Guide de tourisme d'aventure

Bac | Code ROME G1201

Les guides touristiques accompagnent les individus et les groupes dans le cadre de voyages, d’excursions et de visites de lieux présentant un intérêt touristique, tels que les musées, les installations artistiques, les monuments et les lieux publics. Ils/Elles aident les personnes à interpréter le patrimoine culturel et naturel d’un objet, d’un site ou d’une région et fournissent des informations et des orientations dans la langue de leur choix.

Salaires annuels

26 - 42k €

Agents et hôtesses d'accompagnement

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Compétences clés

Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique

Qualités requises

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Travailler en équipe
Faire preuve d'autonomie
S'adapter aux changements

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Compétences opérationnelles

Organisation

Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
Réaliser une veille documentaire
Utiliser les outils bureautiques
Établir, mettre à jour un dossier, une base de données

Maintenance, Réparation

Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs
Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation

Développement commercial

Concevoir un voyage à la carte
Promouvoir une offre touristique
Négocier des conditions commerciales
Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer et fidéliser la relation client

Animation

Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties ludiques
Expliquer les conditions de pratique d'une activité sportive
Organiser des activités de divertissement selon les participants et le contexte
Assurer l'encadrement de l'enfant ou d'un groupe d'enfants
Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles

Soin

Préparer un animal pour la randonnée et procéder à ses soins

Communication, Multimédia

Réaliser des supports de communication multimédia
Définir une stratégie de communication

Gestion administrative

Établir une demande d'autorisation, de réservation

Relation client

Accueillir, orienter, informer une personne
Identifier, traiter une demande client

Communication

Communiquer à l'écrit en langue étrangère
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Management

Prévenir et résoudre les conflits

Prévention des risques

Anticiper des dangers, problèmes ou besoins matériels et techniques
Gérer une situation d'urgence