Formation - ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 3 jours (21 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 3 jours (21 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Des rappels sur ITIL 4 en vidéo (6 vidéos)
1 - Concepts clés de haute vélocité IT
- Haute vélocité IT
- Technologie digitale
- Organisations digitales
- Transformation digitale
- Objectifs de la haute vélocité IT et caractéristiques clés
- Adoption du système de valeur du service ITIL pour permettre une haute vélocité IT
2 - Culture de haute vélocité IT
- Modèles de comportement clés
- Modèles et concepts de haute vélocité IT
3 - Techniques pour des investissements de valeur
- Techniques
- Pratique gestion de portefeuille
- Pratique gestion des relations
4 - Techniques pour des développements rapides
- Techniques
- Pratique gestion d'architectures
- Pratique analyse business
- Pratique gestion des déploiements
- Pratique tests et validation de service
- Pratique gestion et développement des logiciels
5 - Techniques pour une exploitation résiliente
- Techniques pour une exploitation résiliente
- Pratique gestion de la disponibilité
- Pratique gestion de la capacité et des performances
- Pratique surveillance et gestion des évènements
- Pratique gestion des problèmes
- Pratique gestion de la continuité
- Pratique gestion des plates-formes et des infrastructures
6 - Techniques pour une exploitation résiliente
- Techniques
- Pratique gestion des relations
- Pratique conception de service
- Pratique centre de service
7 - Techniques pour des conformités assurées
- Techniques
- Pratique gestion de la sécurité de l'information
- Pratique gestion des risques
8 - Flux de valeur "Restauration d'un service en production"
- Modèle de flux de valeur "Restauration d'un service en production"
- Pratique centre de service
- Pratique gestion des incidents
- Pratique gestion des problèmes
- Pratique gestion des connaissances
- Pratique gestion des niveaux de service
- Pratique surveillance et gestion des évènements
9 - Prioriser et gérer les travaux
- Prioriser
- Gérer les queues et backlogs
- Considérations commerciales : acheter ou construire
- Considérations des sous-traitances : options et gestion/Intégration de services (SIAM)
10 - Préparation et passage la certification
- Révision des concepts en vue de la certification
- Jeux de questions/réponses
- Examen blanc
- Correction collective
- Fourniture d'un voucher et des informations nécessaires pour passer la certification en ligne après la formation
- Passage de l'examen de certification ITIL 4 High Velocity IT qui consiste à traiter en 90 minutes un QCM de 40 questions
- Si au moins 70% des réponses sont correctes (28 bonnes réponses), l'examen est réussi
- En cas d'échec à la certification, les participants inscrits dans le cadre de l'action collective Atlas peuvent se présenter une seconde fois à l'examen sans coût supplémentaire
- AXELOS est un organisme accréditeur officiel du portefeuille ITIL, qui conçoit, corrige et adresse les diplômes aux candidats
Prérequis
- Avoir obtenu la certification ITIL 4 Foundation
- Se munir d'une pièce d'identité en cours de validité en vue du passage de la certification
- Le passage de la certification requiert un bon niveau d'anglais
- Accédez aux prérequis techniques pour le passage de la certification
- Disposez-vous des connaissances nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Public
- Les détenteurs d'ITIL 4 Foundation souhaitant développer leurs connaissances
- Les managers (et superviseurs, chefs d'équipes) en gestion de services, ou ceux souhaitant le devenir
- Les praticiens en gestion de services (consultants, opérationnels) gérant des produits digitaux et services, et/ou responsable de leur fourniture de bout en bout
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Obtenir la certification Lean It Foundation
- Gérer le client, le processur et la performance
- Comprendre l'organisation
- Maîtriser le comportement et l'attitude
- Résoudre les problèmes avec l'approche Kaizen
| Tarif |
A partir de 1 600,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Faciliter la co-création de valeur grâce à une acquisition et une intégration réussies de services Cloud tout en appliquant le cadre ITIL 4
- Analyser les solutions disponibles et les avantages potentiels en utilisant une approche indépendante des fournisseurs
- Identifier, sélectionner et fournir efficacement des services Cloud optimisés
- Mettre en place un parcours utilisateur d'approvisionnement Cloud de bout en bout axé sur le client
- Vous préparer au passage de la certification ITIL® 4 Specialist Acquiring and Managing Cloud Services (AMCS).
