Formation - Développer sa flexibilité relationnelle et son impact personnel

• La vidéo : "SOS communication !".
• Un questionnaire de positionnement avant la formation.

Influencer de manière constructive

1 - Créer la relation juste : "la synchronisation"

• Entrer en contact.
• Rester en phase.

2 - Décoder les émotions : "la calibration"

• Observer en finesse l'interlocuteur.
• Prendre en compte ses ressentis.

3 - Adapter sa communication à l'autre : "le Vako"

• Entendre les registres sensoriels préférés.
• Communiquer dans les mêmes registres.

4 - Choisir sa "communication verbale"

• Choisir ses mots.
• Communiquer sur le bon rythme.

5 - Bien comprendre l'autre : "l'écoute active"

• Écouter en silence.
• Reformuler pour relancer.
• Résumer pour valider.

6 - Poser les bonnes questions avec "le métamodèle"

• Repérer les imprécisions de langage.
• Faire clarifier les généralités.
• Confronter les incohérences.

7 - Présenter ses idées en souplesse : "le recadrage"

• Transformer en positif une expérience négative.
• Traiter les objections.
• S'adapter au cadre de référence de l'autre.

8 - Construire ses réussites : "la stratégie d'objectif"

• Transformer un problème en objectif.
• Définir un objectif précis, positif et opérationnel.

Développer sa flexibilité

1 - Bâtir des projets cohérents : "les niveaux logiques"

• Choisir ses objectifs dans une perspective long terme.
• Concilier valeurs personnelles et objectifs professionnels.

2 - Se préparer pour réussir : "la visualisation"

• Imaginer sa réussite.
• Visualiser le résultat final.
• Se motiver pour atteindre l'objectif.

3 - Mobiliser son énergie : "l'ancrage des ressources"

• Choisir les ressources personnelles internes adaptées aux objectifs.
• Ancrer les réflexes pour mobiliser les ressources souhaitées.

4 - Gérer ses émotions : "la dissociation simple"

• Maîtriser ses émotions limitantes.
• Éliminer les stress inutiles.

• Deux modules à distance "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A" et "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B" et un module d'entraînement "Pratiquer l'écoute active".
  Deux programmes de renforcement : "Pratiquer l'écoute active" et "Un défi par semaine pendant 7 semaines".