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Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
Modes |
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Sessions |
Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
Modes |
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Sessions |
Cette formation en management permet de diagnostiquer les causes d’un conflit et de s’orienter vers une stratégie positive de résolution de conflit. Se connaître et identifier la stratégie de son interlocuteur pour permettront notamment de favoriser la cohésion et la coopération.
Repérer et mettre au jour un conflit
Identifier les effets d’un conflit
Comprendre le mécanisme d’un conflit
Avoir une vision systémique
Identifier les causes sous-jacentes principales
Se connaître en situation de conflit
Identifier les attitudes personnelles face à un conflit
Faire un diagnostic de son propre comportement
Prendre en compte les émotions et les croyances
Appréhender la stratégie de son ou de ses interlocuteurs
Saisir le cadre de référence de l’autre
Pointer les motivations, les intérêts, les projets cachés
Savoir rétablir une communication positive
Savoir porter un regard lucide sur soi et sur la situation
Organiser la rencontre
Maîtriser les outils d’une bonne communication
Etre souple et tolérant
Changer de vision, recentrer
Gérer un conflit avec un tiers
Identifier le stade d’avancement du conflit
Tester la « bonne foi » de l’interlocuteur
Faire appel à un médiateur
Faire appel à un arbitre en dernier recours
Imaginer, faire proposer des solutions négociées
Consolider l’avenir et anticiper
Consolider la sortie de conflit
Faire prendre des engagements et assurer le suivi
Entretenir la cohésion et la coopération de l’équipe
Compléter la formation avec les modules e-learning :
– analyse transactionnelle : construire un échange assertif
– déjouer les manipulations
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
cette formation s’adresse aux personnes en position de management ou étant confrontées à des situations conflictuelles
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Tarif |
A partir de 1 470,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
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Tarif |
Contacter l'organisme |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
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Tarif |
A partir de 990,00 € |
Durée |
37 heures |
Modes |
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Tarif |
A partir de 1 659,00 € |
Durée |
2 jours |
Modes |
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Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
Durée |
4j / 28h |
Modes |
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A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Tarif |
A partir de 1 220,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
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Tarif |
A partir de 2 058,00 € |
Durée |
3 jours |
Modes |
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Tarif |
A partir de 570,00 € |
Durée |
2j / 13h |
Modes |
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Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
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À l’issue de cette formation, vous serez capable de:
Certification visée : La formation prépare à la certification détenue par Manitude, enregistrée le 09/02/2024 sous le numéro RS6516 au Répertoire Spécifique de France Compétences.
Tarif |
Contacter l'organisme |
Durée |
6j / 42h |
Modes |
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