Formation Communication constructive
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Faire le point sur sa communication
- Communiquer avec empathie
- Adapter son comportement pour mieux communiquer
- Dépasser les situations délicates
- Communiquer avec conviction et respect
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
La formation « Communication constructive » permet d'apprendre à communiquer avec justesse pour favoriser les relations interpersonnelles et faire face à toutes les situations professionnelles.Pendant les deux jours de formation, l'apprenant découvrira les différentes composantes de la communication et les clés pour communiquer de façon assertive et établir des relations positives au quotidien.
Programme
Engagement
Identifier les composantes de son image
Le verbal, le non verbal et le para-verbalLe langage corporel des émotions- Mise en situation : exprimer une émotion
Expliquer les raisons d’une mauvaise communication
Les 3 écueils de la communicationLa déperdition naturelle du message- Outil-clé : le schéma de la communication
Développer une écoute active
L’attitude empathiqueLes principes clés d’une bonne écoute- Exercice : trouver la réponse empathique
Questionner et reformuler pour être en phase
Les cinq types de questionLes trois types d'écoute- Action : identifiez les type d'écoute !
Identifier les différents types de comportements
Les comportements refuges ou réflexesLa passivité, l’agressivité, la manipulation- Outil-clé : le guide des comportements
Adopter le bon comportement
Comment surmonter la passivité ?Comment désamorcer l’agressivité, recadrer le manipulateur ?- Test : autodiagnostic de mon comportement
Oser dire non
Les circonstances où l’on peut dire nonLa méthode pour dire non- Innov atout : le REPERE pour dire non
Émettre une critique de façon constructive
La critique constructiveComment faire face à une critique ?- Outil-clé : le DESC
Être assertif et factuel pour communiquer
Le comportement assertifLes attitudes clés- Mise en situation : jeu de rôles pour convaincre
Utiliser les techniques de communication au service de la relation et de la recherche de solutions
Le Mind MappingLa communication constructive- Action : mise en situation globale
Transfert
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
Personnes intéressées à développer leurs capacités en communication interpersonnelle
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Objectifs de la formation
- Utiliser à bon escient son réseau d’acteurs essentiels.
- Mobiliser ses qualités personnelles.
- Influencer de manière constructive son entourage immédiat.
- Agir dans la coopération plutôt que l’affrontement.
| Tarif |
A partir de 2 095,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Planifier sa charge de travail pour gagner en efficience
- Exprimer ses intentions en action pour faire et faire faire
- Identifier les leviers d'efficacité dans le travail d'équipe
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Renforcer la coopération des adeptes du « non » et de la critique facile
- Développer son optimisme
- Elaborer une démarche positive et gagner en joie de vivre
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Faire le point sur sa communication
- Communiquer avec empathie
- Adapter sa communication pour mieux communiquer
- Dépasser les situations délicates
- Communiquer avec conviction et respect
| Tarif |
A partir de 95,00 € |
| Durée |
30 minutes |
| Modes |
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Renforcer ses relations professionnelles avec le Process Communication Model® (PCM)
Proposé par GERESOObjectifs de la formation
- Identifier son fonctionnement et celui de ses interlocuteurs pour communiquer de manière positive et productive.
- Reconnaître les six types de personnalités avec l'approche Process Communication Model® (PCM) afin de pouvoir s'adapter rapidement à chaque profil.
- Distinguer les motivations de ses interlocuteurs.
- Développer la coopération.
- Gérer les situations de tensions interpersonnelles grâce aux outils du PCM.
| Tarif |
A partir de 1 580,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Dépasser les idées reçues sur chaque génération
- Mettre en place un travail collaboratif entre générations
- Gérer les conflits entre générations
- Adapter son management
- Faire de la diversité entre générations un levier de performance pour l’équipe
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer la culture projet comme une manière de penser et de s'organiser
- Planifier son activité et s'adapter aux imprévus
- Appliquer les techniques de communication hors hiérarchie pour développer l'adhésion et la coopération
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Conduire les entretiens professionnels dans le respect du cadre légal, de l'objectif et des enjeux de l'entretien professionnel dans les trois fonctions publiques.
- Faire le lien entre la fiche de poste et l'entretien professionnel.
- Préparer ses entretiens en évitant les risques d'irrégularités dans la procédure.
- Utiliser les techniques de communication pour échanger de manière constructive et impliquer l'agent dans la réflexion.
- Mesurer l'impact de l'entretien professionnel dans les différents processus RH.
| Tarif |
A partir de 895,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Ce programme vise à fournir aux participants les outils nécessaires pour communiquer de manière authentique et respectueuse, en favorisant des relations interpersonnelles harmonieuses et constructives
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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