Animer un groupe de résolution de problèmes : outils de la qualité et méthode 8D
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Connaître les technique d’animation d’une réunion de résolution de problèmes
- Utiliser efficacement les différents outils qui visent la résolution des problèmes
- Animer la méthode 8D
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation en qualité vous donnera une méthodologie efficace pour résoudre les problèmes collectivement. Vous découvrirez les 7 principaux outils de résolution de problèmes puis vous vous familiariserez avec la méthode 8D, afin de l’utiliser en groupe pour mettre en place un plan d’actions.
Programme
Animer les réunions
Préciser les fonctions de l’animateur
Déterminer la composition des groupes
Rédiger le compte rendu de réunion
Gérer les situations difficiles
Les 7 outils principaux pour résoudre un problème bien identifié
Produire : le brainstorming
Classifier : le vote pondéré
Représenter : le diagramme de Pareto
Ordonner : le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi)
Analyser : le diagramme causes-effets (Ishikawa)
Planifier : le diagramme de Gantt
Décrire : la matrice multicritères
Découvrir la méthode 8D
Actions correctives, réactions rapides et solutions durables
Résolution de problèmes et Systèmes de Management de la Qualité
Méthodologie 8D et synthèse de chacune de ses 8 étapes
Animer la méthode 8D
Constituer une équipe et désigner un pilote
Décrire le problème et identifier les données d’entrée (réclamations externes, réclamations internes…)
Fixer les enjeux
Evaluer les freins/palliatifs et les facteurs facilitant chaque étape
Identifier les actions immédiates
Définir les causes du problème
Choisir les actions correctives
Déterminer l’opportunité de mise en place d’un plan d’actions et le formaliser
Eviter la réapparition du problème
Faire le bilan et reconnaître les avancées
Communiquer au cours de la démarche
Animer le groupe de travail (préparation, animation, suivi)
Mettre en œuvre le plan d’actions
Définir qui fait quoi, pour quand
Sélectionner les indicateurs de suivi et organiser le reporting vers les décideurs
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Cette formation Qualité s’adresse à toute personne ayant à animer ou à jouer un rôle actif dans des groupes de résolution de problèmes.
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Objectifs de la formation
- Connaître les concepts fondamentaux du No Code/Low Code
- Identifier les outils et plateformes No Code/Low Code les plus courants
- Découvrir les scénarios de conceptions d'applications simples avec des outils No Code/Low Code
- Résoudre des problèmes courants rencontrés dans le développement No Code/Low Code
- Comprendre comment développer des solutions No Code/Low Code adaptées aux besoins professionnels
| Tarif |
A partir de 1 600,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Méthode de résolution de problème en phase pré-analytique selon la norme ISO 15189 vers 2022
Proposé par BIOFORMATIONObjectifs de la formation
- Décrire le processus pré-analytique du laboratoire
- Maîtriser les exigences normatives et réglementaires qui s’appliquent au processus
- Maîtriser le processus en appliquant les exigences
- Proposer des améliorations au processus en identifiant les dysfonctionnements et risques
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Elaborer le bilan social
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• Savoir utiliser les données recueillies
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| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Maîtriser le travail non destructif dans Photoshop - Savoir créer des montages et détourages complexes - Utiliser les outils d'automatisation en traitement par lot| Tarif |
A partir de 875,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Biens maitriser les Outils d'Excel comme le TCD, les graphiques ou la Gestion des listes.| Tarif |
A partir de 1 125,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Renforcer son efficacité dans la gestion de l’information
- Optimiser l’utilisation des outils digitaux et collaboratifs
- Développer ses talents en communication digitale
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Agir en tenant compte de la signification juridique de la laïcité et du devoir de réserve.
- Appliquer, à destination des agents et des usagers, le principe de laïcité à l’appui des outils appropriés.
- Prévenir, dans le cadre réglementaire, les situations de dérive.
- Respecter, sans remettre en cause le principe de neutralité, les droits de l’agent au respect de sa confession.
| Tarif |
A partir de 925,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir les bases en ergonomie logicielle
- Être en mesure d'analyser et évaluer la qualité des IHM
- S'approprier les meilleures pratiques de conception d'interfaces utilisateurs
- Réaliser des maquettes modernes pour applications web et natives
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes phases de gestion des risques dans les projets
- Analyser les liens entre la gestion des risques et les critères clés de Coût, Qualité et Délai
- Elaborer un plan de management des risques pour un projet spécifique
- Utiliser les outils et techniques appropriés pour la gestion des risques
- Définir et expliquer le concept de risque dans le contexte des projets
- Appliquer le processus de gestion des risques pour identifier, évaluer et classer les risques
- Utiliser des méthodes telles que AMDEC, TOHE et Ishikawa pour la typologie des risques
- Evaluer les risques en utilisant une matrice de gestion des risques basée sur la probabilité et l'impact
- Elaborer des stratégies de réponses et d'actions pour faire face aux menaces et aux opportunités
- Mettre en pratique les principes clés de l'approche comportementale dans la gestion des risques.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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