La gestion des conflits par la communication

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Avoir une communication relationnelle adaptée et positive
  • Etre plus à l'aise face au conflit
  • Développer des compétences pour anticiper, vivre et gérer les conflits
  • Permettre la cohésion d'un groupe

GROUPE ARKESYS


La formation maintenant pour vos talents de demain
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 4 650,00 €

Durée 21 heures réparties sur 3 jours
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

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Tarif

A partir de 4 650,00 €

Durée 21 heures réparties sur 3 jours
Modes
  • Centre
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  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

Description

Vous souhaitez avoir une communication relationnelle adaptée positive ? Découvrez notre formation "La gestion de conflit par la communication"

Programme

La communication : le « savoir dire » et le « savoir être »

  • Schéma de la communication : éléments et environnement
  • La différence de perception : l'équilibre de la balance relationnelle
  • Les outils de la communication : verbale / non-verbale
  • L'écoute active et l'oser dire : l'assertivité
  • Exercices pratiques pour comprendre l'impact de sa communication

Le conflit

  • La gestion de ses émotions
  • Les différents types et sources de conflits
  • Est-il possible d'anticiper le conflit ?
  • Comment vivre un conflit : prendre du recul
  • L'après conflit : une suite constructive
  • Emettre et recevoir une critique

La mise en situation

  • Un travail collectif sera réalisé à partir de cas émis par les participants
  • Entretien individuel pour les cas les plus difficiles

L'animation d'équipe

  • Se connaitre
  • Se faire confiance
  • Communiquer

Prérequis

  • Aucun

Public

  • Tout public et tout niveau

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Objectifs de la formation

Apprendre à gérer un projet de création de sites Web
Tarif

A partir de 2 495,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Formation Droit des sociétés (niveau 1)

Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES

Objectifs de la formation

  • Se repérer dans le contexte des règles applicables au droit des sociétés suivant la forme sociale
  • Déterminer les étapes constitutives et de fonctionnement d'une société
  • Examiner les opérations complexes
Tarif

A partir de 1 638,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Entreprise
  • Centre

Formation Audit des contrats d'affaires

Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES

Objectifs de la formation

  • Définir les étapes-clés d'une mission d'audit des contrats
  • Repérer les clauses contractuelles à risques
  • Évaluer le suivi des contrats dans l'entité
Tarif

A partir de 1 389,00 €

Durée

1 jour

Modes
  • Entreprise
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Mettre en place un travail collaboratif et partagé
  • Donner à son équipe le pouvoir d'agir et de se développer
  • Renforcer l'identité de son équipe
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Identifier les techniques de communication adaptées dans ses relations avec les autres
  • Connaître son profil de communiquant pour collaborer efficacement avec ses interlocuteurs
  • Définir une stratégie de communication en situation difficile
Tarif

A partir de 2 150,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Identifier les différentes générations présentes dans le monde du travail
  • Déterminer les modèles des différentes générations et éviter les stéréotypes
  • Analyser les impacts des différences générationnelles et culturelles dans le monde professionnel
  • Développer une conscience interculturelle et vous décentrer pour adapter votre communication
  • Reconnaître la légitime diversité des représentations et des attentes en milieu professionnel
  • Utiliser des outils pour comprendre et gérer les différences générationnelles et culturelles
  • Définir et tirer profit des tensions intergénérationnelles
  • Mettre en place des stratégies de gestion de conflits et éviter les comportements inadaptés
  • Trouver des solutions créatives pour faire consensus
  • Définir les limites du négociable et du non-négociable en situation professionnelle.
Tarif

A partir de 1 380,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

Comprendre les principes DevOps - Mettre en place une solution de configuration logicielle basée sur Git - Gérer les versions des projets du dépôt de données - Mettre en œuvre et exploiter un serveur d'inte?gration continue - Ge?rer les interconnexions avec un syste?me de build et de tests
Tarif

A partir de 2 975,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Analyser sa façon de communiquer avec chaque collaborateur, ses partenaires et sa hiérarchie
  • Organiser sa stratégie de communication en fonction de chaque profil et des situations de management
  • Utiliser les techniques de communication pour développer son leadership
Tarif

A partir de 1 550,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Identifier les techniques managériales fondamentales
  • Choisir les modes d'organisation les plus adaptés à l'équipe
  • Construire une dynamique d'équipe
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Identifier les points clés d'un accompagnement du changement réussi
  • Analyser et résister à la contradiction et conclure
  • Convaincre les équipes d'adhérer pleinement aux transformations
Tarif

A partir de 1 450,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

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