Formation - Office Manager : les 4 missions clés
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier les missions clés de l'office manager.
- Communiquer et créer une ambiance collaborative au sein de l'entreprise ou de l'organisation.
- Régler les situations difficiles et conflictuelles.
- Manager, animer et motiver l'équipe.
- Définir et mener à bien les projets transversaux.
| Tarif |
A partir de 1 445,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 445,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Focaliser son action sur les rôles attendus de l'Office manager
- Contribuer à la gestion administrative : gestion du personnel, contribution à la comptabilité, relations avec les fournisseurs des fonctions supports.
- Faciliter la vie au quotidien des équipes : gérer et fournir les équipements (ordinateur, badge, …), renseigner les systèmes d'informations.
2 - Communiquer et créer une ambiance collaborative
- Adapter sa communication :
- aux différents interlocuteurs (enjeux et besoins de chacun, direction, équipes, clients, prestataires) ;
- aux équipes à distance ou en télétravail.
- Communiquer et négocier "gagnant/gagnant".
- Faire adopter des attitudes collaboratives et d'intelligence collective dans l'organisation.
3 - Régler les situations difficiles et conflits
- Transformer des demandes contradictoires en besoins compatibles.
- Affronter et traverser sereinement les situations difficiles. En faire émerger des solutions créatives.
- Identifier les sources de conflit et repérer les signes avant-coureurs.
- Désamorcer les conflits et en tirer profit pour faire avancer le collectif.
4 - Manager l'équipe des fonctions supports
- Définir et suivre les indicateurs de l'activité.
- Animer et motiver l'équipe :
- organiser le travail ;
- déléguer les missions et en assurer le suivi.
- Adapter son style de management aux collaborateurs et à la situation.
5 - Mener les projets transversaux
- Identifier les éléments clés de réussite d'un projet.
- Conduire le projet par étape.
- Suivre son avancement, mesurer les écarts.
- Accompagner les collaborateurs dans le changement.
6 - Activité à distance
- Deux modules e-learning : "Les styles de management" et "Susciter et entretenir la motivation".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Office Manager.
- Assistant(e) et assistant(e) de direction évoluant vers la fonction d'Office Manager.
- Toute personne assurant un support à l'action managériale (coordinateur, facilitateur) souhaitant évoluer comme office manager.
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Piloter un prestataire, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Acquérir les méthodes et outils pour emporter l'adhésion de ses sous-traitants et partenaires externes
- Relier la performance de la prestation et le respect du budget
- Renforcer son leadership pour mieux manager une équipe externe
- Manager le prestataire au quotidien et dans la durée
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Repérer les grandes missions du manager
- Comprendre comment responsabiliser ses collaborateurs pour améliorer la performance de l’équipe
| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation Microsoft 365 SharePoint Utilisateur, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Utiliser les fonctionnalités collaboratives de sites SharePoint (Online) sur Office 365 : bibliothèques de documents et listes
- Retrouver rapidement des documents avec les outils de recherche
- Distinguer les interactions entre SharePoint et Office
- Être capable de synchroniser des fichiers SharePoint avec le client de synchronisation OneDrive
| Tarif |
A partir de 650,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Décrire les missions et le rôle du CSE
- Identifier ses obligations
- Gérer et préparer le contrôle URSSAF
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier vos capacités créatives personnelles
- Développer votre créativité et penser différemment
- Intervenir comme un manager créatif au quotidien
- Intégrer les techniques et les méthodes pour favoriser la créativité dans votre équipe.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Identifier les principes fondamentaux de l'écoute active
- S'entraîner à la mise en œuvre de techniques d'écoute active
- Appliquer des stratégies d'écoute active pour améliorer la collaboration au sein de l'équipe et les relations avec les clients
- Analyser les problèmes courants de communication et utiliser l'écoute active pour faciliter leur résolution
- Évaluer ses propres habitudes d'écoute et développer un plan d'amélioration continue
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
Etre à l'aise avec l'outil Google Workspace.Maitriser l'utilisation du Drive, de Gmail, de Google Agenda, Google Task.
Etre en mesurer de créer des documents avec Google Doc, Google Sheets, Google Slides ou Google Forms.
| Tarif |
A partir de 545,00 € |
| Durée |
1j / 6h |
| Modes |
|
Formation Médiation, procédure participative et processus collaboratif
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Mettre en oeuvre la procédure de médiation
- Appliquer la procédure participative
- Employer le processus collaboratif
- Comparer les différents modes de résolution amiable des litiges
| Tarif |
A partir de 1 010,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
|
