Le metier d'assistant commercial
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Communiquer avec les clients
- Assurer l'administration des ventes
- Gérer les situations difficiles et les réclamations clients
- Faire vivre le domaine commercial
- Fidéliser les clients
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Organiser et piloter l'administration des ventes
- Traitement des commandes (du devis jusqu'à la facturation)
- Personnaliser les contacts
- Suivi des dossiers clients
- Vérifier le paiement des factures
- Maîtriser les outils de bureautique
- Gestion optimale de sa boîte mail
Jour 1 - Après-midi
2. Prioriser les différentes tâches
- Cerner les priorités
- Hiérarchiser ses tâches
- Assister le responsable commercial et l'équipe commerciale
- Bien gérer son temps
- Renseigner les tableaux de suivi d'activité
- Mettre en place des tableaux de bord ou des documents (argumentaires...)
- Accueillir les nouveaux commerciaux
Jour 2 - Matin
3. Employer une communication efficace
- Apprendre à être "clair parlant"
- Apprendre à conseiller ou vendre en direct et au téléphone
- Savoir pratiquer l'écoute active
- Savoir répondre aux attentes/objections des clients
- Toujours proposer des solutions
- Arriver à une solution gagnant/gagnant
- Améliorer ses écrits
Jour 2 - Après-midi
4. Convaincre l'équipe commerciale par ses idées
- Les clefs pour être proactif
- Réaliser des supports de communication commerciale (argumentaire, pub, notices explicatives ...)
- Organiser des salons ou des conférences
- Optimiser l'efficacité des réunions en préparant des documents
- Obtenir des rendez-vous aux commerciaux
- Mettre en place des outils de fidélisation
- Assurer un reporting de l'activité
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Microsoft Azure AI – Développer des solutions avec Azure AI Document Intelligence
Proposé par ENI ServiceObjectifs de la formation
- Concevoir une solution d’analyse pour vos formulaires métier à l’aide d’Azure AI Document Intelligence
- Créer une solution qui analyse les documents courants à l’aide de Document Intelligence
- Créer une solution qui analyse différents types de formulaires personnalisés en utilisant Document Intelligence
- Inclure un service Azure AI Intelligence documentaire en tant que compétence personnalisée dans un pipeline Recherche Azure AI
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser le fonctionnement des principaux marchés et instruments financiers
- Acquérir les principes de la gestion actif-passif de la banque (ALM)
- Définir les pratiques de gestion du risques de marché, de crédit et le risque opérationnel
| Tarif |
A partir de 1 889,00 € |
| Durée |
20 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Découvrir le métier de formateur| Tarif |
A partir de 775,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mettre en place une démarche commerciale structurée, formalisée à travers un plan d'action commercial
- Optimiser la gestion d'un portefeuille de clients et prospects en allouant au mieux les ressources en temps et actions de l'équipe
- Fédérer l'équipe autour du plan d'action commercial
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Prendre la parole avec aisance : Développer la confiance en s'exprimant librement en anglais.
- Mémoriser du vocabulaire à long terme : Acquérir et retenir un lexique varié et utile sur le long terme.
- Tenir une conversation en langue anglaise : Participer activement à des échanges verbaux en anglais.
- Prendre du plaisir à apprendre : Encourager une approche positive de l'apprentissage de la langue.
| Tarif |
A partir de 1 290,00 € |
| Durée |
26j / 40h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser des solutions Microsoft Power Platform pour simplifier, automatiser et renforcer les processus métier pour les organisations dans le rôle de consultants fonctionnels
- Créer et configurer des applications, des automatisations et des solutions
- Assurer un rôle de liaison entre les utilisateurs et l'équipe d'implémentation
- Promouvoir l'utilisation de solutions au sein d'une organisation
- Effectuer la découverte, impliquer des experts et des parties prenantes sur le sujet concerné, collecter les spécifications et mapper ces spécifications à des fonctionnalités
- Implémenter les composants d'une solution, notamment les améliorations des applications, les expériences utilisateur personnalisées, l'intégration des systèmes, la conversion de données, l'automatisation personnalisée des processus et les visualisations simples.
| Tarif |
A partir de 3 350,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Formation Baux commerciaux (niveau 2) : appliquer la réglementation dans sa pratique
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Assurer le suivi d'un bail commercial à chaque étape de sa vie, de sa rédaction à sa résiliation
- Gérer les évolutions financières du bail commercial
| Tarif |
A partir de 1 113,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Formation Mise en situation 02 : TP Monteur / monteuse audiovisuel (CCP2) – Réalisation d’un montage multi-caméras
Proposé par DAWANObjectifs de la formation
Acquérir les compétences pour le métier de Monteur / monteuse audiovisuel| Tarif |
A partir de 2 975,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Piloter les achats opérationnels :
- Gérer les risques financiers et contractuels.
- Maîtriser les coûts et les délais par une démarche d’anticipation.
- Adopter une approche Qualité et Achats Responsables.
- Mobiliser et motiver les équipes.
- Donner une ouverture internationale au service Achats.
Bénéfices participant
- Accéder à une certification de niveau 6 reconnue.
- Obtenir une reconnaissance officielle au niveau national.
- Connaître les meilleures techniques d’achats.
- Être conseillé durant la formation.
- Confronter son métier avec d’autres acheteur(se)s.
| Tarif |
A partir de 10 800,00 € |
| Durée |
36 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender les savoirs nécessaires afin de présenter une offre commerciale globale à des clients patrimoniaux
| Tarif |
A partir de 490,00 € |
| Durée |
19 heures 30 minutes |
| Modes |
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