Outlook - Perfectionnement - Optimiser sa messagerie collaborative au sein de l'entreprise
Public admis
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Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
Toute personne utilisatrice d’Outlook souhaitant gagner en efficacité sur la gestion de son outil de communication et optimiser le travail collaboratif.
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Mieux maîtriser le fonctionnement de la messagerie et ses spécificités au sein de son entreprise
- Partager Outlook avec ses équipes et travailler en mode collaboratif
Formation éligible à l'utilisation du CPF avec possibilité du passage de la certification TOSA en fin de formation.
Methodes et outils pédagogiques
- Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% pratique)
- Support de cours adapté au logiciel étudié et au niveau suivi
- Assistance téléphonique gratuite et illimitée
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions |
Programme
Personnaliser Outlook pour l’adapter à son activité
- Les normes de la messagerie (Taille des boites aux lettres, taille maximale autorisée d’un message…)
- Les règles sur les bonnes pratiques de la messagerie
- Paramétrer les options d’Outlook et personnaliser les affichages
- Adapter Outlook à son activité : définir des champs, des catégories, des indicateurs.
- Créer des modèles pour gagner du temps : mails types, phrases automatiques, bloc de paragraphes types
Optimiser l’utilisation de la messagerie sur Outlook
- Optimiser la gestion de ses messages :
- Trier et filtrer ses messages – Les outils de recherche
- Utiliser le mode conversation pour suivre les échanges*
- Gérer des messages par catégorie
- Suivre des messages
- Rappeler un message envoyé
- Récupérer un message supprimé
- Gérer la signature de ses messages
- Utiliser le gestionnaire d’absence du bureau
- Transférer et classer automatiquement des messages pendant l’absence
- Filtrer automatiquement le courrier indésirable (Spam).
- Nettoyer sa boîte aux lettres
- S’organiser sur Outlook pour traiter efficacement ses messages :
- Savoir purger sa boite aux lettres
- Exploiter les indicateurs de suivi et les outils de recherche
- Classer ses messages dans des dossiers
- Programmer des actions rapides
- Créer des règles d'automatisation de classement
- Transformer un message en rendez-vous ou en tâche.
- Collecter rapidement une information : les boutons de vote.
- Maîtriser la procédure d'archivage des messages
- Comment optimiser la gestion des pièces jointes :
- Compresser pour minimiser la taille des fichiers lourds (zip)
- Utiliser au maximum le format PDF pour envoyer des documents
- Utiliser les liens hypertextes
- Réduire la taille des images et des diaporamas PowerPoint
- Meilleure utilisation du disque réseau pour les envois en interne
- Utiliser le lien automatique vers OneDrive
- Gérer ses contacts et carnets d’adresses :
- Le Carnet d’adresses de l’entreprise
- Créer son propre carnet d’adresses
- Créer des listes de distribution personnelles
- Envoyer et récupérer une liste de distribution dans un message
Planifier et organiser ses activités
- Planifier et organiser ses activités
- Créer des rendez-vous et événements ponctuels
- Planifier des éléments périodiques
- Transformer un mail en tâche ou en rendez-vous
- Organiser et suivre ses tâches
- Intégrer des rappels automatiques.
- Se créer des "pense-bêtes" : les notes
Organiser le travail collaboratif
- Partager des agendas, carnets d'adresses, tâches…
- Définir les autorisations d’accès
- Paramétrer la délégation
- Ouvrir l’agenda d’une autre personne
- Ouvrir la boîte aux lettres d'une autre personne
- Organiser des réunions : inviter les participants, gérer les modifications, les annulations.
Travaux pratiques
Pour chaque module du programme abordé :
Présentation et démonstration par le formateur, mise en pratique sur les fonctionnalités abordées par le stagiaire avec l’appui du formateur et du groupe, feedbacks du formateur tout au long de l’activité.
Passage de la certification TOSA Outlook (En option)
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation PowerPivot Excel vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
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A partir de 890,00 € |
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- Gérer vos émotions et le trac, vous adapter à tous les terrains : téléphone, interview en situation, bureau, sur site ou conférence de presse.
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A partir de 1 720,00 € |
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2j / 14h |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
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A partir de 710,00 € |
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Objectifs de la formation
- Identifier les différentes possibilités de rémunération
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1j / 7h |
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Sauveteur Secouriste du Travail (SST) : Maîtrisez les Gestes Qui Sauvent
Proposé par MASTER FORMATION
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| Tarif |
A partir de 1 700,00 € |
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2j / 14h |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
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2j / 14h |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Gérer efficacement la mobile d'entreprise, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
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- Comprendre les enjeux et identifier les points cruciaux pour implémenter une telle stratégie
- Maîtriser les risques et tirer profit des avantages liés au BYOD
- Valoriser une politique BYOD au sein de votre entreprise
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| Tarif |
A partir de 2 290,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Repérer les bénéfices d’une expérience client optimale aujourd’hui et les facteurs clés de succès qui permettent de passer d'une démarche marketing produit vers une approche marketing client
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Toute personne étant en contact physique ou téléphonique avec ses clients et souhaitant se perfectionner dans sa relation client.
- Prendre conscience de sa façon de communiquer et de l’impact sur sa relation client
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| Tarif |
A partir de 1 155,00 € |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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