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement à l'issue de ce cours vous serez en mesure de :
- Comprendre la démarche d’éco-conception de service numérique via l’écoconception d’un site web
- Savoir situer cette démarche par rapport à la conception responsable de service numérique, au Green IT et au numérique responsable
- Faire le lien avec d’autres facettes de la conception responsable comme RGPD, l’accessibilité numérique, etc. ;
- Acquérir les fondamentaux de l’écoconception et savoir les appliquer dans le domaine du numérique (web, logiciel, services, etc.)
- Maîtriser la méthodologie, les référentiels (RWEB et RGESN) et les outils permettant d’éco-concevoir un service numérique
- Savoir évaluer la performance et la maturité environnementale d’un service numérique
| Tarif |
A partir de 2 450,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Formation Veritas InfoScale Availability 7.4.2 : Administration pour Unix/Linux
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
By the completion of this course, you will be able to :
- Describe how clustering is used to implement high availability in the data center environment.
- Describe VCS and cluster communication mechanisms.
- Create a cluster, and configure service groups and resources.
- Implement and verify failover and failback capability for application, storage, and network services.
- Configure and optimize cluster behavior.
- Protect data in a shared storage environment.
- Describe I/O fencing operations, and its implementation.
- Configure VCS to manage an Oracle database and other applications.
- Describe InfoScale support for Cloud Environments.
- Configure and manage VCS clusters on virtual machines in VMware environment.
- Implement Just in Time Availability for single node VCS cluster on virtual machine in a VMware environment.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement à l'issue de cette formation Certification DevOps Foundation, vous aurez acquis les compétences et connaissances nécessaires pour :
- Appréhender les objectifs et le vocabulaire DevOps
- Découvrir les avantages de DevOps pour l’entreprise
- Découvrir les concepts et pratiques DevOps (y compris sa relation avec Agile, Lean et IT Service Management - ITSM)
- Découvrir les Workflows améliorés
- Appréhender la communication et les boucles de rétroaction améliorées
- Découvrir l’automatisation et ses dépendances
- Appliquer DevOps dans un environnement d'entreprise
- Comprendre les facteurs de succès et les indicateurs clés de performance
- Aborder des exemples réels et comprendre les résultats
- Préparer intensivement et passer l'examen de certification DevOps Foundation (DOI).
Les personnes souhaitant axer leur apprentissage sur l'examen purement peuvent suivre la formation "DevOps - Se préparer avec succès à la certification DevOps Foundation (DOI)" (Réf. DEVOPS) sur 2 jours, à l'issue de laquelle un voucher (valable 3 mois) pour passer l'examen en ligne leur sera remis.
| Tarif |
A partir de 2 310,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation FitSM® Expert vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Rappel des concepts clés de la gestion des services informatiques (ITSM).
- Connaître les normes et frameworks liés à l’ITSM.
- Comprendre le contexte organisationnel de la mise en œuvre de l'ITSM.
- Pouvoir établir et maintenir une gouvernance.
- Etre en mesure d’utiliser la roue de Deming (PDCA) dans le contexte des services et de l’ITSM.
- Se préparer à la certification FitSM® « Expert in IT Service Management ».
