Formation Droit de la consommation : les fondamentaux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Cerner les règles de protection du consommateur à chaque étape de la vie du contrat
- Identifier les pratiques commerciales interdites, réglementées et autorisées
- Analyser les règles applicables au contentieux de la consommation
| Tarif |
A partir de 1 638,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 638,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Le droit de la consommation n'a eu de cesse d'évoluer dans le but de toujours mieux protéger le consommateur face au professionnel. Quelles sont les obligations des professionnels ? Quelles sont les garanties dues aux consommateurs ? Quelle responsabilité pour le professionnel en cas de manquement ? Cette formation vous permettra de maîtriser les aspects du droit de la consommation, allant des relations contractuelles B to C, aux pratiques commerciales autorisées et prohibées jusqu'au contentieux associé.
Programme
Engagement
Comparer les notions de professionnel, consommateur et non-professionnel
- Questions-réponses sur les parties au contrat de consommation
- Quiz de validation
Distinguer les règles applicables au stade précontractuel
- Brainstorming autour de la Jurisprudence Baldus
- Etude de cas en sous-groupes
Décrypter le cadre applicable au contrat conclu entre un professionnel et un consommateur
Réciprocité de l'engagement, au cas du précochageDistinction arrhes et acomptesPrésentation du contratMentions obligatoires dans les CGVClauses abusives- Atelier : jeu pédagogique "Cette clause est-elle abusive ou non ?" ; cas pratique
Expliquer les effets du contrat de consommation
Interprétation du contratRévisionDélais de livraison et d'exécutionTransfert des risquesGaranties légalesFin du contratGarantie des vices cachésGaranties légales de consommation- Atelier :
Intégrer les règles spéciales propres à certains contrats
- Brainstorming : comment justifier la protection particulière applicable à ce type de contrat ?
- Cas pratiques : analyser l'application des règles spéciales dans les cas donnés
Distinguer la typologie des pratiques
- Brainstorming : qu'est ce que la publicité comparative ?
- Quiz de validation des connaissances
Intégrer les sanctions associées
- Etude de cas : analyser la jurisprudence sélectionnée
- Quiz de validation des connaissances
Déterminer le cadre procédural
- Etude de cas : analyser la jurisprudence sélectionnée
- Quiz : à quelle procédure recourir selon la situation exposée ?
Examiner le cas particulier des crédits à la consommation
- Quiz : quelles sont les conditions d'application du crédit à la consommation ?
- Cas pratique sur les conditions de validité du crédit à la consommation
Anticiper le traitement des difficultés financières du consommateur
- Brainstorming : quelles sont les étapes de la procédure et les possibilités de contestations par les créanciers ?
- QCM sur les écrits du surendettement
Transfert
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
Juristes - Responsables commerciaux - Collaborateurs du service commercial - Médiateurs - Toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux en matière de droit de la consommation
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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- Préserver les intérêts juridiques et économiques de sa société ou de son mandant
- Identifier les sources de contentieux et sécuriser ses actes
| Tarif |
A partir de 5 758,00 € |
| Durée |
7 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 1 834,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Etre capable de développer son projet d’entreprise et de la mettre en place.
| Tarif |
A partir de 3 000,00 € |
| Durée |
10j / 70h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Prendre en main un firewall SNS et connaître son fonctionnement
- Configurer un firewall dans un réseau
- Définir et mettre en œuvre des politiques de filtrage et de routage
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- Configurer des politiques d'authentification
- Mettre en place différents types de réseaux privés virtuels (VPN IPSec et VPN SSL)
| Tarif |
A partir de 2 550,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Produire son cidre, gérer une cidrerie ou travailler comme ouvrier qualifié cidricole
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- Maîtriser le processus de production du cidre : apprendre toutes les étapes de la production du cidre, depuis la sélection des pommes jusqu'à la création de recettes.
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- Contrôle de qualité et développement de recettes : développer la capacité à créer et perfectionner des recettes de cidre.
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| Tarif |
A partir de 1 950,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Découvrir la Data Science et le métier de Data Scientist
- Comprendre les concepts clés de la Data Science
- Savoir utiliser les outils et méthodologies du Data Scientist
- Pouvoir programmer en R ou en Python
- Avoir des connaissances en machine learning
- Gérer l'apprentissage supervisé, semi-supervisé et non-supervisé
- Pouvoir intégrer la Data Science dans votre organisation
| Tarif |
A partir de 3 500,00 € |
| Durée |
5 jours |
| Modes |
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