Formation Management d'un service IT

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

Aborder les différents aspects de la gestion d'un service IT sous l'angle managérial : budget, risques, sécurité et sous l'angle RH : management d'équipe

DAWAN


Formez-vous à l’excellence.
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 2 175,00 €

Durée 2 jour(s)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

DAWAN


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Tarif

A partir de 2 175,00 €

Durée 2 jour(s)
Modes
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Sessions
Lieux Partout en France

Description

  • Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
  • Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie
  • Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
  • Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
  • Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum
  • Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
  • Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
  • Certification CPF quand formation éligible
  • Programme

    Organiser le service IT

    Définition des objectifs du service
    Mise en oeuvre du plan directeur, démarche d'urbanisation
    Comprendre la transformation digitale du SI
    Conduite et maîtrise du déroulement d'un projet IT

    Atelier : Elaboration d'un schéma directeur IT

    Gérer la relation client/MOA

    Cadrer la relation
    Cadrer les attentes
    Organisation des contributions

    Atelier : Matrice des parties prenantes et des influences

    Gérer les équipes IT

    Définition des processus et structuration du service (activités, exploitation et support)
    Circuits de décisions et de délégation
    Pilotage des processus
    Catégorisation des conflits et traitement des désaccords dans les projets

    Gérer un budget

    Démarche d'analyse de la rentabilité d'un projet
    Indicateurs de suivi et seuils à définir
    Gestion de la valeur acquise et mesure de la performance financière

    Atelier : Etude de cas d'un budget prévisionnel

    Garantir la sécurité et prévenir les risques

    Gestion des risques : démarche, formalisme, méthodes d'analyses (OCTAVE, MEHARI, EBIOS)
    Survol des normes : ISO 31000, ISO 27005, ISO 27002, ISO 27001
    Garantir la qualité de service : le SLA et l'exemple de l'ITSM
    Enjeux de la SSI
    Formaliser une stratégie de sécurité et définir un plan d'actions
    Définir un référentiel SSI
    Mise en en place de la gouvernance

    Atelier : Mise en place d'une gestion de risques

    Prérequis

    Connaissances de base en gestion de projet SI

    Public

    Directeurs du SI, chefs de projets, managers

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    Objectifs de la formation

    • Comprendre les problématiques liées aux comportements des individus et des équipes.
    • Adapter son mode de management à la culture QSSE.
    Tarif

    A partir de 1 480,00 €

    Durée

    2 jours (14 heures)

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Configurer et gérer les réseaux et le stockage ESXi pour une grande entreprise • Gérer les changements dans l'environnement vSphere • Optimiser le rendement des tous les composants de vSphere • Résoudre les erreurs opérationnelles et d'identifier leurs causes profondes • Utilisez VMware vSphere ® ESXi Shell â„¢ et VMware vSphere ® Management Assistant (vMA) pour gérer vSphere
    Tarif

    A partir de 3 495,00 €

    Durée

    5j / 35h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    3 jours (21 heures)

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Définir les stéréotypes du management "au féminin/au masculin".
    • Échanger avec sérénité avec ses pairs sur ces stéréotypes.
    • Identifier ses biais et son type de management.
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    1 jour

    Modes
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    Comprendre le rôle des commanditaires du projet Maîtriser les échanges dans la phase de définition du besoin Coordonner les relations avec les commanditaires du projet
    Tarif

    A partir de 1 475,00 €

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    À l'issue de cette formation ISO 45001 Foundation, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

    • Comprendre les éléments et le fonctionnement d’un Système de management de la santé et de la sécurité au travail et ses principaux processus
    • Comprendre la corrélation entre la norme ISO 45001 et les autres normes et cadres règlementaires
    • Connaître les approches, les méthodes et techniques permettant de mettre en œuvre et de gérer un Système de management de la santé et de la sécurité au travail
    Tarif

    A partir de 1 900,00 €

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Apply database concepts, database management, and data modeling techniques
    • Evaluate hosting databases on Amazon EC2 instances
    • Evaluate relational AWS database services and their features (Amazon RDS, Amazon Aurora, and Amazon Redshift)
    • Evaluate nonrelational AWS database services and their features (Amazon DocumentDB, Amazon DynamoDB, Amazon ElastiCache, Amazon Neptune, and Amazon QLDB)
    • Examine how the design criteria apply to each service
    • Apply management principles based on the unique features of each service
    Tarif

    A partir de 2 450,00 €

    Durée

    3j / 21h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    Plus concrètement, à l'issue de cette formation Professional Cloud Developper vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :

    • Comprendre les environnements d’architecture Cloud, caching, services Restful et gestion de session avec les fondamentaux de sécurité et conformité
    • Appliquer et analyser les connaissances sur les intégrations de bases de données, messaging et le code scalabilité
    • Comprendre les techniques de monétisation de développement et les modèles de licence
    • Appliquer le web sémantique et ontologies.
    • Comprendre le développement et déploiement dans le IaaS, interopérabilité et les modèles d’architecture d’application en Paas
    • Maitriser le développement Saas, AP et Mashups ainsi qu’une compréhension des catalogues de service Cloud
    • Passer dans les conditions optimales la certification internationale «Professional Cloud Developer»
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    3j / 21h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Expliquer les principes de l'achat durable
    • Identifier le cadre réglementaire relatif à l'intégration du développement durable et de la RSE dans les marchés publics
    • Reconnaître les acteurs impliqués dans l'achat socialement responsable
    • Appliquer les repères pour effectuer un achat responsable
    • Utiliser les normes, notamment la norme ISO 14, pour promouvoir le développement durable dans les marchés publics
    • Mettre en pratique le management du développement durable dans le processus d'achat public
    • Elaborer des clauses de développement durable pour les marchés publics
    • Evaluer l'impact environnemental et social des achats publics
    • Proposer des mesures visant à améliorer l'achat durable dans les marchés publics
    • Concevoir des stratégies d'achat responsables en fonction des besoins spécifiques des marchés publics.
    Tarif

    A partir de 720,00 €

    Durée

    1j / 7h

    Modes
    • Centre
    • Distance

    Objectifs de la formation

    Concrètement, à l'issue de cette formation Langage C# avancé vous serez en mesure de:

    • Créer et déployer un service Windows
    • Optimiser le code de vos applications
    • Programmer en des application multithreads
    • Implémenter des WebServices SOAP et REST
    • Utiliser les sockets pour  la programmation réseau
    • Utiliser WPF
    • Utiliser LINQ dans un programme C# 
    Tarif

    A partir de 2 420,00 €

    Durée

    4j / 28h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

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