| Tarif |
A partir de 1 995,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Acquérir les compétences nécessaires pour installer et configurer les composants d'une infrastructure virtuelle VMware vSphere. Gérer le réseau virtuel, le stockage et les ressources, créer, déployer et utiliser des machines virtuelles, ainsi qu'à administrer, sécuriser et sauvegarder l'infrastructure.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Apprendre à installer et configurer des hôtes ESXi
- Comprendre comment déployer et configurer vCenter
- Savoir utiliser vSphere Client pour créer l'inventaire vCenter et attribuer des rôles aux utilisateurs de vCenter
- Être capable de créer des réseaux virtuels à l'aide de commutateurs standard vSphere et de commutateurs distribués
- Savoir créer et configurer des banques de données à l'aide des technologies de stockage prises en charge par vSphere
- Apprendre à utiliser vSphere Client pour créer des machines virtuelles, des modèles, des clones et des instantanés
- Comprendre comment migrer des machines virtuelles avec vSphere vMotion et vSphere Storage vMotion
- Savoir créer et configurer un cluster vSphere activé avec vSphere High Availability (HA) et vSphere Distributed Resource Scheduler
- Pouvoir gérer le cycle de vie de vSphere pour maintenir vCenter, les hôtes ESXi et les machines virtuelles à jour
METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES
- Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% pratique)
-
Support de cours
EVALUATION
- Tout au long de la formation, exercices pratiques permettant au formateur la validation des acquis et des compétences
Public concerné
Administrateurs système et ingénieurs système
Pré-requis
Connaissance de l’administration systèmes Windows ou Linux
| Tarif |
A partir de 4 500,00 € |
| Durée |
5 jour(s) |
| Modes |
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Formation Se préparer à la certification DevOps Foundation de DevOps Institute (DOI)
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation DevOps certifiante vous aurez acquis les compétences et connaissances nécessaires pour :
- Comprendre les objectifs et le vocabulaire DevOps
- Connaître les avantages de DevOps pour l’entreprise
- Connaître les concepts et pratiques DevOps (y compris sa relation avec Agile, Lean et IT Service Management - ITSM)
- Appréhender la communication et les boucles de rétroaction améliorées
- Mettre en œuvre l’automatisation et ses dépendances
- Appliquer DevOps dans un environnement d'entreprise
- Comprendre les facteurs de succès et les indicateurs clés de performance
- Se préparer au passage de la certification « DevOps Foundation »
Pour les personnes intéressées par la pratique et les outils, plus que par le passage de l'examen, nous proposons de suivre plutôt la formation Infrastructure DevOps : Les outils (Réf. OODO).
| Tarif |
A partir de 1 480,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement à l'issue de cette formation Professional Cloud Security Manager vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Connaître les principes de sécurité et gouvernance ainsi que les défis du Cloud Computing
- Gérer les menaces et les défis de sécurité dans le cloud computing
- Connaître la sécurité physique et son impact dans le cloud computing
- S'occuper de la gestion et la sécurisation de la virtualisation dans le cloud
- Connaître les aspects de sécurité résolus IT grâce au cloud
- Connaître les aspects de sécurité introduits et créés par le cloud
- Connaître les standards et modèles de référence de sécurité existants
- identifier l’écart de votre architecture métier et informatique concernant la sécurité dans le cloud
- Gérer les risques cloud et la gouvernance la sécurité informatique
- Gérer des contrats Cloud, leurs termes et les conditions juridiques
- Connaître les politiques de sécurité et de gouvernance (IaaS, PaaS, SaaS)
- Appréhender la continuité métier et Cloud
- Passer l'examen CCC-PCS
| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Installer et configurer les hôtes ESXi
- Déployer et configurer vCenter
- Utiliser le client vSphere pour créer l'inventaire vCenter et attribuer des rôles aux utilisateurs de vCenter
- Créer des réseaux virtuels à l'aide de commutateurs standard et de commutateurs distribués vSphere
- Créez et configurez des datastores à l'aide des technologies de stockage prises en charge par vSphere
- Utiliser le client vSphere pour créer des machines virtuelles, des modèles, des clones et des instantanés
- Créer des bibliothèques de contenu pour gérer les modèles et déployer les machines virtuelles
- Gérer l'allocation des ressources des machines virtuelles
- Migrer des machines virtuelles avec vSphere vMotion et vSphere Storage vMotion
- Créer et configurer un cluster vSphere doté de vSphere High Availability (HA) et de vSphere Distributed Resource Scheduler
- Gérer le cycle de vie de vSphere pour maintenir vCenter, les hôtes ESXi et les machines virtuelles à jour
| Tarif |
A partir de 4 300,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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