Outlook - La gestion des masses de courriels sur Outlook
Proposé par
GROUPE LEXOM
Prérequis
Public admis
- Salarié en Poste
- Entreprise
Demandeur d'emploi et Etudiant non admis
Financement
- Votre OPCO
- Financement personnel
Financement CPF non pris en charge
Modalités
- En centre
- En entreprise
- À distance
Objectifs pédagogiques
- Améliorer sa relation avec ses correspondants et ne pas l'endommager involontairement
- Utiliser le courriel en conjonction avec d'autres outils de communications
- Identifier les besoins, et choisir les bonnes décisions
- Renforcer la sécurité à l'entrée et à la sortie de ses courriels
Programme de la formation
À l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Matin
1. Faciliter la gestion des réception et livraison d'un courriel
- Les réponses automatiques conditionnelles
- La création de règles d'automatisation
- Le message d'absence
- La gestion des dossiers (création, classement)
- Les accusés de réception (automatique, humain)
2. Organiser l'interface de travail d'Outlook
- L'affichage de l'interface de travail
- La barre de raccourcis (accès aux documents, dossiers, adresse web...)
- La barre d'outils (personnalisation, création et ajout d'outils)
- L'aperçu partiel du courriel
3. Renforcer la gestion de ses courriels
- Les techniques d'archivage (automatique et manuelle)
- Les indicateurs de suivi
- Les catégories et regroupements
- Les listes de distribution
- Les niveaux de priorité
- Les indicateurs de suivi
- Les copies conformes, les copies cachées
Après-midi
4. Renforcer la sécurité et la fiabilité du traitement des courriels
- La gestion des pourriels (anti-spam)
- Les messages non reçus et/ou perdus
- Les pertes non détectées
- Le cryptage d'un message
- L'identification et la signature numérique
5. Utiliser le partage pour diminuer le nombre de courriels
- La gestion du calendrier pour courriel (acceptation, sondage)
- Les dossiers publics
- La collaboration en ligne
- La messagerie textuelle en temps réel (instant messaging)
Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
Proposé par
GROUPE LEXOM
Outlook - La gestion des masses de courriels sur Outlook
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