Manager les équipes en reprise d'activité : bonnes pratiques et pièges à éviter
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser les effets du contexte économique et social sur les comportements des collaborateurs en reprise d'activité
- Adapter votre posture managériale en période de crise pour répondre aux besoins fondamentaux des individus au travail
- Utiliser des outils d'évaluation des facteurs de risques psychosociaux pour prévenir les risques professionnels
- Anticiper les impacts des évolutions de l'organisation du travail pour prédire les situations à risques
- Construire des dispositifs d'accompagnement pour la performance et la santé au travail en co-construction avec les collaborateurs
- Communiquer efficacement auprès des équipes pour favoriser l'accueil des collaborateurs en reprise d'activité
- Utiliser une posture empathique pour analyser les situations de travail et mobiliser les collaborateurs en reprise d'activité
- Appliquer les règles d'or de la communication empathique pour éviter les pièges de jugements, opinions et critiques
- Mettre en oeuvre le pilotage des dispositifs de prévention des situations à risque pour vous assurer de la performance et de la santé au travail de votre équipe
- Suivre régulièrement l'évolution de l'engagement des collaborateurs pour adapter les conditions de travail et éviter de passer en force.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Les contextes de travail anxiogènes
- Incertitude, instabilité, complexité et ambiguïté...
- L'arrêt de l'activité, quels effets chez les collaborateurs ?
- Les effets du télétravail à marche forcée, quels retours d'expérience ?
- Les conditions de travail en période de crise, quels effets sur la santé au travail ?
Les besoins fondamentaux des individus au travail
- Les besoins fondamentaux en situation normale (hors crise)
- L'influence du contexte économique et social sur nos comportements
- Comprendre les attitudes et demandes des collaborateurs en reprise d'activité
Manager les collaborateurs à la reprise d'activité
- Communiquer auprès des équipes
- L'accueil des collaborateurs à la reprise d'activité
- Les bases de l'entretien managérial en reprise d'activité
- Les règles d'or de la communication empathique
- Les pièges à éviter (jugements, opinions, critiques...)
- Adapter sa posture managériale
- Développer sa posture empathique
- Savoir accueillir et se rendre pleinement disponible pour l'autre
- Avoir une considération inconditionnelle et positive
Analyser les situations de travail
- Les déterminants de l'activité
- Modélisation de l'activité de travail
- Analyser les écarts et variations de l'activité
- Performance et santé au travail
- Les risques psychosociaux, de quoi parle-t-on ?
- Les risques professionnels et les conditions de travail
- Risques et facteurs de risques psychosociaux
- Les outils d'évaluation des facteurs de risques psychosociaux
- Les référentiels méthodologiques d'analyse des RPS
- Les grilles d'analyse et questionnaires standardisés
Mobiliser et engager les collaborateurs en reprise d'activité
- Les pratiques managériales
- Effets de la culture managériale de l'entreprise sur le management de proximité
- Le soutien porté aux managers par la direction de l'entreprise
- Auto-évaluation des besoins des managers
- Les conditions de l'engagement des collaborateurs
- L'écoute des besoins tout au long du processus de reprise d'activité
- La confiance base de l'engagement des collaborateurs
- Les règles d'or d'établissement de la confiance
- Suivre l'évolution de l'engagement des collaborateurs pas à pas
- Adapter, ajuster régulièrement, les conditions pour ne jamais passer en force
S'assurer de la performance et de la santé au travail de son équipe
- Prédire les situations à risques
- Analyser et anticiper les impacts des évolutions de l'organisation du travail
- Libérer la parole au sein de vos équipes pour favoriser la compréhension de ce qui se joue dans la situation de travail
- Construire les dispositifs d'accompagnement pour la performance et la santé au travail
- Faire participer les collaborateurs, oser la co-construction des solutions
- Les règles d'or de la démarche participative et les pièges à éviter
- Piloter vos dispositifs de prévention des situations à risque
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Travaux de groupe sur les besoins psychologiques fondamentaux
- Quiz sur les pratiques en communication et posture managériale
- Jeux de rôle : entretien d'accueil pour la reprise d'activité (communication, posture)
- Travaux de groupe pour analyse des situations de travail et les RPS - Débriefing
- Mises en situation pour développer l'engagement des collaborateurs
- Travaux de groupe pour élaborer des nouveaux modes de management adaptés aux contextes de reprise d'activité
- Quiz sur les facteurs de réussite ou d'échec des démarches participatives
- Travaux de groupe pour la construction des outils de prévention des situations à risque
- Mise en débat libre de sujets apportés par les stagiaires et feedback donné par l'animateur
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Prérequis
Public
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