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Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme

Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives Niveau Bac

Les guides accompagnateurs/guide accompagnatrices gèrent et supervisent l’itinéraire d’un voyage touristique et de fournissent des informations pratiques aux touristes.

Devenir Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme

Ce métier est accessible avec un Brevet ou un Diplôme d'Etat dans les secteurs de l'animation (Brevet d'Aptitude Professionnelle d'Assistant Animateur Technicien -BAPAAT-, Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l'Education Populaire et du Sport -BPJEPS-, Diplôme d'Etat de la Jeunesse, de l'Education Populaire et du Sport - DEJEPS,...) et du sport (Brevet d'Etat d'Educateur Sportif -BEES-, diplôme d'accompagnateur moyenne montagne, ...) ou avec un BTS dans le tourisme. Une licence professionnelle ainsi qu'une carte professionnelle sont requises pour les postes de guides conférenciers. La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, peut être exigée.

Liste des formations pour Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme Voir les formations
Liste des diplômes pour Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme 16 Diplômes
Liste des certifications pour Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme 5 Certifications

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés

Recueillir les informations sur la durée... Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique

Les savoir-être

    Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
    Travailler en équipe Travailler en équipe
    Faire preuve d'autonomie Faire preuve d'autonomie
    S'adapter aux changements S'adapter aux changements

Les savoir-faire

Organisation

  • Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
  • Réaliser une veille documentaire
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Établir, mettre à jour un dossier, une base de données

Maintenance, Réparation

  • Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs
  • Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation

Développement commercial

  • Concevoir un voyage à la carte
  • Promouvoir une offre touristique
  • Négocier des conditions commerciales
  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Développer et fidéliser la relation client

Animation

  • Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties ludiques
  • Expliquer les conditions de pratique d'une activité sportive
  • Organiser des activités de divertissement selon les participants et le contexte
  • Assurer l'encadrement de l'enfant ou d'un groupe d'enfants
  • Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles

Soin

  • Préparer un animal pour la randonnée et procéder à ses soins

Communication, Multimédia

  • Réaliser des supports de communication multimédia
  • Définir une stratégie de communication

Gestion administrative

  • Établir une demande d'autorisation, de réservation

Relation client

  • Accueillir, orienter, informer une personne
  • Identifier, traiter une demande client

Communication

  • Communiquer à l'écrit en langue étrangère
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Management

  • Prévenir et résoudre les conflits

Prévention des risques

  • Anticiper des dangers, problèmes ou besoins matériels et techniques
  • Gérer une situation d'urgence

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Métiers associés

Diplômes

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Linguiste d'écoute en langues étrangères (Bac+2)

Les militaires en activité, anciens militaires et futurs anciens militaires sont particulièrement désireux de voir leurs connaissances, savoir-faire et savoir-être valorisés et reconnue au travers de certifications professionnelles par la voie formative ou celle de...

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Destinée aux Professionnels du tourisme, la certification s’inscrit dans un contexte où le tourisme est un secteur qui a connu un regain économique grâce notamment au développement de nouvelles technologies numérique et des nouveaux modes...

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A terme, chaque citoyen devra être en mesure de pouvoir trier ses biodéchets à la source et de les valoriser (Loi n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et...

Mettre en œuvre le management de l’environnement dans une organisation en lien avec la norme ISO 14001

Cette certification permet à toute personne qui travaille dans une organisation de disposer des compétences nécessaires pour mettre en œuvre de actions de protection de l’environnement grâce à la norme ISO 14001. Elle lui permet...

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