Stress et gestion de la relation
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes du stress à partir des récentes découvertes des neurosciences
- Développer sa compétence à gérer sa tension personnelle
- Améliorer sa capacité à gérer les relations en situation de stress
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 - Matin :
1. Définir le stress et ses composantes
- Définition du stress
- Les différentes sources de stress
- Les indicateurs de stress
2. Analyser l'impact du stress sur l'individu et la relation
- Impact du stress sur la santé physique et mentale
- L'influence du stress sur nos relations
- Impact du stress sur la performance professionnelle
Jour 1 - Après-midi :
3. Reconnaître les signes du stress
- Les signaux physiques, mentaux et émotionnels du stress
- Identifier et respecter les états de stress
- Les formes du stress : anxiété, agressivité, découragement
Jour 2 - Matin :
4. Acquérir des compétences pour gérer le stress
- Techniques de relaxation
- Gestion du temps et organisation pour réduire le stress
- Conserver son calme et la confiance en soi
5. Développer des compétences de résilience
- Les techniques de résilience
- L'auto compassion et la pensée positives
Jour 2 - Après-midi :
6. Gérer la gestion des relations en contexte de stress
- Communication efficace pour gérer les conflits et malentendus
- L'écoute active
- Techniques de résolution de problèmes en équipe
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer le rôle et les responsabilités des achats au sein de l'organisation
- Identifier et décrire les étapes du processus d'achat
- Analyser les enjeux liés à la fonction des achats
- Différencier les rôles et responsabilités des assistants et techniciens achats en fonction de l'activité et de la taille de l'entreprise
- Définir et formuler les objectifs des acheteurs et des responsables achats
- Identifier les attentes des autres fonctions de l'entreprise vis-à-vis des achats
- Concevoir des plans d'actions pour améliorer la fonction achat
- Etablir un service de support et de conseil interne en matière d'achats
- Mettre en place un circuit administratif efficace pour le traitement des demandes d'achats et des régularisations
- Utiliser les outils informatiques appropriés, tels que les logiciels, les tableaux de bord et les indicateurs, pour piloter les activités d'achat.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluer son type de personnalité et celui de ses interlocuteurs
- Développer une approche individualisée de la relation interpersonnelle
- Gérer les situations de « mécommunication » : incompréhensions, inefficacité et y répondre de façon adaptée
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Passer d'un langage réactif à un langage proactif.
- Renforcer son écoute active.
- Améliorer sa relation au sein de ses équipes.
- Formuler une demande efficace.
- S'affirmer sans agressivité.
- Adopter les comportements efficaces en face à face.
- Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter.
| Tarif |
A partir de 1 475,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Construire la démarche de digitalisation de sa relation client.
- Adapter l'assistance proposée aux clients pour une expérience client fluide.
- Associer technologie et relation humaine à valeur ajoutée sans rupture pour le client.
| Tarif |
A partir de 1 480,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Identifier des concepts de base de l'Analyse Transactionnelle (AT) et de la Programmation Neuro Linguistique (PNL)
• Utiliser ces concepts dans sa vie professionnelle
• Créer un rapport positif et un climat de confiance avec les interlocuteurs
• Améliorer sa connaissance de soi et sa communication
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Manager et développer son leadership avec un modèle innovant d'intelligence émotionnelle
Proposé par GERESOObjectifs de la formation
- Comprendre ses propres leviers émotionnels et ceux de ses collaborateurs.
- Manager avec exemplarité et bienveillance les membres de son équipe.
- Améliorer la cohésion et la motivation de l'équipe.
- Manager les crises.
| Tarif |
A partir de 1 510,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Faire preuve de flexibilité et être à l'aise avec les autres.
- Développer des relations de grande qualité.
- Exercer mieux son impact personnel auprès de ses interlocuteurs.
- Influencer de manière constructive.
- Mieux gérer ses émotions.
| Tarif |
A partir de 3 310,00 € |
| Durée |
6 jours (42 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Déterminer les conséquences de la directive MIF sur la relation clientèle
- Connaître les obligations d’information des clients ainsi que les obligations d’évaluation et de meilleure exécution imposées par la directive MIF
| Tarif |
A partir de 80,00 € |
| Durée |
1 heure 30 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Optimiser sa relation avec le fournisseur
• Préparer et mener une négociation
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux associés aux risques psychosociaux et leur impact sur l’homme, l’équipe et l’organisation
- Les identifier et les évaluer pour mettre en place une démarche de prévention globale et les inclure dans le document unique d’évaluation des risques professionnels
| Tarif |
A partir de 790,00 € |
| Durée |
3 heures 54 minutes |
| Modes |
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