Formation - La Communication non violente pour managers
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
- Adopter une posture managériale collaborative.
- Valoriser la coopération entre les personnes.
- Être authentique dans l'échange et respecter les besoins des autres.
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue.
| Tarif |
A partir de 1 535,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 535,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation et un module e-learning : "CNV : les clés".
1 - Actionner les leviers de la CNV pour améliorer la communication dans l'équipe
- Prendre conscience des freins à la communication coopérative.
- Être dans la posture de communication : "la relation avant la solution".
- S'approprier les 4 étapes du processus CNV : OSBD.
- Dans son rôle de manager, exprimer ses ressentis et ses attentes.
Atelier : S'entraîner à l'OSBD.
2 - Pratiquer une écoute bienveillante grâce à la CNV
- Développer ses qualités d'empathie et d'authenticité avec la CNV.
- Clarifier les situations en intégrant la dimension émotionnelle.
- Être assertif pour rassurer et instaurer la confiance.
- Être à l'écoute des besoins de ses collaborateurs pour trouver des solutions pertinentes aux problématiques rencontrées.
Entraînement : mener un entretien d'exploration des besoins.
3 - Collaborer avec ses équipes en favorisant la coopération.
- Analyser la situation en tenant compte des émotions de ses collaborateurs.
- Faire émerger les stratégies constructives : l'accord de collaboration.
- Contractualiser les étapes d'amélioration avec son équipe.
- Engager ses collaborateurs dans une attitude de co-responsabilité.
Entraînement : Mener un entretien de feedback constructif.
4 - Débloquer les situations tendues ou conflictuelles
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue.
- Promouvoir les partages de point de vue et débats constructifs.
- Faire exprimer "les irritants" de ses interlocuteurs pour prévenir les risques.
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue.
Entraînement : Mener un entretien individuel dans un contexte conflictuel.
- Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Tout manager hiérarchique ou transversal.
- Tout manager responsable du changement dans son organisation.
- Chef de projet.
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
| Tarif |
A partir de 4 755,00 € |
| Durée |
9 jours (63 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Préparer et entrainer les participants à intégrer la conception du plan d’action commercial et assurer sa mise en œuvre
- Concevoir et optimiser un PAC
- Piloter un PAC
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Bien accueillir les personnes handicapées au sein de son établissement
Proposé par APAVE EXPLOITATION FRANCEObjectifs de la formation
Les objectifs de la formation Bien accueillir les personnes handicapées au sein de son établissement :
- Renforcer l’accueil et l’accompagnement du public en situation de handicap - Connaître et comprendre les spécificités des différents handicaps - Savoir s’adapter à une diversité de situations d’accueil et d’accompagnement dans son cadre professionnel - Savoir adapter sa communication verbale et non verbale (gestes/postures/attitudes) en fonction d’une situation particulière - Acquérir les principaux gestes, postures et techniques d’accompagnement appropriés vis-à-vis des spécificités de chaque famille de handicap - Savoir proposer l’offre de service adaptée disponible au sein de la structure ou du véhicule en réponse à la situation particulière
| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée |
0,5 jour - 3,5 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes des situations conflictuelles
- Utiliser le principal outil du médiateur : l'écoute
- Gérer et prévenir les situations difficiles par la médiation
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Le technicien brasseur réalise la fabrication de la bière en respectant non seulement les paramètres de procédés de fabrication, mais également les enjeux de productivité, hygiène, qualité et sécurité des biens.
- Les modules de formation sont issus du référentiel de formation CQP Technicien de process brassicole production de boissons.
- Ce cursus de formation a donc comme objectif l’acquisition des compétences exigées dans l’exercice du métier de technicien brassicole.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
39j / 273h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer une dynamique collective
- Communiquer pour engager l’équipe et inspirer
- Favoriser la flexibilité et l’agilité
| Tarif |
A partir de 400,00 € |
| Durée |
20 heures |
| Modes |
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Formation HR Business Partner (HRBP) : devenir un RH partenaire de la stratégie de l'organisation
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Préciser le rôle du HRBP dans l'entreprise
- Analyser les enjeux et attentes de l'organisation vis-à-vis du HRBP
- Mettre en œuvre une relation de partenaire business avec la direction et les acteurs clés
- Construire un plan d'action RH
| Tarif |
A partir de 1 906,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Management opérationnel des équipes dans un contexte en mutation - Avec certification
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Développer un management de leadership en accord avec les valeurs de votre entreprise
- Gérer et manager en favorisant la relation entre des collaborateurs de différentes générations
- Intégrer et fidéliser les collaborateurs à travers un management bienveillant basé sur l'écoute
- Gérer les situations complexes et favoriser un environnement de travail sain
- Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences
- Piloter le changement au sein de votre organisation
- Evaluer la performance des collaborateurs en mettant en place des indicateurs de suivi
- Adopter un management en adaptant vos compétences à l'hybridation du travail
- Soutenir l'intégration des personnes handicapées pour promouvoir l'égalité et l'inclusion dans votre entreprise.
| Tarif |
A partir de 2 958,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier ses habitudes de langage qui desservent la relation de communication.
- Expérimenter les quatre étapes de la CNV
- Sortir des situations de communication inconfortables
| Tarif |
A partir de 890,00 € |
| Durée |
1 jour |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- D’être acteur de la prévention des risques professionnels dans son entreprise
- D’agir efficacement face à une situation d’accident, en préservant l’état de la victime, dans l’attente des secours
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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