Leadership pour commerciaux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Développer son intelligence relationnelle.
- Utiliser les clés de l'adaptabilité relationnelle.
- Réussir sa communication commerciale avec l'intelligence émotionnelle.
| Tarif |
A partir de 1 030,00 € |
| Durée | 1 jour |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 030,00 € |
| Durée | 1 jour |
| Modes |
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| Sessions |
Programme
L'intelligence relationnelle, mode d'emploi
- Qu'appelle t-on intelligence relationnelle ?
- Les liens entre l’intelligence relationnelle et l'intelligence émotionnelle
- Qu'appelle t-on intelligence émotionnelle
Réussir l'adaptabilité relationnelle avec vos clients / prospects
- Intégrer la différence entre comportements et psychologie
- De quelles façons l'observation des comportements permet d'identifier les préférences relationnelles de votre interlocuteur ?
- identifier l'importance du verbal
- identifier l'importance du para-verbal
- identifier l'importance du non-verbal
Comprendre | Test DISC
- Les 12 points d'observation permettant d'identifier les préférences relationnelles de votre interlocuteur
Comprendre | Test : déterminer votre potentiel relationnel
Appliquer | Cas pratique : identifier les préférences relationnelles
- L'intelligence relationnelle ou comment s'adapter ?
- les composantes de l'adaptabilité relationnelle
- mettre en œuvre mon adaptabilité relationnelle
Expérimenter | Jeu de rôle : s'entrainer à mettre en œuvre les outils de l’adaptabilité relationnelle
L'intelligence émotionnelle, un atout dans les relations
- Le pouvoir des émotions dans la relation avec l'autre
- Utiliser les émotions dans les différentes phases de l'entretien avec un client / prospect
Comprendre | Test : intelligence émotionnelle
Prérequis
Public
Tous commerciaux
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Développer la performance commerciale B to B dans un marché digitalisé - Avec certification
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer votre action de prospection avec les techniques du social selling et les méthodes traditionnelles pour identifier la cible professionnelle afin d'optimiser l'efficacité de la démarche commerciale
- Identifier et mobiliser les réseaux sociaux professionnels et les outils traditionnels tels que le téléphone, les visites en présentiel afin d'obtenir plus facilement des rendez-vous et prospecter efficacement
- Conduire une négociation commerciale à distance en donnant immédiatement une image rassurante et professionnelle à vos clients, en pratiquant l'écoute et l'art de faire parler afin de répondre aux besoins, aux questions et aux objections du prospect
- Conclure le processus de vente à distance ou en présentiel, en utilisant les techniques de closing afin de conclure immédiatement la vente
- Mettre en place un suivi régulier de la relation commerciale avec des outils digitaux (CRM, social selling...) afin d'avoir une relation commerciale durable avec vos clients et les fidéliser
- Effectuer le suivi des actions commerciales en utilisant des indicateurs de performance appropriés afin d'analyser l'efficacité des actions mises en place et les objectifs fixés.
| Tarif |
A partir de 4 070,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser son mode de management par la mesure de ses compétences émotionnelles et sociales avec un outil 360.
- Mettre en place un plan d’action pour faire évoluer ses compétences et gagner en efficacité managériale.
- Améliorer sa capacité d'adaptation en identifiant ses émotions.
- Développer son empathie et son sens politique.
- Développer son leadership pour mieux fédérer et motiver son équipe.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Formation Comptabilité fournisseurs : gérer le cycle achats/fournisseurs
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Préciser les aspects juridiques des transactions d'achats les plus courantes
- Opérer le traitement comptable et fiscal des factures d'achats
- Appliquer les obligations de contrôle et de pilotage du processus achats
| Tarif |
A partir de 1 638,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser votre portefeuille clients et prospects et votre marché
- Développer une démarche commerciale et marketing structurée
- Formuler des objectifs pour chaque catégorie et typologie de clients ou de prospects
- Utiliser des méthodes et des outils opérationnels
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan d'action commercial (PAC) opérationnel
- Associer l'équipe commerciale à l'élaboration du PAC afin de fédérer
- Evaluer les résultats et adapter les actions si nécessaire.
| Tarif |
A partir de 2 190,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Manager une équipe de commerciaux
- Motiver, fédérer, faire adhérer à un objectif commun
- Prendre en compte les spécificités de chaque collaborateur
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Copilot pour Microsoft 365 – Cas d’usage métiers pour améliorer la productivité des équipes
Proposé par ENI ServiceObjectifs de la formation
- Comprendre les bases de Copilot pour Microsoft 365
- Découvrir et utiliser les fonctionnalités de Copilot dans les principales applications Microsoft 365
- Appliquer des cas d’usage spécifiques pour différents rôles professionnels
- Intégrer les meilleures pratiques et stratégies pour l’utilisation efficace de Copilot
- Développer des compétences avancées par des exercices pratiques
- Évaluer et améliorer l'usage de Copilot pour des projets spécifiques
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer son leadership et le faire reconnaître
- Développer l'engagement de tous en pratiquant des relations personnalisées
- Concevoir des actions pratiques pour mieux travailler ensemble
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Expliquer les enjeux financiers et commerciaux attachés à la fonction "gestion du crédit clients"
- Mettre en œuvre le processus de recouvrement amiable
- Appliquer une méthodologie de relance téléphonique des clients
| Tarif |
A partir de 1 618,00 € |
| Durée |
2 jours |
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Maîtrisez l’intermédiation en assurance : relation commerciale et conformité - E-learning + coaching
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- Découvrir la pratique de la relation commerciale lors de la vente de produits d’assurance
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| Tarif |
A partir de 1 190,00 € |
| Durée |
23 heures |
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Objectifs de la formation
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A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
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