Accompagner les salariés aidants

1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chacun
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Comprendre la notion de salariés aidants

• Définir aidants et salariés aidants
• Identifier les enjeux sociétaux et pour l'entreprise
• Identifier le cadre réglementaire et les droits des salariés aidants

Accompagner les salariés aidants

• Comprendre les besoins spécifiques des salariés aidants liés à la charge émotionnelle, la fatigue psychologique et physique, le stress, l'isolement...
• Identifier les attentes des salariés aidants
• Repérer les salariés aidants dans l'entreprise
• Identifier les outils à disposition de l'entreprise : RH, communication, accompagnement social, orientation, financement...
• Trouver la limite sphère privée / sphère professionnelle

Manager un salarié aidant

• Analyser les conséquences pour l'équipe et l'entreprise de la présence de salariés aidants : absentéisme, désorganisation des équipes, désengagement...
• Adapter l'organisation et/ou les postes
• Communiquer et sensibiliser l'équipe
• Développer l'entraide
• Accompagner et soutenir individuellement un salarié aidant
• Repérer les situations de fragilité
• Echanger : écoute, conseil, soutien
• Aménager les horaires pour mieux concilier vie privée / vie professionnelle
• Adapter les activités
• Orienter

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Méthode du questionnement
• Exercice : en sous-groupe, à partir d'une étude de cas, identifier les besoins et les attentes d'un salarié aidant
• Jeux de rôle : différentes mises en situation
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

3) Après la formation : consolider et approfondir

• Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
• Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation