Salesforce - Administration, enrichissement des capacités et automatisation
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Déterminer et mettre en oeuvre un accès approprié aux données et aux paramètres de visibilité
- Gérer les modifications de configuration dans un environnement test sandbox
- Déplacer des données d'un environnement à un autre en utilisant des ensembles de modifications
- Etendre les fonctionnalités de votre implémentation avec des objets et des applications personnalisés
- Etendre vos analyses pour fournir une vision à jour de votre activité commerciale
- Personnaliser l'application Salesforce1 et créer des actions rapides pour augmenter l'efficacité
- Améliorer la qualité des données pour alléger la tâche continue de maintenance des données
- Mettre en oeuvre des processus commerciaux complexes à l'aide de règles de workflow, de processus d'approbation et de flux.
| Tarif |
A partir de 2 900,00 € |
| Durée | 4 jours (28h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 900,00 € |
| Durée | 4 jours (28h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Résoudre les problèmes d'accès aux enregistrements et de visibilité de champ
- Résolution des problèmes d'accès aux enregistrements
- Comprendre l'impact de la gestion des territoires sur le modèle de partage
- Gestion de la visibilité de champ
Gestion des modifications
- Gestion des changements dans une sandbox
- Déploiement des modifications à l'aide d'ensembles de modifications
Etendre Salesforce avec des objets et des applications personnalisés
- Création d'objets, d'onglets et d'applications personnalisés
- Création de relations entre les objets
- Utilisation de l'administration déléguée
Etendre les analyses
- Création de types de rapport personnalisé
- Création de rapports d'exception avec des filtres croisés
- Classement des données de rapport grâce à la création de compartiments
- Extension des récapitulatifs dans les rapports et tableaux de bord
- Affichage de plusieurs vues de données à l'aide de rapports joints
- Analyse des données dans le temps avec des historiques et des instantanés analytiques
Augmenter l'efficacité avec Salesforce1 et les actions rapides
- Personnalisation de l'application mobile Salesforce1
- Création d'actions rapides spécifiques à un objet
- Création d'actions rapides globales d'importation
Améliorer la qualité des données
- Evaluation, nettoyage et gestion de la qualité des données
- Prévention des enregistrements en double en utilisant la gestion des doublons
- Nettoyage et enrichissement des données avec Data.com
Automatiser les processus commerciaux complexes
- Création des règles de validation, des champs de formules et de règles de workflow pour appliquer et automatiser les processus commerciaux
Rationaliser les demandes avec les processus d'approbation
- Gestion des processus d'approbation
- Résolution des problèmes liés aux processus d'approbation
Augmenter la productivité grâce à Visual Workflow
- Présentation des cas d'utilisation de Visual Workflow
- Création et déploiement d'un flux
Etendre et résoudre les problèmes d'automatisation des processus métiers
- Savoir à quel moment utiliser Apex, des composants de Lightning et Visualforce pour étendre l'automatisation des processus métiers
- Compréhension de l'ordre d'éxecution des processus automatisés
- Utilisation des fichiers de correction d'erreurs pour résoudre les problèmes des processus métiers
Passage de la certification
- Cette formation comprend le voucher (à demander en amont) nécessaire à l'inscription et au passage (ultérieur) de l'examen
- L'examen (en anglais) s'effectue en ligne
- Il s'agit d'un QCM qui durera en moyenne 1h45
- Important : la formation seule ne suffit pas, un travail personnel est nécessaire pour se préparer à l'examen (informations sur le site de l'éditeur)
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par de nombreux exercices pratiques et conformes à la réalité, réalisés sur l'environnement de test dédié de chaque stagiaire
- Et, en fin de formation, par une certification
Les + de la formation
Le support de cours et les labs sont en anglais.
Les cours de la Trailhead Academy incluent une leçon dans laquelle seront découverts les concepts liés à l'IA, les bonnes pratiques qui en découlent et les méthodes pour l'intégrer à Salesforce afin de gagner en productivité.
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Identifier les leviers pour développer une image positive de soi
- Connaître ses zones de confort pour être plus à l'aise dans sa fonction
- Développer ses capacités à prendre des responsabilités en confiance
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation - Salesforce - Augmentation des ventes avec l'application Pardot Lightning
Proposé par IB CegosObjectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Microsoft 365 - Teams - Gérer une équipe de manière collaborative
Proposé par CIT FORMATION INFORMATIQUEObjectifs de la formation
Tout utilisateur de Microsoft 365 souhaitant savoir gérer des équipes de manière collaborative avec l’outil Teams.
