Formation Négociation commerciale gagnante
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier son style de négociateur
- Préparer sa négociation
- Anticiper et traiter les objections
- Appliquer les 5 règles d'or en négociation
- Conclure avec succès
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Commercial, technico-commercial, ingénieur d'affaire, KAM, vous souhaitez vous préparer et négocier avec les acheteurs, financiers et divers responsables avec assurance et efficience ? Votre formation "Négociation commerciale gagnante" est faite pour vous !En deux jours, vous serez serein et gagnerez en conviction face à des acheteurs performants et obtiendrez des gains conséquents !
Programme
Engagement
Véhiculer des messages forts
Les 3 règles de démarrageLes bonnes pratiques en communication verbale, non verbale, paraverbale- Quiz : "Véhiculer des messages forts"
Distinguer les 4 styles de négociateur
Son style personnel Les 4 cerveaux : le cerveau total- Autodiagnostic : votre style de négociateur
Identifier les différents profils
Le GRID : les 7 acteurs Les divers profils d'acheteurs- Exercice : s'adapter aux profils d'acheteur
Etre prêt pour le jour J
Les comportements adaptés au climat de la négociationLa différence entre vente et négociation- Exercice : je négocie !
Anticiper les objections
Objections et demandes Les bons repères- Vidéo : identifier les objections
Traiter les objections : sincères - fondées
La maîtrise de son argumentaireLa méthodes ARA - CRAC- Mise en situation : traiter les objections
Maîtriser les règles d'or et pièges à éviter
Matrice des objectifs pour la négociationLa méthode SONCAS / APB- Etude de cas : entraînement à un entretien de négociation
Résister à la pression
Les 5 pièges des acheteursNégociable - Non négociable- Mise en situation : gérer un piège acheteur
Engager le client et conclure
La pré-fermetureLes feux verts de la conclusion- Exercice : entraînement aux techniques de conclusion et « closing » de négo
Pérenniser la relation commerciale
L'étape ultime : de la satisfaction à la recommandation (NPS)Le but est de re-vendre- Feedback : bonnes pratiques en recommandation, fidélisation client
Transfert
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
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