Les achats de prestations informatiques
Qualiopi
À partir de
1390 €
Durée
21h en 3 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
Objectifs pédagogiques
- Examiner les spécificités des achats de prestations informatiques
- Gérer un portefeuille d'achat de prestations informatiques
- Identifier les risques et les obligations liés aux achats de prestations informatiques
- Gérer les demandes internes et appréhender tous les aspects formels et informels de ces achats
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1
1. Identifier le périmètre des prestations informatiques
- Un contexte de transformation digitale généralisé à tous type d'entreprise et de secteur
- Le marché de la prestation informatique (évolutions, structures, services...)
- Les différentes structures et famille d'offre (SSII)
- Les différents types de prestations
- La place des achats de prestations informations au sein de l'entreprise
- Les demandeurs et leurs attentes
Jour 2
2. Intégrer le rôle des achats
- Les compétences et connaissances attendues de l'acheteur
- Une demande bien spécifique, extrêmement spécialisée
- Bien définir compétences recherchées et fonction
- Cadrer les projets, les contours en amont
- Formaliser les demandes pour une consultation ou un appel d'offre
- Établir des critères de sélection des fournisseurs
- Négocier les conditions commerciales
- Préciser et encadrer le déroulement de la prestation (planning, bonnes pratiques, relation donneur d'ordre et fournisseur)
- Suivre la bonne exécution du contrat et évaluer les performances
- Assurer le relationnel avec le fournisseur
- Créer et gérer un panel de fournisseurs référencés
- Veiller à la fiabilité et à la stabilité des fournisseurs
- Assurer la veille technologique et la veille marché
- Identifier les risques potentiels
Jour 3
3. Gérer la contractualisation
- Choix du contrat et spécificités par type de prestation (SAAS, licences, développement, etc.)
- Obligation de moyens ou de résultats ?
- Définir des SLA et des pénalités
- Les zones à risques
- La sous-traitance
- Clauses particulières (sauvegarde, confidentialité, non débauchage de personnel)
- Propriété intellectuelle et gestion des données
- Services annexes : maintenance, mise à jour, formation à intégrer ou non dans la prestation et le contrat
Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
À partir de
1390 €
Durée
21h en 3 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
À partir de
1390 €
Les achats de prestations informatiques
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