L'essentiel des compétences bureautiques - Avec certification

Jour 1 - Matin

Découverte de Windows 10

• Concepts de base
• Définition d'un système d'exploitation
• Notions élémentaires du langage (bureau, icônes, logiciels, périphériques...)
• Lancement de programmes

Jour 1 - Après-midi

Naviguer dans Windows

• Poste de travail
• Favoris réseau (petites notions pour comprendre un réseau)
• Les unités de stockage locales et dans le Cloud (disques durs, clés USB, Google Drive, OneDrive...)
• Arborescence et gestion des fichiers (nouveau, supprimer, glisser-déposer)
• Enregistrer et classer ses documents
• Gérer et sécuriser son mot de passe
• Vérifier l'existence d'un anti-virus
• La corbeille

Jour 2 - Matin

Configurer Windows

• Ajout / suppression de programmes
• Fond d'écran
• Ecran de veille
• Paramétrage de la souris
• Zoom d'affichage
• Gérer les mises à jour

Jour 2 - Après-midi

Créer du contenu digital avec Excel ou Excel Online

• Prise en main de l'environnement
• Utilisation des cellules, feuilles et classeurs
• Création d'un tableau (saisie - modification)
• Mise en forme (cellules - feuilles)
• Enregistrement
• Partager un tableau
• Formules
• Utilisation des formules basiques (addition, soustraction, moyenne...)
• Recopier une formule
• Graphiques
• Création d'un graphique à partir de données
• Modification d'un graphique

Jour 3 - Matin

Créer du contenu digital avec Word ou Word Online

• Généralités
• Barre des menus
• Utilisation du curseur
• Barre des tâches
• Création de documents
• A partir d'un document vierge ou d'un modèle
• Saisie et modification de texte
• Partager un document
• Créer un document PDF ou une page Web
• Présentation
• Mise en forme de texte (gras - souligné - bordure - couleur...)
• Insertion d'une image de la bibliothèque
• Manipulation de texte (supprimer - déplacer - copier / coller - couper / coller)
• Ajouter des éléments externes
• Insérer des images ou des tableaux Excel

Jour 3 - Après-midi

Rechercher et gérer l'information sur le Web

• Notions sur Internet (navigateurs - sites - fournisseurs d'accès)
• Utiliser différentes connexions (filaire - sans-fil)
• Savoir utiliser un navigateur (adresses - liens)
• Rechercher des informations sur le Web
• Faire une recherche par mot-clé
• Mémoriser des sites
• Récupérer des informations texte et des images dans Word
• Télécharger des documents
• Gérer les "cookies"
• Connaître les règles relatives aux droits de reproduction
• Comprendre la création et le fonctionnement de pages Web

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Accéder aux sites gouvernementaux et bancaires :
• Impôts, CAF (Caisse d'Allocations Familiales), sécurité sociale, banque...
• Utiliser FranceConnect pour une meilleure sécurité
• Réserver un billet de train

Jour 4 - Matin

Communiquer et collaborer en ligne

• Principe de la messagerie électronique en ligne (Gmail, Outlook)
• Créer et envoyer un message
• Consulter sa boîte de réception, répondre et faire suivre
• Joindre un fichier à un message
• Ouvrir et enregistrer une pièce jointe
• Signature automatique
• Gestionnaire d'absence
• Envoyer un document à partir de Word ou Excel
• Trier et classer ses messages
• Repérer et gérer des messages frauduleux
• S'abonner à des listes de diffusion
• Utiliser un forum de discussion
• Partager un document
• Chercher du contenu ou un emploi sur un réseau social (Facebook, LinkedIn...)
• Publier un article sur un réseau social
• Communiquer via un réseau social (Messenger, WhatsApp...)
• Les règles d'usage des réseaux sociaux
• Utiliser un outil de visioconférence (Teams, Zoom ou Meet)

Jour 4 - Après-midi

Résoudre les problèmes les plus fréquents

• Choisir l'outil, le logiciel ou le service le mieux adapté à ses besoins
• Résoudre les problèmes de routine sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone : redémarrage, mise à jour logicielle...
• Utiliser les différentes connexions disponibles quel que soit le matériel utilisé : WiFi, Bluetooth...
• Maintenir à jour ses connaissances numériques

Jour 5 - Matin

Appliquer les règles essentielles de la sécurité

• Identifier les différentes attaques cyber et leurs vecteurs : phishing, sites Web non sécurisés...
• Connaître les dispositifs indispensables à la sécurité des systèmes informatiques et mettre à jour leurs paramétrages : pare-feu, antivirus
• Gérer et sécuriser son utilisation de mots de passe
• Crypter des courriels ou des fichiers, utiliser une signature numérique
• Configurer et protéger son identité numérique

Jour 5 - Après-midi

Passage de la certification

• Le prix de la certification est inclus dans la formation
• L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
• Il s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h15
• 551 points minimum seront nécessaires pour l'obtention de la certification (le score obtenu attestera d'un niveau de compétence)

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des exercices pratiques
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation et une certification