Formation : Manager une équipe – niveau 2

1. Manager dans un environnement VICA (volatile, incertain, complexe et ambigu) avec une posture de manager coach

• Développer sa stratégie dans l’incertitude
• Définir une vision partagée
• Utiliser les outils du coaching
• Accompagner le changement

Cas pratique :

Atelier : réalisation de la feuille de route de votre équipe (mission, vision, ambition, cap).

Mise en situation : utilisation des outils de coaching lors d’un entretien avec un collaborateur.

Cas pratique : identifier et accompagner les différents niveaux de résistance au changement.

2. Développer une communication managériale impactante grâce à la Communication Non Violente (CNV)

• Adapter sa communication à l’interlocuteur et à la situation
• Développer son assertivité
• Augmenter son pouvoir de persuasion
• Renforcer l’impact de ses prises de parole

Cas pratique :

Étude d’un extrait de film pour identifier les clés et les pièges de communication. Auto-diagnostiquer son style de communication.

Atelier : préparation d’un entretien pour amener un collaborateur à accepter un nouveau projet.

Mise en situation : faire une intervention en public en utilisant la méthode AIDA (Attention, Intérêt, Désir et Action).

3. Gérer les situations difficiles grâce à l’intelligence émotionnelle

• Développer son intelligence émotionnelle
• Gérer les situations de conflit
• Apaiser les tensions grâce à la CNV
• Gérer son stress et celui de ses collaborateurs

Cas pratique :

Autodiagnostic de conscience émotionnelle et autodiagnostic des messages contraignants.
Mise en situation : utiliser les méthodes DESC et OSBD pour gérer conflits et tensions.
Atelier : analyser l’impact de ses pratiques managériales dans la gestion du stress.

4. Créer un climat propice à la performance collective et à la cohésion d’équipe

• Accompagner ses collaborateurs vers l’autonomie
• Identifier les clés de la motivation
• Déléguer en toute sérénité
• Maitriser l’art du feedback
• Solliciter l’intelligence collective à travers le codéveloppement

Cas pratique :

Exercice de management situationnel : cartographier son équipe pour identifier les compétences et les facteurs de motivation, pour renforcer son autonomie.

Mise en pratique : mener un entretien de délégation.

Session de codéveloppement sur la base d’une situation réelle apportée par l’un des participants.

Atelier : déterminer les actions pour nourrir les 6 carburants motivationnels individuels.