Formation - Prévenir, gérer et dépasser les conflits
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Choisir de coopérer, désamorcer les tentations du conflit, pratiquer un dialogue franc et une écoute réelle, établir un climat de confiance à long terme, résoudre les problèmes et les conflits, négocier et consolider les accords.
| Tarif |
A partir de 1 545,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 545,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation et une vidéo "Ça vous énerve ?".
- Ce programme est issu des travaux scientifiques sur les causes de conflits par Jim Tamm et sur la théorie FIRO® de Will Schutz, introduits et popularisés en France par Cegos.
- L’expérience formation inclut le test relationnel Élément B®, les mises en situation et les études de cas réels.
1 - Avoir l’intention de coopérer
- Sortir des attitudes défensives.
- Se concentrer sur la relation.
2 - Susciter la confiance
- Créer un climat de dialogue.
- Permettre aux interlocuteurs de se sentir en sécurité.
- Aborder les sujets difficiles.
3 - Assumer sa responsabilité
- Prendre la décision d’agir.
- Assumer les conséquences de ses actions.
4 - Avoir conscience de soi et des autres
- Mieux se connaître.
- S’appuyer sur ses qualités.
- Explorer ses propres difficultés.
- Comprendre son interlocuteur.
5 - Résoudre les problèmes
- Trouver des solutions par la négociation.
- Renforcer la confiance.
- Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" et deux modules d'entraînement : "Pratiquer l'écoute active" et "Donner un feedback positif et constructif".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Manager, collaborateur, chef de projet.
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Objectifs de la formation
Permettre au participant de maîtriser la conception des pièces simples "solide et surfacique"( atelier Part Design).
Créer et gérer ses assemblages (atelier Assembly Design), réaliser la mise en plan de pièces et d'assemblages (atelier Drafting).
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les principales fonctionnalités partagées par les applications Dynamics 365 Customer Engagement
- Découvrir Microsoft Dataverse
- Décrire une vue d'ensemble des applications Dynamics 365 Customer Engagement et découvrir les fonctionnalités courantes
- Décrire Dynamics 365 Sales
- Découvrir les fonctionnalités de base du produit et d'autres outils vous permettant de gérer efficacement le processus de vente
- Décrire Dynamics 365 Customer Service
- Découvrir les fonctionnalités de base du produit et d'autres outils vous permettant de gérer efficacement et de manière efficiente le processus de support pour les clients
- Décrire les principales fonctionnalités de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
- Découvrir Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Découvrir les applications constituant le produit Dynamics 365 Customer Insights
- Découvrir également d'autres applications marketing permettant de gérer les activités marketing avec succès et efficacité
- Décrire Dynamics 365 Field Service
- Découvrir les fonctionnalités de base du produit et examiner le processus de planification, ainsi que d'autres outils à votre disposition pour prendre en charge vos activités de service après-vente.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Renoncer au mirage du contrôle absolu pour contribuer à la qualité de vie en entreprise.
- Prendre du recul pour protéger son équilibre et celui de ses collaborateurs.
- Cultiver l'art du lâcher-prise pour retrouver sa liberté.
- Développer sa résilience pour préserver son efficacité professionnelle ou managériale.
| Tarif |
A partir de 1 090,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À la fin de cursus Administrateur SQL, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Écrire des requêtes de base
- Utiliser des requêtes pour agréger et grouper des données
- Acquérir de solides bases afin d'effectuer des requêtes de données issues de plusieurs tables
- Utiliser les objets de programmation pour récupérer des données
- Être capable de créer des objets de programmation.
