La communication intergénérationnelle

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Identifier les différentes générations présentes dans le monde du travail
  • Déterminer les modèles des différentes générations et éviter les stéréotypes
  • Analyser les impacts des différences générationnelles et culturelles dans le monde professionnel
  • Développer une conscience interculturelle et vous décentrer pour adapter votre communication
  • Reconnaître la légitime diversité des représentations et des attentes en milieu professionnel
  • Utiliser des outils pour comprendre et gérer les différences générationnelles et culturelles
  • Définir et tirer profit des tensions intergénérationnelles
  • Mettre en place des stratégies de gestion de conflits et éviter les comportements inadaptés
  • Trouver des solutions créatives pour faire consensus
  • Définir les limites du négociable et du non-négociable en situation professionnelle.

M2I


Un leadership dans le domaine de la formation
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 1 380,00 €

Durée 2 jours  (14h00)
Modes
  • Centre
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

M2I


Un leadership dans le domaine de la formation
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Tarif

A partir de 1 380,00 €

Durée 2 jours  (14h00)
Modes
  • Centre
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

Programme

1) Avant la formation

  • Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation du cadre de la formation
  • Contextualisation des objectifs et des enjeux
  • Emergence des représentations des participants
  • Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

    Repères intergénérationnels et interculturels

    • Identifier les différentes générations présentes dans le monde du travail
      • Les baby boomers (1944-1960)
      • La génération X (1961-1980)
      • La génération Y (1981-2000)
      • La génération Z (depuis 2000)
      • La génération Alpha
    • Identifier nos modèles et ceux des autres générations
    • Etre vigilant pour limiter les stéréotypes
    • Repères historiques et sociaux
    • Impacts des différences générationnelles et culturelles dans :
      • Le rapport au travail et à l'entreprise
      • Le rapport à la hiérarchie et au pouvoir
      • La communication interindividuelle et en équipe
      • La motivation, le désir de reconnaissance
      • Le rapport au changement et le sentiment de sécurité

    Identifier son propre ancrage culturel et se décentrer pour adapter sa communication

    • La légitime diversité des représentations et des attentes
    • La pluralité des appartenances culturelles (identité plurielle)
    • Se situer sur des grilles de valeurs antagonistes
    • Prendre en compte les diversités sans hiérarchiser, ni juger
    • Des outils pour comprendre et gérer les différences générationnelles et culturelles

    Accueillir et tirer profit des tensions intergénérationnelles

    • Les stratégies de gestion de conflit
      • De l'exclusion à la coopération
    • Se positionner
      • Eviter la domination, la soumission, la fuite
    • Etre créatif pour trouver des solutions qui font consensus et pas seulement compromis
    • Les outils de la médiation pour "faire tiers" et mieux communiquer au quotidien
    • Ajuster son style de communication dans des situations a priori contradictoires
    • Poser les limites du négociable et du non-négociable en interindividuel et en équipe

    Plan d'action, perspectives et évaluation

    • Evaluation et transfert des acquis pour transformer les barrières culturelles et générationnelles en ressources et atouts

    Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

    • Autodiagnostic
    • Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
    • Exercices d'entraînement
    • Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
    • Brainstorming en sous-groupe
    • Jeux de rôles
    • Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
    • Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

    Synthèse de la session

    • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
    • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
    • Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
    • Bilan oral et évaluation à chaud

    Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

    Modalités d’évaluation des acquis

    • En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
    • Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation

    Les + de la formation

    Cette formation est dotée d'un outil de pédagogie interactif. Cet outil digital permet d'accroître l'enracinement mémoriel. Actif et impliquant, il permet de stimuler et d'interagir avec le groupe. Nos formateurs sont formés à cette andragogie.

    Prérequis

    Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

    Public

    Tout public.

