Responsable du management de la qualité (Niveau 1) - E-learning vidéo + coaching
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Situer le rôle et les missions du responsable Qualité
- S’approprier les méthodes nécessaires à la mise en place d’un management par la qualité
- Construire une démarche qualité adaptée à son entreprise
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
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| Tarif |
A partir de 890,00 € |
| Durée | 4 heures 36 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 890,00 € |
| Durée | 4 heures 36 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation à distance en qualité reviendra sur les différents concepts qualité ainsi que les exigences de la norme ISO 9001. Vous appréhendrez la notion de progrès permanent, que vous mettrez en œuvre dans la démarche qualité de votre entreprise et dans vos communications internes et externes.
Programme
Test Amont
Ce parcours débute par un test de connaissances composé d’une série de 20 questions qui permettent de positionner et anticiper les besoins d’accompagnement de l’apprenant
Coaching Préparatoire
Un coaching personnalisé de 30 min par téléphone ou visioconférence est organisé avec un coach expert en début de formation pour échanger avec l’apprenant sur ses attentes, orienter son apprentissage en fonction de ses besoins et de ses résultats au test, et définir ses propres objectifs personnels
Vidéo : Responsable du Management de la Qualité (Niveau 1)
135 min de formation digitale en 31 séquences pour comprendre, acquérir et approfondir ses connaissances sur la thématique
- Rappeler les définitions et concepts de base
Les définitions de la Qualité
Les évolutions du concept qualité
Les huit concepts du management de la qualité
Les exigences de base de la norme ISO 9001
Les nouvelles tendances avec la norme ISO 9001 version 2015 - Appréhender la notion de progrès permanent par un management efficace de la qualité
Mettre le client au cœur de l’entreprise
Piloter les processus
Rechercher l’efficience opérationnelle en maitrisant les risques
Faire adhérer les hommes - Mettre en œuvre la démarche qualité dans son entreprise
Concevoir la démarche en tant que projet
Les facteurs clés de succès
Les étapes principales :
. le diagnostic initial
. le choix du périmètre
. la formalisation du système de management
. la mise en place de l’organisation et de l’équipe qualité : les pilotes de processus et les relais qualité
La mise en place des outils de surveillance et de progrès :
. les indicateurs
. les audits
. les revues de direction
. les plans d’action
Décider d’entrer dans une démarche de certification
Choisir la certification - Etre le vecteur de la qualité dans et hors de l’entreprise
Rôle et mission du responsable du management de la qualité
Animer l’équipe qualité
Motiver et impliquer l’ensemble du personnel dans la démarche
La communication interne et externe
Une méthode d’animation : la méthode de résolution de problèmes
Coaching Intermédiaire
Un coaching téléphonique ou par visioconférence, personnalisé de 30 min environ est organisé avec le coach expert pendant le cursus vidéo. Ce coaching permet de faire le point sur les apprentissages en relation avec les objectifs définis lors du 1er coaching. C’est également l’occasion de préciser les terrains d’application des éléments travaillés, de défnir les mises en application, en préparation du coaching de bilan.
Test Aval
Le test aval, composé également de 20 questions, est l’occasion d’évaluer sa progression au terme des différentes étapes du parcours. Il permet d’évaluer ses points de progrès et d’avoir une vision claire des compétences acquises et des axes d’amélioration à travailler
Coaching de Bilan
En fin de parcours, une nouvelle séance de coaching par téléphone ou visioconférence d’une heure a lieu pour faire un bilan personnalisé, analyser les résultats des tests, identifier les axes de progrès et se fixer des objectifs pour l’avenir.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Cette formation en qualité s’adresse aux directeurs, responsables Qualité, Sécurité, Environnement entrant en fonction, futurs responsables Qualité, chargés de missions Qualité ou QSE.
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Laïcité et discrimination dans le secteur public - Loi pour le respect des principes de la République
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Maîtriser l'essentiel du cadre juridique de la laïcité en France
- Considérer les définitions de la laïcité, relier à la neutralité, aux faits religieux et aux discriminations interdites
- Etablir les liens logiques entre ce qui relève de la laïcité et des convictions religieuses et savoir pourquoi
- Intégrer les facettes du système juridique des discriminations interdites avec ses motifs interdits et les pratiques professionnelles prohibées, injustifiées et avec inégalités de traitement
- Respecter les différentes obligations de l'employeur et du cadre responsable en service public
- Reconnaître les pratiques interdites aux agents et pouvoir prendre des mesures
- Identifier les conduites et agissements à risque dans ou contre les appartenances religieuses et ostentations.