- Savoir comment sauvegarder et restaurer des bases de données SQL Server
- Être en mesure de gérer la sécurité SQL Server
- Connaitre la configuration de la messagerie de la base de données, les alertes et les notifications
- Maitriser l'administration SQL Server avec PowerShell
- Savoir utiliser SQL Server Profiler et SQL Server Utility pour surveiller l'activité du serveur
- Savoir approvisionner un serveur de bases de données
- Mettre à jour SQL Server
- Configurer SQL Server
- Gérer les bases de données et les fichiers (partagés)
- Savoir migrer une base de données locale vers Azure
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
15j / 105h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser la règlementation en santé sécurité au travail
- Assurer pleinement son rôle en matière de santé & sécurité au sein du CSE en utilisant tous les moyens d’actions à disposition
- Adopter les bons réflexes pour prévenir et agir efficacement contre les risques professionnels
- Savoir conduire des études, des enquêtes
| Tarif |
A partir de 2 550,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les Web Services et leurs composants
- Utiliser XML et Java dans les Web Services
- Concevoir des services RESTful avec Java et CXF
- Implémenter et interagir avec des services SOAP
- Créer et manipuler des documents WSDL
- Utiliser et gérer l'annuaire UDDI
- Développer et déployer des Web Services avec Java EE
- Assurer la sécurité et les transactions des Web Services
| Tarif |
A partir de 3 000,00 € |
| Durée |
5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation VMware vSphere 8 Operate, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Configurer et gérer un référentiel VMware Tools
- Configurer vSphere Replication et récupérer les VM répliquées
- Gérer l'utilisation des ressources VM avec les pools de ressources
- Configurer et gérer le réseau et le stockage vSphere pour une grande entreprise sophistiquée
- Configurer vCenter High Availability
- Utiliser les profils d'hôtes pour gérer la conformité des hôtes VMware ESXi et le client vSphere pour gérer les certificats
- Contrôler les performances de vCenter, ESXi et des VM dans le client vSphere
- Sécuriser vCenter, ESXi et les VM dans votre environnement vSphere
- Utiliser VMware vSphere Trust Authority pour sécuriser l'infrastructure des machines virtuelles cryptées
- Utiliser Identity Federation pour configurer le vCenter afin qu'il utilise des sources d'identité externes
| Tarif |
A partir de 4 500,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Niveau 2 France Chimie labellisé ANFAS - Formation à la sécurité des personnels des entreprises extérieures intervenant sur sites chimiques et industriels
Proposé par APAVE EXPLOITATION FRANCEObjectifs de la formation
Les objectifs de la formation Niveau 2 France Chimie labellisé ANFAS - Formation à la sécurité des personnels des entreprises extérieures intervenant sur sites chimiques et industriels :
- Savoir évaluer les risques en permanence - Savoir gérer son équipe et son chantier, y compris en situation dégradée - Savoir transmettre les informations à son équipe
| Tarif |
A partir de 372,00 € |
| Durée |
2 jours - 14 h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser les enjeux du dialogue social pour l'entreprise et les acteurs impliqués
- Evaluer les différentes thématiques du dialogue social et leurs impacts sur l'activité de l'entreprise
- Identifier les obligations légales de l'employeur et les risques encourus en cas de non-respect
- Elaborer des stratégies de prévention des risques psychosociaux grâce au dialogue social
- Concevoir et mettre en place une communication efficace pour animer le dialogue social
- Développer une posture collaborative et empathique pour favoriser la collaboration entre les acteurs impliqués
- Créer un cadre de travail bienveillant et sécurisé pour faciliter la libre expression des opinions et des idées
- Mettre en place des accords de groupe et développer une intelligence collective grâce au dialogue social
- Limiter les tensions relationnelles et les débats au sein du groupe
- Intégrer les échanges et l'enrichissement des informations pour améliorer la performance économique, sociale et humaine de l'entreprise.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation Administrer les outils Microsoft Office 365, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Administrer les outils collaboratifs du Digital WorkSpace Microsoft Office 365
- Adapter à vos usages et environnement les outils MS Teams, Power Apps, Sharepoint, Onedrive, Stream, Yammer, Kaizala…
- Administrer les fonctionnalités Sécurité et Conformité pour gérer la donnée sensible
- Mettre en place une gouvernance efficace pour les utilisateurs, les contenus et les données
- Comprendre l’apport de PowerShell pour administrer ces différents outils
| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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