Surveillant / Surveillante de magasin

Bac | Code ROME K2503

Les agents/agentes de sécurité magasin surveillent les activités dans le magasin afin de prévenir et de détecter le vol à l’étalage. Si un individu est pris sur le fait, ils/elles prennent toutes les mesures nécessaires, notamment en faisant intervenir la police.

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Salaires annuels

23 - 24k €

Agents de sécurité et de surveillance
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Compétences clés

  • Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualités requises

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Gérer son stress

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Compétences opérationnelles

Relation client
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Adapter son discours selon l'interlocuteur
Maintenance, Réparation
  • Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
  • Réaliser une télésurveillance
  • Mettre en place les mesures conservatoires d'un bien ou d'un lieu
  • Contrôler une zone sensible
  • Déterminer des mesures conservatoires d'un bien ou d'un lieu
  • Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Protection des personnes et de l'environnement
  • Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours
  • Délivrer des autorisations d'accès
  • Filtrer des personnes ou des objets au moyen d'appareils de contrôle
  • Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
  • Procéder à une justification d'identité
  • Contrôler l'accès et la circulation des personnes
  • Protéger des personnes et des biens
Prévention des risques
  • Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
  • Sécuriser un convoi routier
  • Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
  • Développer les aptitudes sensorielles du chien permettant la détection de personnes, matières ou objets suspects
  • Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Production, Fabrication
  • Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
Organisation
  • Détecter les comportements suspects
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures 
  • Gérer une situation conflictuelle
Communication
  • Renseigner les supports de contrôle et de constat
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Transmettre de l'information
Soin
  • Dresser son chien pour s'habituer à différentes situations et personnes
  • Éduquer / dresser des animaux
Recherche, Innovation
  • Comprendre, interpréter des données et documents techniques
Gestion administrative
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Management
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits

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Métiers associés

Agent / Agente de sécurité

Les agents/agentes de sécurité chargés du contrôle de l’accès contrôlent les accès aux bâtiments, aux entrepôts ou autres installations afin d’empêcher la présence d’individus non autorisés et les incidents. Ils/Elles sont responsables de prévenir et identifier les vols des biens de l’entreprise, enquêter sur les activités suspectes et rédiger des rapports. Ils/Elles peuvent assister les employés ou les visiteurs en répondant à leurs demandes en fournissant des indications. Ils/Elles utilisent des radios portatives pour communiquer et supervisent des systèmes d’alarme et des ordinateurs.

23 - 24k €

Agent / Agente de sûreté

Les agents/agentes de sécurité chargés du contrôle de l’accès contrôlent les accès aux bâtiments, aux entrepôts ou autres installations afin d’empêcher la présence d’individus non autorisés et les incidents. Ils/Elles sont responsables de prévenir et identifier les vols des biens de l’entreprise, enquêter sur les activités suspectes et rédiger des rapports. Ils/Elles peuvent assister les employés ou les visiteurs en répondant à leurs demandes en fournissant des indications. Ils/Elles utilisent des radios portatives pour communiquer et supervisent des systèmes d’alarme et des ordinateurs.

23 - 24k €

Inspecteur / Inspectrice de magasin

Les agents/agentes de sécurité magasin surveillent les activités dans le magasin afin de prévenir et de détecter le vol à l’étalage. Si un individu est pris sur le fait, ils/elles prennent toutes les mesures nécessaires, notamment en faisant intervenir la police.

23 - 24k €
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