Négocier avec un décisionnaire

Qualiopi
À partir de 1390 €
Durée 14h en 2 jours
Localisation Partout en France
Logo de GROUPE LEXOM - Négocier avec un décisionnaire

Proposé par

GROUPE LEXOM

Prérequis

Avoir une expérience de la négociation et la relation commerciale client

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Entreprise

Demandeur d'emploi et Etudiant non admis

Financement

  • Votre OPCO
  • Financement personnel

Financement CPF non pris en charge

Modalités

  • En centre
  • En entreprise
  • À distance

Objectifs pédagogiques

  • Dégager les facteurs de réussite et d'échec d'une négociation
  • S'approprier les fondamentaux de la négociation à haut niveau : de la préparation au closing
  • Apprendre à négocier avec des interlocuteurs multiples
  • Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Identifier le processus de décision
  • Estimer le poids et les rôles de chacun dans la décision
  • Analyser les objectifs et contraintes
  • Visualiser le calendrier du processus achat
  • Savoir faire émerger les critères d'évaluation
2. Préparer la négociation
  • Les facteurs les plus sensibles de réussite d'une négociation
  • L'importance de la consultation et sa place dans la progression d'une négociation
  • Les techniques de reformulation sélective
  • Développer l'attitude d'empathie

Jour 1 - Après-midi

3. Définir une stratégie de négociation gagnante
  • Se fixer des objectifs SMART
  • Évaluer les enjeux du projet pour le client et son cahier des charges
  • Définir son positionnement concurrentiel

Jour 2 - Matin

4. Expérimenter les meilleures pratiques de la négociation à haut niveau
  • Se doter d'une vision globale : environnement externe et organisation client
  • Identifier les éléments-clés de décision
  • Avoir une vision de ses atouts concurrentiels, situer ses marges de manoeuvres
  • Obtenir des engagements réciproques et factuels
  • Accepter les enjeux de l'autre (objectifs et préoccupations) pour ce qu'ils sont
  • Démontrer un comportement positif en toute situation
  • Réagir aux tentatives de déstabilisation
  • Gérer son temps, son stress et ses émotions en négociation
  • Savoir rester ferme et ne pas se démobiliser de son objectif initial

Jour 2 - Après-midi

5. Défendre sa position, reprendre la maîtrise de la négociation
  • Techniques de reformulation sélective, techniques de recadrage
  • Savoir faire preuve d'assertivité
  • Faire face aux pièges et situations difficiles
6. Négocier en équipe
  • Se répartir les rôles, intégrer la dimension systémique entre les acteurs
  • Préparer et mener efficacement une négociation à plusieurs, à distance
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Proposé par

GROUPE LEXOM

"New Skills Model"

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Négocier avec un décisionnaire

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