Formation - Réussir ses entretiens de vente à distance
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente à distance.
- Tirer le meilleur parti des outils distanciels pour rester efficace, quoi qu'il arrive.
- Créer une intimité client pour mieux se différencier et améliorer l’image de marque.
- Apprendre à interagir bien et naturellement, et à faire passer son message.
- Stimuler le dialogue, collaborer avec le public.
- Savoir déchiffrer les attentes de son client et renouer le dialogue avec un public mécontent.
| Tarif |
A partir de 1 280,00 € |
| Durée | 14 heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 280,00 € |
| Durée | 14 heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Faites l'auto-évaluation de votre pratique pédagogique.
- Maîtriser l'environnement et obtenir du temps d'antenne :
- les bases du travail avec une caméra ;
- l'outil de réunion virtuelle et comment préparer son environnement ;
- l'art de la poignée de main virtuelle pour une confiance et un rapport instantanés ;
- Pré-suasion : intéresser un contact clé à une réunion en ligne ;
- L’outil Pitch maker.
- Travailler avec son camarade :
- créer, enregistrer et télécharger son pitch sur le LearningHub.
- Travail individuel :
- être prêt à faire une présentation en solo lors de la CV #2.
- Faire en sorte de se sentir L.I.V.E. :
- créer un Lien - établir un lien humain avec le public ;
- Impliquer les participants - conseils pour optimiser l'interaction avec l'audience et la concentration ;
- Valeur - comment faire en sorte que chaque seconde compte, pour eux et pour nous ;
- Émotion - comment rendre l'événement mémorable, unique et percutant.
- Module interactif : "Créer des visuels percutants".
- Concevoir et construire un diaporama pour un impact élevé, afin de faire avancer une opportunité de vente.
- Réaliser des présentations en ligne percutantes :
- le pitching, les questions rhétoriques et le pouvoir du storytelling ;
- des visuels forts, avec un contenu qui fait passer les messages clés ;
- l'engagement et l'attention : comment toucher leur esprit et leurs émotions ;
- renouer le contact : comment "ramener" un public perdu.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Toute personne ayant un contact direct avec des clients ou des partenaires de distribution et qui utilise des plateformes virtuelles.
- Toute personne ayant une expérience de la vente ou de la gestion de comptes et souhaitant être aussi efficace à distance que dans une situation de face à face.
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Conduire un appel d'assistance avec méthode.
- Développer des comportements proches des clients.
- Maîtriser les situations difficiles fréquentes en hotline.
| Tarif |
A partir de 1 275,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Concevoir une ingénierie pédagogique : maîtriser les outils et méthodes pédagogiques des plus traditionnelles au plus innovantes pour concevoir efficacement une formation
- Animer des actions de formation professionnelle en présentiel, à distance, en blended-learning ou en situation de travail : acquérir la posture du formateur, renforcer ses qualités d'animateur, anticiper et gérer les cas d'animation difficiles
| Tarif |
A partir de 6 300,00 € |
| Durée |
70 h de formation en synchrone + 2 h de tutorat individuel + 3h30 d’e-learning + 1h de soutenance orale |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire le monde du e-commerce en 2021 et ses enjeux auprès des entreprises
- Créer une identité de marque, avec votre charte graphique et les designs associés
- Construire l'architecture d'un site e-commerce et d'un tunnel de vente
- Mettre en oeuvre les fonctionnalités de Shopify
- Construire une description produit percutante, poussant à l'achat et décrire les différentes méthodes de "copywriting"
- Décrire, mesurer et optimiser l'écosystème d'une boutique en ligne
- Identifier et paramétrer les applications qui vont booster la réussite
- Optimiser la capacité de vente d'une boutique en ligne.
| Tarif |
A partir de 620,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Prendre la parole avec aisance : Développer la confiance en s'exprimant librement en anglais.
- Mémoriser du vocabulaire à long terme : Acquérir et retenir un lexique varié et utile sur le long terme.
- Tenir une conversation en langue anglaise : Participer activement à des échanges verbaux en anglais.
- Prendre du plaisir à apprendre : Encourager une approche positive de l'apprentissage de la langue.
| Tarif |
A partir de 1 290,00 € |
| Durée |
26j / 40h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Construire un dispositif de mobilité interne adapté aux contexte, enjeux et priorité de l'entreprise.
- Identifier et déployer les outils individuels et collectifs pour promouvoir et mettre en œuvre le dispositif.
- Appliquer une méthodologie et utiliser des outils efficaces pour conduire les entretiens de mobilité.
| Tarif |
A partir de 2 725,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Plus concrètement, à l'issue de cette formation Veritas Backup Exec 20.1 Administration vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Connaître les fonctionnalités de base de Backup Exec
- Gérer les périphériques et les médias utilisés par Backup Exec
- Exécuter des sauvegardes élémentaires et restaurer les données sauvegardées
- Analyser les améliorations de la sauvegarde et de la restauration
- Optimiser les performances des périphériques et maintenir la base de données de Backup Exec
- Utliser un Remote Agent pour protéger les serveurs distants
- Installer, configurer, et travailler avec l’option Déduplication
- Utiliser Backup Exec pour la protection des bases de données et des logiciels
- Installer, configurer, et travailler avec les Agents
- Agents Backup Exec pour : Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint, VMware et Hyper-V, Active Directory
- Décrire les différentes configurations supportées pour la conversion en virtuel
- Créer un disque Simplified Disaster Recovery SDR et l'utiliser pour la disaster recovery
- Installer, configurer et gérer l’option Central Admin Server
| Tarif |
A partir de 3 450,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expérimenter plus facilement vos rendez-vous, ne plus les considérer comme une corvée
- Etablir un équilibre lors d'un échange en vous positionnant comme un interlocuteur réellement crédible
- Proposer un argumentaire et des solutions personnalisées en recueillant un maximum d'informations utiles
- Convaincre vos interlocuteurs en échappant au "baratin commercial" et aux argumentaires robotisés
- Intervenir en apporteur de solutions, en conseiller plutôt qu'en pur vendeur même si l'objectif final reste bien la signature
- Développer une aisance face aux réactions du client, face aux divers imprévus
- Intégrer le réflexe systématique de verrouillage positif de chaque entretien et faciliter les relances en évitant l'impression fréquente de devoir harceler
- Pratiquer l'art de la prise de recul et de l'adoption des bons réflexes de prise en charge et de communication non violente
- Développer sa fonction de conseiller relation client à distance en entrant dans une logique positive d'amélioration continue et en adoptant une posture d'autonomie.
| Tarif |
A partir de 2 190,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Prendre la parole avec aisance : Développer la confiance en s'exprimant librement en anglais.
- Mémoriser du vocabulaire à long terme : Acquérir et retenir un lexique varié et utile sur le long terme.
- Tenir une conversation en langue anglaise : Participer activement à des échanges verbaux en anglais.
- Prendre du plaisir à apprendre : Encourager une approche positive de l'apprentissage de la langue.
| Tarif |
A partir de 1 290,00 € |
| Durée |
26j / 40h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir les règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents.
- Mobiliser les énergies individuelles des membres de l'équipe.
- Adapter son management à chaque situation.
- Organiser la délégation pour renforcer l'autonomie au sein de l'équipe.
- Faire face aux situations difficiles et gérer les conflits.
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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