Gestion des conflits
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Objectifs de la formation
- Diagnostiquer les causes d’un conflit
- Maîtriser ses propres réactions en situation de conflit
- Aller vers une stratégie positive de résolution de conflit
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation en management permet de diagnostiquer les causes d’un conflit et de s’orienter vers une stratégie positive de résolution de conflit. Se connaître et identifier la stratégie de son interlocuteur pour permettront notamment de favoriser la cohésion et la coopération.
Programme
Repérer et mettre au jour un conflit
Identifier les effets d’un conflit
Comprendre le mécanisme d’un conflit
Avoir une vision systémique
Identifier les causes sous-jacentes principales
Se connaître en situation de conflit
Identifier les attitudes personnelles face à un conflit
Faire un diagnostic de son propre comportement
Prendre en compte les émotions et les croyances
Appréhender la stratégie de son ou de ses interlocuteurs
Saisir le cadre de référence de l’autre
Pointer les motivations, les intérêts, les projets cachés
Savoir rétablir une communication positive
Savoir porter un regard lucide sur soi et sur la situation
Organiser la rencontre
Maîtriser les outils d’une bonne communication
Etre souple et tolérant
Changer de vision, recentrer
Gérer un conflit avec un tiers
Identifier le stade d’avancement du conflit
Tester la « bonne foi » de l’interlocuteur
Faire appel à un médiateur
Faire appel à un arbitre en dernier recours
Imaginer, faire proposer des solutions négociées
Consolider l’avenir et anticiper
Consolider la sortie de conflit
Faire prendre des engagements et assurer le suivi
Entretenir la cohésion et la coopération de l’équipe
Compléter la formation avec les modules e-learning :
– analyse transactionnelle : construire un échange assertif
– déjouer les manipulations
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
cette formation s’adresse aux personnes en position de management ou étant confrontées à des situations conflictuelles
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Objectifs de la formation
- Mettre le client au centre de l'ADV
- Motiver ses équipes et chaque individu
- Utiliser les outils de contrôle
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Les organisations demandent de plus en plus d’applications spécialisées qui doivent cohabiter dans des environnements hétérogènes tout en partageant des données entre les différents systèmes.
Le cours "Oracle GoldenGate 12c", qui se déroule sur 5 jours, décrit en détails la mise en œuvre d’une solution de réplication de données.
A l'issue de cette formation, vous saurez :
- Installer et préparer les bases de données Source et Destination
- Configurer, lancer ou arrêter les processus d'extraction, de réplication et de chargement des données
- Maîtriser la réplication uni-directionnelle ou la réplication bi-directionnelle
- Utiliser les commandes GGSCI.
Chaque point théorique est illustré par un exercice pratique afin de maîtriser toutes les opérations en mode ligne de commande avec GGSCI.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer ce qu'est le coaching Agile
- Vous positionner en tant que coach au travers de modèles de compétences
- Sélectionner et utiliser des outils / modèles adaptés aux situations rencontrées
- Réussir la certification Agile Coaching (ICP-ACC) d'ICAgile.
| Tarif |
A partir de 2 280,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Flexera InstallShield, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Être capable de créer des packages MSI
- Comprendre comment réparer une application installée
- Créer et utiliser des éléments réutilisables
- Savoir convertir un package non MSI au format MSI
- Pouvoir exécuter un package en ligne de commande
| Tarif |
A partir de 1 860,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation vous aurez acquis les connaissances et compétences pour :
- Ecrire des documents au format JSON
- Créer et valider des documents structurés XML
- Créer et utiliser XLST afin de transformer des documents XML en XML, HTML, PDF, RTF etc...
- Maîtriser XPATH
- Comprendre la place de XML et JSON dans les architectures Web
| Tarif |
A partir de 2 250,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser votre mode de communication grâce au HBDI®
- Identifier les préférences de communication associées à chaque style de pensée
- Evaluer les avantages et les limites de votre propre mode de communication
- Adapter votre communication (forme et contenu) pour être plus efficace, quels que soient vos modes préférentiels individuels
- Organiser vos interactions en évitant les conflits liés aux modes de communication différents ou antagonistes
- Organiser vos interactions pour gérer les conflits et trouver une issue consensuelle
- Utiliser le HBDI® pour mieux comprendre les styles de communication des autres
- Utiliser le HBDI® dans les situations de travail pour communiquer plus efficacement
- Utiliser le HBDI® pour résoudre les problèmes liés aux styles de communication dans le cadre professionnel.
| Tarif |
A partir de 2 160,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Communiquer avec tact et diplomatie, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Communiquer sans agressivité
- Favoriser la coopération
- Développer de l'empathie et construire une relation sincère lors d'un échange difficile
- Acquérir des outils concrets pour trouver un équilibre relationnel plus efficace
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation : Secret professionnel et déontologie en santé au travail : ce que vous pouvez dire et ne pas dire
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Maîtriser les aspects juridiques relatifs au secret professionnel
- Jouer un rôle d’alerte sans violer le secret professionnel
- Faire face aux conflits de valeurs
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Déterminer et décrire vos modes de fonctionnement managériaux, leurs caractéristiques, leurs points forts, leurs limites grâce au HBDI®
- Appliquer la notion de "se manager soi-même" pour mieux manager les autres
- Découvrir des repères et cadres concrets pour l'exercice d'un management performant au quotidien fondé sur le HBDI®
- Utiliser et réinvestir grâce au HBDI®, les outils-clés classiques du management (Maslow, DESC, méthode PAS, brainstorming équipe, SONCAS management...)
- Soutenir et accompagner votre équipe en groupe et individuellement avec le HBDI® pour maintenir motivation, épanouissement et efficacité professionnelle.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation Navisworks : Autodesk Revit Navisworks mise en oeuvre, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Mettre en place une plateforme de travail collaborative
- Coordoner les processus du BIM.
- Maitriser l'interface Navisworks et sa liaison avec REVIT
- Explorer une maquette et les plans de coupe
- Connaitre les informations et liens d’objets
- Maitriser les clashs géométriques et liaisons fonctionnelles
- Gérer et mettre en réseau des intervenants
- Monter une visites virtuelles
| Tarif |
A partir de 1 000,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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