Module 3 : Anticiper et gérer les conflits
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Anticiper les conflits par une meilleure connaissance des types de comportement
- Favoriser une communication non violente
- Savoir identifier les différents types de conflits
- Mobilier ses ressources pour faire face
| Tarif |
A partir de 500,00 € |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 500,00 € |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions |
Programme
Identifier le conflit
- Comprendre le conflit
Définir le conflit
Distinguer les différentes natures de conflit
Identifier les zones potentielles de conflit de chaque profil
Les besoins fondamentaux, les valeurs
L’organisation
- Mobiliser ses ressources face au conflit
Identifier les différentes attitudes face au conflit
À partir du résultat EP, analyser les changements de stratégie sous pression
L’impact, pour soi et pour les autres
En quoi cela peut-il occasionner de nouveaux risques de conflits ?
Gérer les conflits
- Traiter un conflit
Les comportements à éviter
Distinguer besoin et solution
Repérer le mode le plus adapté pour gérer le conflit
Démarches pour rétablir la communication : entendre la critique - déjouer la manipulation - repérer mes alliés - réinstaurer le dialogue - mettre en place des solutions négociées
Sortir de la crise
- Anticiper pour éviter le conflit
Les modalités de communication adaptées à chaque typologie
Les bases de la communication non violente
La méthode DESC, l'écoute active
Tout au long de la formation, l'intervenante accompagne les participants individuellement dans leur réflexion et apporte des recommandations en lien avec les objectifs de développement de chacun.
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 500,00 € |
| Durée |
1 jour |
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Objectifs de la formation
- Définir si son organisation est assujettie à la mise en place du code de conduite
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A partir de 82,00 € |
| Durée |
20 minutes |
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Objectifs de la formation
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A partir de 1 400,00 € |
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Nous contacter |
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Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Expliquer les différentes procédures alternatives au règlement judiciaire des litiges
- Mettre en œuvre la procédure choisie
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Rédiger un Code de conduite
| Tarif |
A partir de 82,00 € |
| Durée |
20 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les difficultés des relations avec les assureurs
- Anticiper les problèmes dès la préparation du marché
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| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes étapes des processus d'apprentissage en ligne
- Evaluer les compétences et les besoins des apprenants pour adapter le parcours pédagogique et le tutorat
- Concevoir des activités pédagogiques interactives qui nécessitent l'apprentissage collaboratif et individuel
- Utiliser des outils de communication synchrone et asynchrone pour faciliter l'interaction et la collaboration entre les apprenants et le formateur
- Evaluer l'apprentissage des apprenants en utilisant des outils d'évaluation adaptés et en fournissant un feedback constructif
- Administrer efficacement la formation en gérant les inscriptions, en adaptant les parcours pédagogiques et en assurant un suivi régulier
- Communiquer des connaissances théoriques applicables en mode synchrone pour enrichir l'apprentissage des apprenants
- Partager des expériences vécues en lien avec le contenu de la formation pour faciliter l'apprentissage et la réflexion des apprenants
- Résoudre des conflits et réguler les interactions pour assurer un climat propice à l'apprentissage collaboratif et individuel
- Animer les groupes et relancer les apprenants pour maintenir leur motivation et favoriser leur engagement dans la formation.
| Tarif |
A partir de 1 470,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux d’un référentiel de code source pour le travail en équipe sur les projets logiciels
- Installer et configurer Git
- Mettre en place différents dépôts locaux et distants
- Utiliser Git au quotidien
- Utiliser Git dans un environnement de développement
- Gérer les modifications de code, ainsi que les conflits qui peuvent en résulter
- Travailler avec les branches et réaliser des opérations de fusion
- Gérer les permissions sur les projets
| Tarif |
A partir de 990,00 € |
| Durée |
16 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier la valeur ajoutée du manager
- Acquérir des outils et méthodes pour animer son équipe au quotidien
- Développer une communication efficace en donnant un sens à l'activité de l'équipe
- Responsabiliser et impliquer ses collaborateurs
- Gérer avec succès les situations difficiles
| Tarif |
A partir de 4 650,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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