Formation Certifiant IRCA : Auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001:2015)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Expliquer le rôle de l'audit interne dans le maintien et l'amélioration d'un système de management de la qualité (SMQ)
- Décrire les étapes du processus d'audit selon la norme ISO 19011
- Déclencher et préparer un audit interne de SMQ
- Réaliser un audit interne de SMQ
- Rédiger un rapport d'audit interne et suivre l'audit
| Tarif |
A partir de 1 680,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 680,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
Description
La formation certifiante auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001:2015) permet à un futur auditeur, ou auditeur interne qui souhaite une reconnaissance externe de ses compétences, de préparer, réaliser et exploiter ses audits qualité internes selon la norme ISO 9001:2015. En 2 jours, les participants pratiquent les étapes successives d'un audit interne qualité conformément au cahier des charges IRCA PT236.
Programme
Engagement
- Un QCM d'autoévaluation par rapport à la norme ISO 9001 est transmis au participant avant la formation
Décrire la notion d'audit
Définitions de l'auditLe rôle de l'audit dans un SMQLes différents types d'audit, le vocabulaire de l'audit- Jeu pédagogique : le jeu des définitions
Distinguer les principes fondamentaux de l'audit
Ethique de l'auditeur : quels principes respecter et faire respecter ?- Brainstorming : les 7 principes de l'audit
Déployer le processus d'audit
Quelles sont les 5 étapes du processus d'audit ?- Cas pratique : à partir d'un cas concret, citer les phases du processus d'audit
Situer l'auditeur interne qualité dans son organisation
Rôle de l'auditeur interne qualitéQuelles sont ses responsabilités ?- Jeu pédagogique : le KIFEKOI dans l'audit
Définir les caractéristiques de l'audit avec la lettre de mission
Le champ de l'auditLe référentiel de l'auditLes dates de l'auditL'équipe d'audit- Exercice pratique : analyser la lettre de mission de votre audit
Préparer l'audit
Les documents nécessaires à la préparationLa logique de construction du plan d'auditLes check-lists- Atelier pratique : élaboration d'un plan d'audit et d'une check-list d'audit, à partir d'une étude de cas
Adopter une posture adaptée
Le questionnement efficaceL'écoute active- Jeu pédagogique : jeu de l'image cachée
Réagir en situation d'audit
La recherche et l'analyse des preuves La gestion des situation difficiles- Entrainement : simulations d'entretiens d'audit via des jeux de rôles
Appliquer les règles de rédaction
Les différents types de constats d'auditLes règles de rédaction des constats- Exercice pratique : rédiger & classer les constats de votre audit
Assurer un suivi efficace de l'audit
Le suivi de l'audit : points de vigilance et écueils à éviter- Atelier : reconstituer le processus de suivi de l'audit
Transfert
Les points forts
Formation enregistrée par l'IRCA n° A1838
La formation suit le cahier des charges IRCA PT236 et permet donc d'obtenir la certification d'auditeur interne IRCA
Des outils pratiques et directement applicables : lettre de mission, plan d’audit, check-list, rapport d’audit
Travail sur une étude de cas de SMQ
Exercices sur la méthode d’audit et sur le comportement de l’auditeur
Prérequis
Connaître les principes et exigences de la norme ISO 9001 : 2015 ou avoir suivi la formation :
Public
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