Réussir ses réunions à distance
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier les clés pour piloter une réunion à distance
- Développer son aisance en animation
- Reconnaître et gérer les écueils de la distance pour animer le groupe
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 de la formation
EN AMONT
Animer une réunion : les fondamentaux et bonnes pratiques
Maîtriser les techniques de la communication à distance
- Visioconférence, conf-call : quel intérêt, quelle particularités, quel usage ?
- Connaître les techniques de communication à distance (téléphone, visio, etc.) simples et efficaces pour compenser le non visuel et maintenir l'intérêt des participants
- Favoriser la participation : accepter et gérer les différents points-de-vue et les personnalités
- Connaître les outils au service de la réunion à distance (Webex, Sametime…)
- Synthétiser en prenant des notes et en rédigeant un compte rendu en temps réel (application partagée)
Cas pratique : mises en situations de réunions à distance pour s'approprier les bonnes pratiques de communication
Organiser une réunion à distance : se donner les moyens d'être pertinent et structuré
- Définir objectifs, enjeux, ordre du jour et timing de la réunion
- Préparer des supports visuels et un scénario timé adaptés pour chaque étape de la réunion
- Identifier le meilleur environnement possible
Cas pratique : exercices favorisant la créativité des participants, création d'un scénario timé.
Utilisation du TOP pour communiquer sur l'organisation.
Animer une réunion à distance : bien maîtriser le temps et les techniques
- Dérouler efficacement les 3 étapes clés de la réunion à distance
- Favoriser les échanges et la participation en faisant utiliser les outils afin de garder l'intérêt des participants
- Répondre aux objections en appliquant la méthode A.R.T.
- Rédiger un plan d'action et bâtir un suivi à distance
- Débriefing, synthèse et listage de bonnes pratiques
Cas pratique : simulation de la préparation et de l'animation d'une réunion à distance.
En distanciel : Animation d'une réunion à distance par Visioconférence
Les apprenants auront le rôle d'animateur de réunion à distance à tour de rôle.
Prérequis
- Toute personne souhaitant réussir ses réunions à distance
Public
- Toute personne souhaitant rendre plus efficaces les réunions de travail à distance qu'elle anime ou auxquelles elle participe régulièrement
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Maîtriser les enjeux clés de la psychologie afin de mieux analyser les comportements
- Identifier les signes de souffrance psychique au travail
- Décoder le travail et les organisations grâce à la psychologie clinique
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Configurer et gérer Internet Information Services
- Configurer les sites web et les pools d'applications
- Gérer les certificats
- Assurer la sécurité d'un site Web, d'applications Web ou encore la transmission de données
- Administrer IIS à distance
- Mettre en oeuvre le protocole FTP
- Surveiller IIS
- Réaliser la sauvegarde et la restauration d'un site Web
- Mettre en oeuvre l'équilibrage de charge des serveurs IIS
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Adopter les bonnes attitudes lors d'un entretien avec un collaborateur en état de stress
- Se protéger et prendre la bonne distance face à un collaborateur en difficulté
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Réaliser en toute sécurité les mesurages et vérifications électriques
- Gérer et appliquer la réglementation selon la norme NF C 18-510
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
3j / 18h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire l'environnement juridique du e-commerce
- Identifier les textes et les dernières jurisprudences
- Définir les responsabilités des acteurs de l'Internet
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expérimenter plus facilement vos rendez-vous, ne plus les considérer comme une corvée
- Etablir un équilibre lors d'un échange en vous positionnant comme un interlocuteur réellement crédible
- Proposer un argumentaire et des solutions personnalisées en recueillant un maximum d'informations utiles
- Convaincre vos interlocuteurs en échappant au "baratin commercial" et aux argumentaires robotisés
- Intervenir en apporteur de solutions, en conseiller plutôt qu'en pur vendeur même si l'objectif final reste bien la signature
- Développer une aisance face aux réactions du client, face aux divers imprévus
- Intégrer le réflexe systématique de verrouillage positif de chaque entretien et faciliter les relances en évitant l'impression fréquente de devoir harceler
- Pratiquer l'art de la prise de recul et de l'adoption des bons réflexes de prise en charge et de communication non violente
- Développer sa fonction de conseiller relation client à distance en entrant dans une logique positive d'amélioration continue et en adoptant une posture d'autonomie.
| Tarif |
A partir de 2 190,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne Référent/Tuteur dans une entreprise en situation de transmission des savoirs (savoirs/savoir-faire et savoir-être).
La formation permettra d’acquérir les notions nécessaires afin d’assurer la fonction de tuteur dans l'entreprise :
- Comprendre son rapport aux autres et prendre conscience de son fonctionnement avec l’outil de Diagnostic Exécutive Profiler
- Acquérir des outils et méthodes d'accompagnement individuel
- Concevoir le processus de transfert de compétence
- Accompagner pour développer les compétences et évaluer l’autonomie
| Tarif |
A partir de 1 655,00 € |
| Durée |
3 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser les attentes des clients et lever les freins
- Gérer les situations difficiles dans la relation client pour fidéliser les clients
- Mettre en place les outils et les réflexes pour optimiser la satisfaction du client
| Tarif |
A partir de 5 600,00 € |
| Durée |
11j / 77h |
| Modes |
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Parcours certifiant : Communiquer avec impact à l'oral en présentiel et à distance
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’expression orale pour capter l’attention
- Exploiter la communication non verbale pour développer sa présence et son leadership
- Rythmer et structurer sa présentation pour être synthétique et impactant
- Gérer les objections et les situations difficiles sans se laisser déstabiliser
- Animer des visioconférences efficaces et motivantes
| Tarif |
A partir de 2 600,00 € |
| Durée |
3 jours en synchrone + 1h de formation individuelle + évaluation à distance ou en présentiel |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux de la fiscalité applicable en entreprise
- Déterminer le résultat fiscal et l’IS
- Appréhender la TVA, la CET, la CFE, la CVAE et les principales autres taxes
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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