Formation Module digital « Communication constructive »

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Faire le point sur sa communication
  • Communiquer avec empathie
  • Adapter sa communication pour mieux communiquer
  • Dépasser les situations délicates
  • Communiquer avec conviction et respect

LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES


Activer la connaissance
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 95,00 €

Durée 30 minutes
Modes
  • Entreprise
Sessions

LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES


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Tarif

A partir de 95,00 €

Durée 30 minutes
Modes
  • Entreprise
Sessions

Description

Le module digital « Communication constructive » vous permet d'apprendre à communiquer avec justesse pour favoriser les relations interpersonnelles et faire face à toutes les situations professionnelles.

Programme

Faire le point sur sa communication

Identifier les composantes de son image

Le non-verbal, le para-verbal, le verbalL'alignement Tête-Cœur-Corps

Expliquer les raisons d'une mauvaise communication

Le cadre de référenceLes 3 écueils de la communication
Communiquer avec empathie

Développer une écoute active

Empathie, apathie, antipathie, sympathieFocus sur l'Empathie

Questionner et reformuler pour être en phase

Les types de questionsLes 3 types d'écoute
Adapter son comportement pour mieux communiquer

Identifier les différents types de comportements

3 types de comportements refugesCaractéristiques de chaque comportement

Adopter le bon comportement

Les clés pour agir efficacementRéaction face à l'agressivité, la manipulation, la passivité
Dépasser les situations délicates

Oser dire NON

Les freins, les gainsLe REPERE pour formuler un NON

Exprimer une critique constructive

Fait, opinion, sentimentLe DESC pour émettre une critique
Communiquer avec conviction et respect

Être assertif et factuel pour communiquer

Définition de l'assertivitéOrigine, croyance, conséquence

Être assertif

Les clés de l'assertivité RéaliserLe test d'assertivité
  • La bonne compréhension du module sera évaluée par un quiz de fin

Les points forts

Un large panel d’activités interactives?

Se former où et quand on veut?

S’arrêter et reprendre sa formation à sa guise?

Une attestation de suivi ou de réussite téléchargeable sur toutes nos solutions?

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire

Public

Personne qui souhaite développer ses capacités en communication interpersonnelle

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Objectifs de la formation

  • Identifier les causes de l'agressivité
  • Accompagner le personnel afin d'éviter l'épuisement
  • Gérer l'agressivité
  • Transformer l'agressivité en relations positives
  • Gérer la communication et l'écoute
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

0 heure

Modes
  • Entreprise
  • Distance

Formation Secrétariat juridique de la SAS

Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES

Objectifs de la formation

  • Repérer les étapes de constitution d'une SAS
  • Identifier les mandataires sociaux et l'étendue de leurs pouvoirs
  • Organiser la consultation des associés
  • Gérer la mise en en oeuvre du contrôle des conventions réglementées et des modalités de transformation
Tarif

A partir de 1 216,00 €

Durée

1 jour

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Configurer, contrôler, gérer et optimiser les appareils de pare-feu de sécurité de réseau de SonicWall exécutant SonicOS pour efficacement se défendre contre le développement et le réseau naissant et des menaces de sécurité informatique.
  • Configurer le pare-feu de SonicWall pour la connectivité sécurisée et éloignée, l'optimisation de réseau et la protection de menace avancée.
Tarif

A partir de 1 400,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Formation SOA

Proposé par Sparks

Objectifs de la formation

  • Comprendre l'architecture orientée services (SOA)
  • Comprendre la relation SOA et objet
  • Connaître les différentes technologies pour SOA
  • Connaître les plateformes et les WebServices
  • Gérer l'environnement de développement intégré
  • Savoir effectuer des tests d'interopérabilité
Tarif

A partir de 1 950,00 €

Durée

3 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Définir le code legacy et les défis liés à son maintien
  • Comprendre les causes de la complexité et identifier les moyens de la gérer efficacement
  • Comprendre les principes SOLID et leur application dans un contexte de code legacy
  • Connaître les différents types de "code smells" et utiliser les techniques de refactoring adéquates
  • Mettre en pratique les techniques de refactoring sur des exemples de code legacy réels
Tarif

A partir de 1 500,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Déterminer les obligations générales et particulières de l’entreprise dans le cadre d'une relation contractuelle B to C
  • Identifier les pratiques commerciales interdites, réglementées et autorisées
  • Gérer les litiges pouvant survenir avec le consommateur
Tarif

A partir de 1 236,00 €

Durée

1 jour

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2 jours (14 heures)

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Préciser le processus d'élaboration de la paie
  • Etablir le calcul de la rémunération et le traitement des absences
  • Gérer les avantages en nature et frais professionnels
  • Gérer le traitement des cotisations sociales
Tarif

A partir de 2 153,00 €

Durée

3 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

1 jour ( 7 heures)

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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