Formation Réduction du délai de paiement clients (DSO)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Décrire les différentes composantes du DSO (Days Sales Oustanding) ou délai de paiement des créances clients
- Mettre en œuvre une méthodologie de réduction du DSO
- Elaborer le plan d'action permettant de réduire durablement le délai de paiement des créances clients
| Tarif |
A partir de 1 792,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 792,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Le DSO (Daily sales outstanding - délai moyen de paiement) est un indicateur clé de la gestion de trésorerie des entreprises. Il impacte directement le BFR et donc le cash de votre structure. Réduire ce délai devient un enjeu important au sein des directions financières. Durant ces 2 jours, vous apprendrez à le calculer mais surtout à mettre en place un plan d'action afin de le réduire durablement.
Programme
Engagement
Identifier les enjeux de la bonne gestion du crédit client
La logique du cycle d'exploitationL'évolution du BFR (Besoin en Fonds de Roulement) et les conséquences sur la trésorerieL'exposition aux besoins de financement externes et ses conséquences en termes de dépendance et de coûtSélectionner les outils de mesure du délai de paiement
Les différentes mesures du DSO : DSO global, DSO optimal, le DSO litiges, le DSO cachéLa valorisation d'un jour de DSO en cashLa valorisation du gain potentiel de rentabilité par la réduction du DSO global- Illustration : le DSO par la méthode dite de l'épuisement
- Cas pratique : calculer le DSO
Identifier le potentiel d'amélioration global
La définition des objectifs de réduction quantifiés et planifiésLa déclinaison par segment de clientèle, ou zone géographiqueL'identification des points-clés d'amélioration par segment : délai contractuel ? Retard non justifié ? Nombreux litiges ?Définir des objectifs détaillés assortis de deadlines
Pour chaque action, nommer un référent et décider des éventuels moyens et outils nécessairesComparaison des coûts résultant du plan d'action, les gains attendus en matière de gestion du risque client et de réduction des frais financiersLa définition des outils de reporting des résultats du plan d'action- Atelier : établir une cartographie des foyers d'amélioration dans le cycle et par DSO
Réduire le DSO par la revue des conditions contractuelles
La fréquence de facturationLe délai consenti aux nouveaux clientsLe délai contractuel figurant dans les CGVLe mode de règlement à encouragerLa politique d'escompteRéduire le DSO par la diminution des retards de paiement
La prise en compte des différents segments de clientèle et des différents modes de paiement des clientsL'évaluation du temps dédié au recouvrementLa gestion pertinente des priorités de relanceLa préférence pour l'interactivité (téléphone)- Plan d'action : établir son propre plan d'action de réduction du DSO adapté à sa structure
Transfert
Les points forts
L’expérience de l’intervenant comme chef de projet dans le cadre de mesures de réduction du DSO Une méthodologie transposable dans tous les secteurs d’activités (industrie, services, commerce)
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
Credit managers - Directeurs financiers - Responsables de services financiers - Contrôleurs de gestion - Toute personne souhaitant acquérir la méthodologie de réduction du délai de paiement clients
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| Durée |
2 jours |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
18 jours (126 heures) |
| Modes |
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A partir de 2 850,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
0 heure |
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Contacter l'organisme |
| Durée |
Nous contacter |
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5 jours (35 heures) |
| Modes |
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