Fiabiliser les processus : analyse des risques et résolution des défaillances
Cette formation en qualité vous permettra de piloter les risques et défaillances éventuelles des processus. Après un rappel sur la formalisation des processus, vous découvrirez les méthodes HAZOP et AMDEC, utilisées respectivement pour l’analyse des risques et des défaillances. Vous élaborerez le plan d’actions et utiliserez les principaux outils de résolution de problème.
Proposé par
DEMOS
Objectifs pédagogiques
- Connaître les outils et méthodes permettant de réduire les risques du processus
- Anticiper et résoudre les défaillances les plus critiques
- Elaborer un plan d’action pour fiabiliser les processus
Programme de la formation
Formaliser les éléments préalables à l’analyse des risques du processus
Cartographier ses processus
Etablir la chronologie des opérations grâce au diagramme de déroulement du processus
Identifier les différents risques physiques, environnementaux, financiers, etc.
La méthode HAZOP (Hazard and Operability study)
Présentation de la méthode
L’analyse préliminaire de risques
La matrice des risques
Les mots-guide
La méthode AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité)
Définir l’AMDEC
Clarifier le champ d’utilisation de l’AMDEC
Identifier les différents intervenants
Mettre en œuvre les groupes de travail
Organiser le déroulement des réunions
Estimer les différentes étapes détaillées de l’AMDEC
Prévoir la réunion de bilan
L’ISO 9001 v 2015 et la maîtrise des risques (chapître 6.1)
Elaborer le plan d’actions
Définir qui fait quoi, pour quand
Organiser des réunions de suivi
Résoudre les risques les plus critiques
Présentation des principaux outils de résolution de problème
Choisir le bon outil en fonction de la complexité du sujet
Animer un groupe d’analyse
Promouvoir le rôle de l’animateur
Proposé par
DEMOS
"Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines"
Proposé par
DEMOS