| Tarif |
A partir de 720,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux et les bénéfices du Knowledge Management
- Mettre en place une stratégie de Knowledge Management adaptée à l'entreprise
- Concevoir et mettre en œuvre des outils de partage et de diffusion des connaissances
- Analyser et résoudre les problèmes liés à la gestion des connaissances
- Animer et accompagner les acteurs de la gestion des connaissances
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les spécificités du management transversal
- Se positionner en manager transversal
- Développer son leadership et son influence
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Différencier les rôles d'expert et de manager en identifiant les différences clés
- Développer votre légitimité en tant que manager en utilisant des techniques telles que donner du sens, piloter, écouter, motiver, évaluer et fédérer
- Analyser les projets et les stratégies de l'entreprise pour être en mesure de les porter à votre équipe
- Identifier les attentes de la direction et des collaborateurs vis-à-vis d'un manager
- Choisir une posture de management appropriée en fonction des styles de management mobilisables
- Maîtriser les étapes de la prise de fonction pour prendre en main une nouvelle équipe ou manager des collègues existants
- Identifier les leviers de motivation d'un individu ou d'une équipe pour déléguer efficacement
- Définir les limites entre l'assistance et l'accompagnement pour investir dans la pédagogie et le tutorat
- Utiliser des techniques d'écoute active et d'argumentation pour piloter efficacement les relations interpersonnelles
- Mettre en place une communication complète dans l'équipe en utilisant des techniques telles que la communication technique, relationnelle et synergétique.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Apprendre à développer avec Azure DevOps
- Maîtriser la planification Agile
- Configurer un environnement de build moderne, automatiser les builds
- Gérer la qualité du code, créer des pipelines et release automatisés
- Automatiser les tests fonctionnels et de performance
- Gérer Azure Resource Manager (ARM), surveiller des applications avec Application Insights
- Créer des tableaux de bord pour les stats de build et release
| Tarif |
A partir de 1 950,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer et appliquer les techniques fondamentales pour lancer et maintenir une solution de gestion des endpoints multiplateforme axée sur l'intelligence avec Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM)
- Décrire les composants de Workspace ONE UEM
- Expliquer les caractéristiques générales et les fonctionnalités offertes par Workspace ONE UEM
- Résumer les fonctions administratives essentielles de Workspace ONE
- Expliquer et déployer les intégrations courantes de Workspace ONE
- Déployer en toute sécurité des configurations sur les dispositifs gérés par Workspace ONE UEM
- Intégrer les endpoints des appareils dans Workspace ONE UEM
- Résumer les méthodologies de gestion alternatives pour les appareils robustes
- Identifier des stratégies pour maintenir l'environnement et la santé du parc de périphériques
- Configurer et déployer des applications sur les appareils gérés par Workspace ONE UEM
- Analyser les déploiements Workspace ONE UEM
- Activer l'accès aux e-mails sur les appareils
- Intégrer Workspace ONE UEM aux référentiels de contenu et aux partages de fichiers de l'entreprise
- Expliquer les caractéristiques générales et les fonctionnalités offertes par Workspace ONE Access
- Intégrer Workspace ONE UEM à Workspace ONE Access
- Résumer et mettre en oeuvre les services Workspace ONE Productivity dans l'environnement de l'espace de travail numérique
- Expliquer les méthodes d'activation du Single Sign-On (SSO) mobile pour les endpoints gérés dans l'espace de travail numérique
- Configurer Workspace ONE Access pour prendre en charge SAML 2.0 pour l'authentification fédérée dans l'ensemble du workforce.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mettre en place un modèle de processus de tests ;
- Assurer la gestion et le suivi des tests.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Distinguer les concepts-clés du management des services
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- Lister les 4 dimensions de la gestion des services
- Reconnaître le but et les composants du Système de Valeur des Services ITIL (ITIL SVS)
- Distinguer les activités de la Chaîne de Valeur des Services ITIL (ITIL SVC) et leurs interconnexions
- Mettre en oeuvre les pratiques ITIL, leurs buts et leurs principaux termes.
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Découvrir les concepts fondamentaux du management de projet.
- Intégrer toutes les composantes du management de projet : performance, coûts, délais, risques.
- Apprendre à travailler en équipe projet.
- Assurer le pilotage du projet tout au long de son déroulement pour garantir l’atteinte de l’objectif.
| Tarif |
A partir de 1 300,00 € |
| Durée |
12 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation TOGAF 9.2, vous aurez acquis les compétences suivantes :
- Savoir comment TOGAF® 9.2 peut être utilisé dans vos démarches d'architecture d'entreprise et de transformation
- Connaître et maîtriser la terminologie et les concepts de base définis dans TOGAF® 9.2 nécessaires au niveau 1 de la certification
| Tarif |
A partir de 2 580,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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