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    Microsoft 365 – Communiquer

    Proposé par ENI Service

    Objectifs de la formation

    • Identifier les usages et le potentiel de communication et visio-conférence avec Microsoft Teams
    • Créer, organiser des réunions en ligne
    • Communiquer, collaborer, partager au travers de réunions en ligne
    • Organiser des réunions régulières avec des équipes Teams
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    1j / 7h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Établir une communication efficace
    • Identifier les rôles et responsabilités de chacun
    • Examiner le dispositif d'alerte
    Tarif

    A partir de 1 390,00 €

    Durée

    1j / 7h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Décrire les mécanismes avancés d'analyse de vulnérabilité des composants IoT
    • Identifier des points de faiblesses dans l'architecture de communication inter-composants
    • Analyser des binaires compilés et y détecter des anomalies de sécurité
    • Expliquer les mécanismes d'injection de code dans des binaires compilés et dans des applications Android
    • Analyser le matériel physique à des fins d'exploitation.
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Centre
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Prendre conscience de son image de communiquant
    • Exploiter son potentiel scénique en mobilisant son corps et en utilisant des techniques vocales
    • Concevoir sa présentation permettant de faire passer ses messages clés avec clarté en utilisant les techniques de plan
    • Convaincre son auditoire en utilisant les techniques d'expression orale et de gestion des objections
    • Adapter sa communication en toute situation
    Tarif

    A partir de 2 090,00 €

    Durée

    2 jours

    Modes
    • Entreprise
    • Centre
    • Distance

    Travailler avec la Chine

    Proposé par AKTEOS

    Objectifs de la formation

    • S’approprier une démarche interculturelle
    • Comprendre le contexte et la culture de la Chine
    • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
    • Adapter leur communication et méthodes de travail
    • Décoder les processus de décision et de négociation
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    1j / 7h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise

    Objectifs de la formation

    • Mieux se connaître face à l'agressivité des clients.
    • Acquérir les outils de communication appropriés.
    • Récupérer sa sérénité après une incivilité.
    • Prévenir et anticiper l'escalade.
    Tarif

    A partir de 1 490,00 €

    Durée

    2 jours (14 heures)

    Modes
    • Entreprise
    • Distance
    • Centre

    Objectifs de la formation

    • Comprendre ce qu’est le Cloud Computing et quels sont les services en ligne proposés par Google.
    • Utiliser Gmail, Agenda, Contacts pour gérer votre messagerie électronique.
    • Utiliser Hangouts ou Meet pour échanger directement avec vos contacts grâce au chat textuel, audio ou vidéo.
    • Utiliser Google Drive ou Drive partagé pour stocker vos fichiers dans le Cloud, les partager et y accéder de n’importe où.
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    1j / 7h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Professionnaliser ses échanges grâce à une parfaite maîtrise de soi et à des techniques de communication orale
    • Devenir un orateur convaincant et capter rapidement l’attention
    • Découvrir le plaisir procuré par la prise de parole et en faire un de ses atouts voire une signature
    Tarif

    A partir de 1 550,00 €

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Entreprise

    Objectifs de la formation

    Toute personne qui souhaite communiquer de façon positive dans des situations difficiles et communiquer en étant ouvert et dans la compréhension de l’autre :

    • S'adapter à ses interlocuteurs et à des contextes variés afin d'engager avec chacun une communication positive et constructive et des relations de travail productives
    • Renforcer l’affirmation de soi par la communication
    • Acquérir les principes de la communication non violente
    • Savoir gérer ses émotions
    Tarif

    A partir de 1 155,00 €

    Durée

    2 jour(s)

    Modes
    • Entreprise
    • Distance
    • Centre

    Objectifs de la formation

    À l'issue de cette formation Sécurité Logiciel Embarqué, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour : 

    • Comprendre les vecteurs d’intrusion des mécanismes de communication et de mise à jour
    • Concevoir la sécurité de bout en bout de la mise à jour de ses logiciels
    • Appréhender la manipulation de la cryptographie
    • Concevoir un bootloader avec sa chaîne de confiance
    • Apprendre à déployer et mettre à disposition ses propres firmwares
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    3j / 21h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise

    Je cherche à faire...