Formation - Approche systémique : s'approprier la démarche
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Découvrir l'approche systémique en 4 étapes.
- Revisiter ses pratiques grâce à la grille d'analyse des biais d'interprétation.
- Accompagner les transformations en tenant compte de la qualité de vie au travail.
| Tarif |
A partir de 1 565,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 565,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation et un @expert : "Analyse socio-organisationnelle des entreprises et conduite du changement".
1 - Étape 1 : Analyser les situations avec l'approche systémique
- Identifier les réflexes contre-productifs dans l'analyse des causes d'une situation délicate.
- Tenir compte du contexte et de la culture des organisations de travail.
- Sortir des croyances limitantes pour résoudre les problèmes complexes.
- Utiliser les 3 sources d'information : verbale, non verbale et émotionnelle pour une analyse exhaustive.
Exercice : utilisation de la méthode des "catastrophes les mieux assumées"
2 - Étape 2 : Trouver des solutions dans les contextes de transformation
- Différencier : problème, objectif et stratégie d'action.
- Résoudre les difficultés avec l'approche : avantages/inconvénients.
- Se détacher d'une vision linéaire des solutions à envisager.
- Faire face aux difficultés grâce à la méthode des 3 premiers pas.
Transposition : les critères pour définir un objectif
3 - Étape 3 : Analyser les conflits en tenant compte du système de son organisation
- Sortir des relations dysfonctionnelles pour retrouver de la motivation et de la performance.
- Adopter une posture managériale authentique avec l'écoute active.
- Se baser sur les faits pour se détacher des opinions qui entrainent les émotions négatives.
Entraînement : mener un entretien dans une situation conflictuelle
4 - Étape 4 : Adopter une posture d'ouverture pour accompagner les transformations
- Accepter toutes les perceptions des interlocuteurs : pessimistes, attentistes, optimistes.
- Intégrer les crises comme une donnée contextuelle.
- Accepter les "escalades" potentielles et y faire face.
- Valoriser les transformations comme levier de progrès individuels et collectifs.
Atelier : analyser une situation en intégrant tous les points de vue possibles.
- Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Tout manager hiérarchique ou transversal.
- Toute personne en charge du changement dans son organisation.
- DRH, RRH.
- Toute personne exerçant des activités de coach, ou consultant.
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Objectifs de la formation
- M'approprier les propriétés d’une interface et d’une expérience utilisateur réussie
- Créer des gabarits d’écrans et des fonctionnalités efficaces
- Appliquer des principes de psychologie pour améliorer l’engagement utilisateur
- Tester et mesurer la performance d’une interface
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir les outils pour réaliser des audits
- Avoir le bon comportement
- Gérer les étapes de l'audit
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Systématiser l'évaluation de vos actions de communication
- Définir les indicateurs clé de performance de toutes ses actions de communication : externes et internes, média et hors-média
- Concevoir un dispositif de mesure adapté à ses besoins
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Résoudre les principales difficultés techniques de l'arrêté des comptes en vue de l'élaboration des états financiers de l'entreprise
- Organiser les travaux de clôture comptable de manière efficiente
- Déterminer le résultat fiscal et s'assurer de la conformité fiscale de l'entreprise
| Tarif |
A partir de 9 625,00 € |
| Durée |
12 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Exploiter de façon intensive les techniques de négociation par la mise en situation
- Professionnaliser sa démarche pour obtenir des accords gagnant-gagnant
- Se redynamiser et exploiter son potentiel
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Exercer les missions du référent qualité
- Etre efficace et dynamique dans son rôle de relais de la qualité
- Utiliser les outils adéquats
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les évolutions réglementaires des dispositifs de formation et les différentes modalités de financement de la formation professionnelle
- Piloter les grandes étapes de la construction et du déploiement du plan de développement des compétences
- Réaliser un plan marketing pour valoriser son plan et sa fonction formation
- Analyser les compétences présentes en entreprise afin d'adapter sa stratégie interne
| Tarif |
A partir de 6 180,00 € |
| Durée |
11 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Répondre au cadre législatif
- Evaluer la pénibilité de chaque poste
- Mettre en place une démarche de prévention
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Gérer les rapports délicats avec un client
- Repérer et désamorcer les situations de crise
- Négocier en situation de crise
- Maintenir le sens du service client
- Développer sa capacité de négociation
- Analyser une situation conflictuelle
- Maîtriser ses émotions
- Apprendre à désamorcer et gérer un conflit
| Tarif |
A partir de 360,00 € |
| Durée |
15 heures (minimum) |
| Modes |
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