1 150,00 € |
| Durée |
1 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne en relation avec la clientele souhaitant :
- Intégrer l’esprit service à l’activité de son métier
- Maitriser les étapes d’un entretien commercial centré sur les besoins et attentes client
- Maîtriser les techniques commerciale relation client au téléphone
- Transformer son expertise métier en argumentation pour ses clients
| Tarif |
A partir de 1 000,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les principes et la démarche des méthodes " Agiles "
- Analyser un projet et le construire en appliquant les pratiques des équipes Agiles
- Identifier et appliquer les outils du management de projet en mode Agile
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Kaspersky Endpoint Security and Management Small Business, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Décrire les fonctionnalités de base de Kaspersky Endpoint Security et Kaspersky Security Center
- Implémenter les scénarios-clés de management dans un réseau de petite taille
- Expliquer les principes de licence de Kaspersky et déployer une licence
- Décrire brièvement les autres produits Kaspersky : Gestion des systèmes, Gestion de flotte mobile (MDM), Chiffrement et Sécurité pour Exchange
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Savoir appliquer le Lean Management aux services IT
- Comprendre le Lean IT Management
- Connaître le Lean IT, les outils et les référentiels
- Savoir déployer la démarche Lean management dans les services IT
- Maîtriser les rôles et les responsabilités des parties prenantes d’un projet Lean
| Tarif |
A partir de 1 300,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
A partir de 2 650,00 € |
| Durée |
5 jours (35 heures) |
| Modes |
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Formation ISO 9001 : Auditeur Tierce Partie IRCA*, Système de Management de la Qualité
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Concrètement à l'issue de cette formation ISO 9001 Auditeur Tierce Partie IRCA, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires :
- Planifier et conduire des audits première, seconde ou tierce partie, et en réaliser le compte-rendu
- Diriger et coordonner les activités d’une équipe d’audit
- Évaluer la conformité d’un système par rapport à l’ISO 9001
- Mettre en place les actions correctives appropriées
- Demander l’enregistrement d’auditeur IRCA
| Tarif |
A partir de 2 630,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Concevoir un plan de présentation commerciale
- Valoriser son entreprise
- Adapter sa présentation au contexte et à l'interlocuteur
- Intéresser le client puis obtenir son adhésion
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation ISO 22301 Lead Auditor, vous serez capable de :
- Comprendre le fonctionnement d’un Système de management de la continuité d’activité (SMCA) conforme à la norme ISO 22301
- Expliquer la corrélation entre la norme ISO 22301 et les autres normes et cadres réglementaires
- Comprendre le rôle d’un auditeur : planifier, diriger et assurer le suivi d’un audit de système de management conformément à la norme ISO 19011
- Savoir diriger un audit et une équipe d’audit
- Savoir interpréter les exigences d’ISO 22301 dans le contexte d’un audit du SMCA
- Acquérir les compétences d’un auditeur dans le but de : planifier un audit, diriger un audit, rédiger des rapports et assurer le suivi d’un audit, en conformité avec la norme ISO 19011
| Tarif |
A partir de 3 690,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Mettre en place une démarche de management environnemental - Norme ISO 14001
Proposé par GROUPE LEXOMObjectifs de la formation
- Construire un Système de Management Environnemental (SME)
- Répondre aux exigences de la norme ISO 14001
- Améliorer les performances environnementales de l'entreprise
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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