En fin de formation le stagiaire sera capable de :
- Créer et gérer des canaux d’Equipe
- Organiser des réunions à partir de Teams
- Partager des fichiers dans Teams, utiliser des applications dans Teams
- Rechercher des conversations, des messages ou des personnes
- Paramétrer une équipe Teams
- Personnaliser Teams
METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES
- Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% de pratique
- Support de cours adapté
- Assistance téléphonique gratuite et illimitée
EVALUATION
- Evaluation formative au travers de nombreux exercices tout au long de la formation permettant de valider les compétences acquises
- Attestation de stage
- Emargement quotidien d’une feuille de présence
ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES
Pour tout besoin d’accessibilité, contactez Véronique Constantin, référente handicap : v.constantin@cit.fr et/ou consultez nos capacités d'adaptation https://www.cit.fr/uploads/media/LivretAccueilHandicap.pdf
Public concerné
Toute personne amenée à collaborer avec l'outil Teams
Pré-requis
Bonne connaissance de la suite Office et de la navigation Internet Edge ou chrome.
| Tarif |
A partir de 350,00 € |
| Durée |
1 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Installer Switch dans différentes versions (Light, Full et Power)
- Analyser les besoins pour la création de flux
- Définir un flux et schématiser les process
- Construire un flux
- Réaliser des tests hors production
- Valider les process et les passer en production...
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Découvrir les principes de la PNL (programmation neuroliguistique)
- Acquérir les outils de communication de la PNL
- Mettre en pratique des comportements plus flexibles en intégrant l’aspect non-verbal des échanges
- Développer des capacités d’adaptation en communication interpersonnelle afin de gagner en efficacité dans ses échanges
| Tarif |
A partir de 2 750,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Passer l'examen LPI 102| Tarif |
A partir de 1 250,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Comprendre l’impact de l’IA dans les différentes fonctions RH et notamment dans le recrutement, la QVT et la fidélisation.
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre l'impact de l'IA sur les différentes fonctions RH
- Maîtriser les outils d'IA dans le recrutement, la fidélisation, et la QVT
- Assurer une utilisation éthique et efficace de l'IA en RH
METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES
- Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% de pratique
- Support de cours adapté
- Assistance téléphonique gratuite et illimitée
EVALUATION
- Evaluation formative au travers de nombreux exercices tout au long de la formation permettant de valider les compétences acquises
- Attestation de stage
- Emargement quotidien d’une feuille de présence
ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES
Pour tout besoin d’accessibilité, contactez Véronique Constantin, référente handicap : v.constantin@cit.fr et/ou consultez nos capacités d'adaptation https://www.cit.fr/uploads/media/LivretAccueilHandicap.pdf
Public concerné
Directeurs des ressources humaines, responsables recrutement, chargés de recrutement, assistants RH…
Pré-requis
Aucun
| Tarif |
A partir de 650,00 € |
| Durée |
1 jour(s) |
| Modes |
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Formation : Repérer, évaluer et développer les soft skills de ses collaborateurs
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Définir les "soft skills " et leur importance pour l'entreprise dans l'employabilité des salariés
- Évaluer les soft skills de ses collaborateurs pour mieux recruter, favoriser l'intelligence collective et la montée en compétences
- Développer l'intelligence émotionnelle, les capacités relationnelles, créatives et d'adaptation de ses équipes pour améliorer la coopération et mieux gérer les périodes de stress
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les prérequis de l'enregistrement des périphériques
- Naviguer dans les tableaux de bord
- Analyser les problèmes de performance
- Analyser les recommandations en détail
- Mettre en oeuvre les prérequis pour le stockage, le serveur et la virtualisation.
| Tarif |
A partir de 1 680,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Développer les capacités de l'analyse de données dans Excel grâce à PowerPivot
- Décrire le concept PowerPivot
- Modéliser en étoile les différentes sources de données
- Importer, retraiter des sources de données volumineuses et les lier en créant des relations
- Créer des tableaux de bord performants et dynamiques.
| Tarif |
A partir de 560,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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