Faites de vos mails un atout - E-learning + coaching

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Objectifs de la formation

Découvrir et maîtriser les mécanismes de la communication
Rédiger efficacement ses mails
Optimiser la gestion du temps dans le traitement de ses mails
Savoir rédiger clairement

DEMOS

Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise

Tarif	A partir de 690,00 €
Durée	3 heures 15 minutes
Modes
Sessions

DEMOS

Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche

Tarif	A partir de 690,00 €
Durée	3 heures 15 minutes
Modes
Sessions

Programme
Prérequis & Public

Description

Cette formation à distance en communication écrite vous apportera les clés pour rendre vos mails efficaces. Apprenez les techniques pour être précis, gagner du temps et en faire gagner à vos destinataires. Un coaching personnalisé complète la formation.

Programme

Comprendre les mécanismes de la communication

Nous communiquons souvent et spontanément, mais cela ne signifie pas que nous communiquons sans difficulté ! Il est important de bien comprendre les mécanismes de la communication pour mieux les maîtriser.

Le schéma de la communication
Prendre en compte son cadre de référence et celui de l’interlocuteur
Prendre en compte le contexte de la communication

Rédiger des mails efficaces

Parce qu’on l’utilise quotidiennement, on imagine maîtriser parfaitement le mail. Or, celui-ci n’est pas un écrit comme un autre. Il obéit à ses propres règles de rédaction et d’emploi. Dans une boite mail qui déborde, seuls les messages rédigés avec précision et efficacité seront lus et traités.

Le mail, un courrier à part
Envoyer un mail efficace
Répondre à un mail

Gérer son temps dans l’utilisation du mail

Le mail est aujourd’hui le moyen de communication le plus utilisé dans les entreprises. À première vue, il semble donner la possibilité de communiquer rapidement. Pourtant, on se plaint souvent de consacrer trop de temps au traitement de ses mails par rapport à ce qui est vraiment important dans notre fonction. Cependant, le mail est indispensable ! Aussi, il est important d’apprendre à gérer sa messagerie avec efficacité.

Faire le point sur votre mode de gestion des mails
Regrouper et planifier le temps consacré aux mails
Les traiter de manière méthodique et rapide
Les classer et les archiver de manière à retrouver les informations nécessaires au moment voulu
Optimiser votre temps et celui des autres lors de la rédaction des mails : les rédiger de manière efficace et facile à lire pour ne pas avoir à (ré)expliquer des informations déjà transmises

Rédiger clairement : les incontournables

De la qualité des documents que nous écrivons peut dépendre notre crédibilité à l’intérieur et à l’extérieur d’une organisation. Ne pas maîtriser suffisamment la langue écrite peut aussi freiner la progression professionnelle de certains. Suivre quelques règles simples suffit à améliorer la qualité de ses écrits. Il serait regrettable d’en faire l’économie !

Déterminer quel est le mode de communication le mieux adapté à chaque situation, écrit ou oral
Employer un vocabulaire simple, précis et concret
Adopter un style positif et efficace

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Public

Tout collaborateur ou manager.

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Manager : intégrer les méthodes de coaching à son management

Proposé par M2I

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

Appliquer les méthodes de coaching dans le management
Construire la performance de manière structurée
Identifier et utiliser les leviers de performance au travail
Mettre en place une démarche centrée sur le développement des personnes et des équipes
Elaborer une stratégie de développement pour vous, votre équipe et vos équipiers
Utiliser les méthodes du coaching pour faire face à la complexité et à l'instabilité
Intégrer le management dans l'incertain, la pression, le temps immédiat et l'instabilité
Mettre en place un cadre d'action centré sur le futur
Utiliser des outils de communication pour instaurer une relation de confiance avec les collaborateurs
Etablir des objectifs clairs, les formaliser et les planifier de manière évolutive.

Tarif	A partir de 2 070,00 €
Durée	3j / 21h
Modes	Centre Distance

Formation Calcul des coûts de revient et évaluation de la performance de son activité

Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES

Objectifs de la formation

Définir les objectifs et les enjeux de la comptabilité analytique et de de l'analyse des coûts en matière de pilotage de la performance
Appliquer les principes de la méthode des coûts complets et la méthode ABC
Analyser la contribution d'une gamme de produits ou d'une affaire à la marge globale
Analyser les écarts de coûts

Tarif	A partir de 1 834,00 €
Durée	2 jours
Modes	Entreprise Centre Distance