Formation - Développer sa flexibilité relationnelle et son impact personnel

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Faire preuve de flexibilité et être à l'aise avec les autres.
  • Développer des relations de grande qualité.
  • Exercer mieux son impact personnel auprès de ses interlocuteurs.
  • Influencer de manière constructive.
  • Mieux gérer ses émotions.

CEGOS


Leader international de la formation professionnelle et continue
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 3 310,00 €

Durée 6 jours (42 heures)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

CEGOS


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Tarif

A partir de 3 310,00 €

Durée 6 jours (42 heures)
Modes
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Programme

Avant
  • La vidéo : "SOS communication !".
  • Un questionnaire de positionnement avant la formation.
Pendant - En groupe

Influencer de manière constructive

1 - Créer la relation juste : "la synchronisation"

  • Entrer en contact.
  • Rester en phase.

2 - Décoder les émotions : "la calibration"

  • Observer en finesse l'interlocuteur.
  • Prendre en compte ses ressentis.

3 - Adapter sa communication à l'autre : "le Vako"

  • Entendre les registres sensoriels préférés.
  • Communiquer dans les mêmes registres.

4 - Choisir sa "communication verbale"

  • Choisir ses mots.
  • Communiquer sur le bon rythme.

5 - Bien comprendre l'autre : "l'écoute active"

  • Écouter en silence.
  • Reformuler pour relancer.
  • Résumer pour valider.

6 - Poser les bonnes questions avec "le métamodèle"

  • Repérer les imprécisions de langage.
  • Faire clarifier les généralités.
  • Confronter les incohérences.

7 - Présenter ses idées en souplesse : "le recadrage"

  • Transformer en positif une expérience négative.
  • Traiter les objections.
  • S'adapter au cadre de référence de l'autre.

8 - Construire ses réussites : "la stratégie d'objectif"

  • Transformer un problème en objectif.
  • Définir un objectif précis, positif et opérationnel.

Développer sa flexibilité

1 - Bâtir des projets cohérents : "les niveaux logiques"

  • Choisir ses objectifs dans une perspective long terme.
  • Concilier valeurs personnelles et objectifs professionnels.

2 - Se préparer pour réussir : "la visualisation"

  • Imaginer sa réussite.
  • Visualiser le résultat final.
  • Se motiver pour atteindre l'objectif.

3 - Mobiliser son énergie : "l'ancrage des ressources"

  • Choisir les ressources personnelles internes adaptées aux objectifs.
  • Ancrer les réflexes pour mobiliser les ressources souhaitées.

4 - Gérer ses émotions : "la dissociation simple"

  • Maîtriser ses émotions limitantes.
  • Éliminer les stress inutiles.
Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Deux modules à distance "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A" et "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B" et un module d'entraînement "Pratiquer l'écoute active".
    Deux programmes de renforcement : "Pratiquer l'écoute active" et "Un défi par semaine pendant 7 semaines".

Prérequis

  • Aucun. 

Public

  • Manager, manager-coach, cadre, chef de projet, formateur qui exerce une activité professionnelle exigeante en qualité relationnelle.

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