Formation Rôle et posture du consultant
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Connaître les concepts de base et enjeux liés au métier de consultant
- Être en mesure de comprendre et qualifier le besoin d'un client
- Identifier sa valeur ajoutée et se positionner en tant qu'expert
- Développer une posture de consultant orientée client
- Construire une méthodologie de travail applicable à tous types de missions
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Cette formation vise l'appropriation du rôle de consultant dans un contexte client. Savoir se vendre, porter un projet, s'assumer en tant qu'expert, animer un groupe de travail… La mission d'un consultant consiste à accompagner et transmettre à son client non plus seulement son expertise et ses méthodes de travail, mais requiert également l'adoption d'une certaine posture et des compétences comportementales clés. Au cours de la formation, les apprenants constitueront leur propre boîte à outils de consultant et s'approprieront les principales méthodes et techniques à mettre en œuvre pour mener à bien leurs missions. Ils sauront finalement dépasser leurs compétences techniques et agir comme de véritables professionnels de la relation dans les entreprises au sein desquelles ils évoluent.
Programme
Introduction : les fondamentaux du métier de consultant
Objectifs pédagogiques de la formation, approche et méthodes mobilisées
Généralités sur le métier de consultant : statut, compétences, atouts, inconvénients…
Les niveaux d’intervention du consultant : conseil, formation, prestation de services…
Le cadre d’intervention : parties prenantes, objectifs, contractualisation…
Quelques outils et grilles d’analyse utiles : SWOT, matrice RACI, diagramme de GANTT, d’Ishikawa…
La relation client/consultant
Les grands principes de la relation client
Découvrir un secteur d’activité : acteurs, types de prestation, évolutions…
S’approprier une culture d’entreprise et un dispositif de travail
Retour sur les grands principes du mode projet
Identifier et comprendre le besoin d’un client
L’écoute active, le questionnement et la reformulation
Fidélisation du client
Gérer les situations difficiles : mécanismes du conflit
Positionnement et posture du consultant
La différence de posture entre consultant et salarié
Connaître son champ d’expertise et sa valeur ajoutée
La relation à l’autre
La conduite du changement
L’objectivité du consultant
Être force de proposition
L’importance d’un feedback en continu
Le principe de co-construction
Valoriser sa production
S’auto-évaluer et effectuer le suivi de son intervention
Clôturer une mission
Prérequis
Public
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- S'approprier les grands principes du Test-Driven Development
- Utiliser le framework JUnit pour implémenter des tests
- Mettre en œuvre différents outils et bonnes pratiques de TDD
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
|
Formation Analyse du bilan et du compte de résultat pour non-comptables
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Expliquer les mécanismes comptables fondamentaux
- Interpréter la solidité financière de l'entreprise à partir de son bilan
- Analyser l'activité et la rentabilité d'une entreprise à partir du compte de résultat
| Tarif |
A partir de 1 494,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- S'approprier le monde du Web
- Analyser les principes de fonctionnement du Web : HTTP, navigateurs, DNS...
- Comprendre le développement web et l'architecture des applications
- Connaître les différents services du Web
- Comprendre la sécurité sur le Web
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Clarifier les notions liées à l'IA
- Utiliser les IA génératives
- S'approprier le prompt engineering
- Faire face aux évolutions rapides
| Tarif |
A partir de 879,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Actualiser et capitaliser des taux d'intérêt dans le respect des pratiques et conventions
- Evaluer et analyser les obligations
- Calculer les sensibilités des produis de taux
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
Acquérir une vision d’ensemble sur IFRS 9, la nonorme issue de la refonte d'IAS 39
Maîtriser le traitement comptable des instruments financiers selon les normes internationales IAS 32, IFRS 9 et IFRS 7
Mesurer l'impact des instruments financiers sur l'information financière des entreprises
| Tarif |
A partir de 1 745,00 € |
| Durée |
2 jours - 14 heures |
| Modes |
|
Formation Comprendre le règlement d’une succession (pour non-juristes)
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Déterminer les étapes d'ouverture d'une succession
- Envisager les règles légales de la dévolution de la succession ordinaire
- Examiner le système dérogatoire au système commun : les successions anomales
- Analyser l'administration de la succession
| Tarif |
A partir de 1 129,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de la réforme anti-endommagement de 2012 et leur impact sur le rôle d'opérateur
- Sécuriser les biens et les personnes en mettant en oeuvre les bonnes pratiques anti-endommagement
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Acquérir une méthodologie éprouvée dans votre démarche de veille et de prospective
- Obtenir les informations sur vos concurrents par les sources légales
- Élaborer et conduire un projet de benchmarking
- Savoir veiller au quotidien et restituer les informations recueillies
- Connaître les variétés des sources d'information possibles
- Savoir quelle méthode et quels processus déployer
- Elaborer et utiliser une base de données marketing
- Optimiser les paramètres d'une base de données marketing pour réussir ses campagnes de prospection ou de fidélisation
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
